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車の受け取り手続きの際、メインドライバーのクレジットカードが使えなかったため、同行者のカードでデポジットを処理しました。この過程で何の説明もなく、メインドライバー以外のカードを使用することが追加ドライバーとして扱われることを示されませんでした。また、カード所有者の運転免許証などの書類も求められませんでした。しかし、最終的に車を返却する際、「追加ドライバー」の料金が必要であると告げられました。我々は早朝の飛行機に乗るために急いでいたので、議論する時間もなく、仕方なく支払いました。本当に非常に不満です！

レンタカー会社は、私たちが既にスーパー補償全面保険に加入していると説明しても、第三者責任保険の購入を要求してきました。彼らは、そうでなければ事故が起きた場合の損失が大きいと言いました。

店舗スタッフは、流れに合わせて車を運んでくれたり、アップグレードを勧めたりしていますが、テナントの選択権は尊重しています。油取車を満タンにすることができます。車を返す時も満タンにしなければなりません。車の到着から1キロもしないところにガソリンスタンドがあったが、当時メキシコのお金を使いきってもガソリン代が足りなかったので、幸いにも加油したお兄さんが為替レートで残金を払わせてくれたので、とても楽しかった。

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