カウンターのスタッフがとても丁寧にレンタカーのルールや注意事項を説明してくれて、各料金項目についても明確に教えてくれました。私たちはミラノからローマまで異地返却だったため、50ユーロでETCを借りるかどうかも聞かれました。これを使えば、高速道路の料金はすべて無料になるとのことでしたが、強引な営業はありませんでした。計算してみたら、確かに数百元お得でした。ただ、列に並ぶ際にスタッフがいなかったので、最初は列の後ろで待っていたのですが、順番が近づいてから番号札発券機があることに気づきました。無駄に長時間並んでしまいました。皆さんは到着したら先に番号札を取ることをお勧めします。並ぶ必要はありません。

最初に提供された車種は予約したものと完全には一致しませんでしたが、積極的な交渉の結果、予約した車種を提供してもらいました。非常に満足しています！

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