車の受け取り: 年配の女性が対応しました。到着すると車のアップグレードを勧められ、全て断ると車がないと言われたり、荷物が多いとわざと小さい車をあてがわれます。レンタル時の写真はSUVですが、同じグループの車をランダムに割り当てると言われることも。 いろいろな方法でアップグレードさせようとします。現地で支払う場合は、クレジットカードの金額をしっかり確認してください（何も言わずに保険料も含められそうになり、金額が違うと指摘すると、渋々修正されました）。スペインで車を借りる際には注意が必要です。 車両返却: 若い男性が対応し、とても感じが良かったです。使用感を尋ねられ、車のチェックをして問題がなければ署名して完了です。 今回半分ほどスペインとポルトガルを巡りましたが、基本的に観光する際は駐車場に停めてから観光しましたので、ネットで言われているような道の狭さは感じませんでした（観光地の周辺には無料や有料の駐車場があります）。多くの都市の旧市街中心部は教会の付近が交通制限されていますので、狭い道を通る機会はほとんどありません。人数が多い場合は大きめの車を選ぶことをおすすめします。

スペイン人へのサービスを優先します。私は西洋にいる留学生で、私の目の前でスペイン語がわからないと嘲笑しました。強引に乗り換えて、ボルボxc40をキュプラにしました。その後、私はクレジットカードを持っていなかったので、mastercardは使えませんでしたが、フォルクスワーゲンのgolfに乗り換え、この値段と同じだと言われました。私は車に5人が必要で大きい車が欲しいと言いましたが、彼はだめだと言いました。それから車の調子も言わずに、すぐにキーを渡されて、途中で何をしに行くのかも言わずに、20分ぐらい放置されました。

予定過程でよく、クレジットカードの問題のため、私という電話相談した後、すぐ事情聴取し、後に電話もある。

従業員は親切で礼儀正しく、車を取る時に共同で車の状況を検査して、自発的に保険やアップグレードを売り込むことはできなくて、車の運行は全危険で他のレンタカー会社より安いです。

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場所はマドリードの駅だから、まだいいよ。朝なので行列もほとんどない。そして予定より早いので先に説明し、翌日無事に車を取りました。

予定で、満足したのは今回が初めてではない