ミラノのヘルツのサービスは良かったですが、車を受け取るまでに約1時間かかり、待ち行列が長すぎました。

レンタカーの店が定時ドアを開けると、サービスの者の態度もいい、強制保険セールスをしないで、ただ私に知らせに相応の注意事項の満足に

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レンタカーを借りる人が多く,1時間も並んだ。その後、予約時間の超過(長い列による)のため、ボルボ・V90がフォード・SMAXに置き換えられ、変則的な車の格下げとなったと言われた。しかも車の右側の擦れ傷がひどいのだが、車のほうが大きいので、座っているほうが気持ちがいい。

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車を取りにきたとき、車の傷の位置を表示してくれたし、セールス保険は入っていたが、断られたからといって態度が悪くなったわけではなく、辛抱強く答えてくれた。 返却の際の検査や出札のスピードも速く、油を満たしたまま返却することで料金が請求される。油類費や関連サービス料は請求されない。

7 x24時間のホットラインを少し問題、何遍をかけてもつながらなかった。でもメールはすぐに返事が来て安心です。