満足しています。取車時に店舗で保険などを勧められましたが、すべての問題や要望を事前に紙に書いて店舗スタッフに渡したので、無駄な手間が省けスムーズに進みました。私の3つの荷物が車に収まらなかったため、車種を変える必要があったのですが、スタッフは追加料金が必要だと言いました。しかし、私は受け取った車両の受取証明に3つの荷物が入ると明確に書かれていることを指摘し、最終的に無料で車種をアップグレードしてくれました。2回車種を変更して荷物をすべて収めることができました。全体的にサービスには満足していますが、少し小さな問題はありましたが、結果としては良かったです！

まあまあだと思う。ローマ空港のカウンターは混雑しておらず、全保険と車のアップグレードを勧められたが、断った後も特に問題はなかった。

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