車の受け取りはとてもスムーズでした。空港に到着しターミナルを出たら、案内に従いAVISのシャトルバスを見つけます。私たちが到着したのはTerminal Bで、シャトルに乗って約10分ほどでレンタカー受け取り場所に到着。5階に上がると、広々としたAVISのカウンターがあり、番号呼び出しで進めます。車を受け取る際、運転者のクレジットカードの問題でキャンセルし再度予約し直しました。少し費用がかかりましたが、新たに予約した車はアップグレードされていました（おそらくETCを勧められ、よく分からず利用したことも影響しているかもしれません。ただしその後の運転では、ロサンゼルス周辺のほとんどの道路が無料で、結局ETCを使う場面はありませんでした）。スタッフの対応はとても良く、隠れた料金はありませんでした。必要なのは保証金のみで、ETCの利用が原因で保証金は335ドルでした。車は非常に新しく、2000kmしか走行していませんでした。返却も非常に簡単でした。ガソリンを満タンにして返却エリアに到着するとスタッフが車の確認を行い、「鍵を車内に置くだけでOK」と案内してくれました。その後、外に出るとすぐにシャトルバスがあるので、また10分ほどで空港に戻れます。各ターミナルで降りられるため、自分のターミナルで下車すれば便利です。

レンタカーオフィスには約10人のスタッフがいて、とても親切に対応してくれました。併んでいる時間は約10分。丁寧に質問に答え、注意事項を説明してくれる。

qeeqapp使いとても手軽に、いい体験。

サービス態度はとても良くて、運転免許証の原本を忘れて、ただ公正な件と国際の運転免許証を持って、しかしある女性のコンシェルジュはマネージャーを探して協議して、私達に車をレンタルしました!どうもありがとう。もし車が借りられなければ、私たちの目的地にどう行けばいいのか分からない。

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