Hertz
車を受け取る時の接待人員の態度は劣悪である。最初はアップグレード車を要求して、更に更に同社の保険を買うことを要求して、更に車を取るのに脅しをかけないで、最後にQeeq顧客サービスの助けのもとで解決することができます;それから、私たちを駐車スペースに連れて行かないで、ただ自分で探しに行くように車のナンバーを教えてくれた。この立方女をその場でクレームしないでもうとても大きい!
問題に直面した時が適時にコールの支持を得て、この感謝!
最初に選んだアウディA4ステーションワゴンは在庫がないと言われ、キアしかありませんでした。そして追加で350ポンドを支払ってグレードアップするように強く勧められました。2回目はもっとひどく、すでにフルカバーの保険を購入しているのに、88ポンドの追加保険を勝手に加えられました。約束した返却時間に行ったら店舗は既に閉まっており、返却時に費用の明細ももらえませんでした。帰国後、理由もわからずに200ポンド以上が追加請求されていることに気づき、クレームを入れましたが未だに解決していません。
カウンターは8つもありましたが、実際に運用されていたのは2つだけでした。番号を取ってから車を受け取るまでに約3時間かかりました（前に20人しかいなかったのに）、カウンターが2つしかなかったため、非常に長い待ち時間が発生しました。
車の取り扱い効率が遅く、しかも業務員の業務習熟度は普通である。セールスには異常に詳しく、注意事項まで説明すると非常に簡潔です。車を返す場所を探したが、周辺が混んでいて、先に知らせなかった。は車にクレームの場合、各詳細説明を知らず、长期の茫然余り闻いて、それは我々がこれらの現地事情を知らない外国人にとって非常に友好
基本に満足せず、回复は算を適時に、問題を解く鮮明だ。一番気に入っているのは、注意事項を全部リストアップしておくことです。例えばネット上で選んだ車を返した地点で、車のラインが自分で大きい車が入って入らないことを意識していないことを発見して、またソフトウェアは注意して、車を取ります時に問い合わせて解決して、意外にも業務員はすべてはっきりしないで、やはり電話して聞いた。
保険を売り込み、Qeeqで買った保険を認めず、184ポンドの保険を買い、Qeeqにクレームしてキャンセルを承諾したが、依然として費用を差し押さえられている!アウディA4ツーリング車を借りて大衆車をくれるのに、車の駐車場にA4があるはずなのに!
问题、hertzスタッフの態度が良く、効率が高く、今回のレンタカー体験すべて元気がいい
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車を受け取る時の接待人員の態度は劣悪である。最初はアップグレード車を要求して、更に更に同社の保険を買うことを要求して、更に車を取るのに脅しをかけないで、最後にQeeq顧客サービスの助けのもとで解決することができます;それから、私たちを駐車スペースに連れて行かないで、ただ自分で探しに行くように車のナンバーを教えてくれた。この立方女をその場でクレームしないでもうとても大きい!
問題に直面した時が適時にコールの支持を得て、この感謝!
Hertz EDINBURGH APTの口コミ
Hertz
最初に選んだアウディA4ステーションワゴンは在庫がないと言われ、キアしかありませんでした。そして追加で350ポンドを支払ってグレードアップするように強く勧められました。2回目はもっとひどく、すでにフルカバーの保険を購入しているのに、88ポンドの追加保険を勝手に加えられました。約束した返却時間に行ったら店舗は既に閉まっており、返却時に費用の明細ももらえませんでした。帰国後、理由もわからずに200ポンド以上が追加請求されていることに気づき、クレームを入れましたが未だに解決していません。
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カウンターは8つもありましたが、実際に運用されていたのは2つだけでした。番号を取ってから車を受け取るまでに約3時間かかりました（前に20人しかいなかったのに）、カウンターが2つしかなかったため、非常に長い待ち時間が発生しました。
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車の取り扱い効率が遅く、しかも業務員の業務習熟度は普通である。セールスには異常に詳しく、注意事項まで説明すると非常に簡潔です。車を返す場所を探したが、周辺が混んでいて、先に知らせなかった。は車にクレームの場合、各詳細説明を知らず、长期の茫然余り闻いて、それは我々がこれらの現地事情を知らない外国人にとって非常に友好
基本に満足せず、回复は算を適時に、問題を解く鮮明だ。一番気に入っているのは、注意事項を全部リストアップしておくことです。例えばネット上で選んだ車を返した地点で、車のラインが自分で大きい車が入って入らないことを意識していないことを発見して、またソフトウェアは注意して、車を取ります時に問い合わせて解決して、意外にも業務員はすべてはっきりしないで、やはり電話して聞いた。
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保険を売り込み、Qeeqで買った保険を認めず、184ポンドの保険を買い、Qeeqにクレームしてキャンセルを承諾したが、依然として費用を差し押さえられている!アウディA4ツーリング車を借りて大衆車をくれるのに、車の駐車場にA4があるはずなのに!
Hertz
问题、hertzスタッフの態度が良く、効率が高く、今回のレンタカー体験すべて元気がいい