取り車の後、油で満格を発見した、半箱だけあって、サービスの者との交渉後、彼らの車もなく同意もがんばって、いかなる油量もできる。みんなで車を取りに行くときは少しばかり意地悪をしなければならないので、よく注意して、さもなくばherzを出してから交渉するのは面倒だ。

メルボルン空港で出国審査を通過した後、ターミナルビルを出て道路を渡るとレンタカーオフィスがあります。手続きは非常に迅速で、予約確認書と運転免許証の原本および翻訳を提示すると、すぐに対応してくれます。保証金としてクレジットカードに200オーストラリアドルが預けられ、違反や高速料金のための代金として使われます。その後、車両引き渡し確認書を受け取り、署名をしたら指定の駐車スペースに行き、車を受け取ることができます。私たちが予約した車はトヨタのKlugerでしたが、実際に受け取った車はフォードのKUGAでしたが、スタッフは事前に説明してくれませんでした。駐車場で車種が明らかに違うことに気づき、交渉したところ、ケアンズで返却するためにはその車しかないと言われました。交渉の結果、ガソリン満タンの条件を緩和されましたが、やむを得ずその車を受け取りました。オンラインで予約した車両のモデルとは異なり、格下げされてしまいました。この点については、QEEQがもっと改善すべきです。さらに、右前輪に傷があるのを確認し、受け取りの際にしっかりと確認する必要があります。返却手続きは非常に簡単で、車両を指定された駐車場に停め、カウンターに鍵を渡すだけで、点検はほとんど行われませんでした。

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フロント係は効率的に業務を処理し、態度や熱意を持って、顧客の視点から有益なアドバイスをしてくれます。車の状態は全体的に満足しているので、洗車すればきれいになるといいですね。

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