9月12日にシャルル・ド・ゴール空港T3で返車できると通知されましたが、到着してみるとサービスカウンターがなく、ヘルツに電話しても繋がりませんでした。空港スタッフに異なる情報を聞き、飛行機に間に合わなくなるところでした。鍵を空港のインフォメーションカウンターに渡して処理をお願いしましたが、今日9月18日になっても車は返却されていません。 レンタカー会社のカスタマーサービスに電話しても、何の対応も得られませんでした。 シャルル・ド・ゴール空港のヘルツに電話すると、3、4人の担当者から異なる情報を教えられ、カスタマーサービスにメールしましたが、アフターケアには介入してくれませんでした。とにかく、今私の車はT3に停まったまま処理されていないので、明日再びパリに飛んで車を返さなければならないかもしれません。

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列に併んで車を取ることはまだできて、まだ車の体験はとても悪くて、ちょうど車を取りにきた私の時、従業員は私に言って、彼の会社のガソリン価格は外のガソリンスタンドより安くて、私は油をいっぱいにしないでくださいと言って、車を返す時、およそ5分の3の油があって、彼は私を73ユーロ(油をいっぱいにして88ユーロ)を受け取った。非常に不合理である。私のところにはまだ質問があるのですが、彼はすぐにシステムを止め、車を返してしまったと言っています。差評価!

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