Centauro
コメントで言ったような問題に出会わなかったのは、私の方がラッキーだったのかもしれません。
良かったスペイン-ストラスブール線
不自然な保険販売と不明瞭な費用 ①彼らは追加の保険を購入させるために長い時間をかけました。最初は「問題があった場合の補償ができない」と言い、後で「補償できます」と言い直しました。(私たちは車両の全面保険を購入しているにも関わらず)②前払いのデポジットについて、「単なる凍結」であると言いましたが、実際には直接引き落とされていました。③また、デポジットについて正式な説明書類を提供できず、用途や返金方法についての詳細もありませんでした。④返金について、返却時に「数日で返金される」と説明しましたが、いまだに受け取っていません。もう少し待ってみます。全体的にプロフェッショナルな対応が足りず、保険販売が目立ちます。
さほど良くない。アップグレードもしていないのに、請求書にアップグレード費用50ユーロが記載されていた。レンタカーのカスタマーサポートに苦情を申し立てた後、返金されると言われた。タイヤの溝がほとんど無くなっていた。
隠れた費用があった。車を受け取る時にスタッフが車の四方に多くの衝突跡があると言い、契約書にはたくさんの傷が記載されていました。私はそれを一つ一つ確認しませんでした。返車時に彼らは車を詳しく調べて、契約書に記載されていない傷があると言いました。私には驚きでした、なぜならこの数日間何もぶつけていないし、駐車も自分のガレージにしていたからです。その傷は非常に目立つものではないですが、色が濃いので識別できます。車体表面の塗装が黒く剥げていました。これは彼らの罠だと思います。返車時にアジア系の夫婦が車を受け取っているのを見ましたが、彼らは車の傷を細かく確認して未登録の傷を発見していました。私のミスは、車を受け取る時にチェックしなかったことです。その結果、数百ユーロも罰金を取られました。
彼らの家のレンタカーを推薦しないで、お得なように見えて、私達がレンタカーを借りる時、私達に2つの選択をして、強制に私達に2つを選択して、保険を買うかあるいは1000ヨーロッパ保証金を払う!スペインの他のレンタカー会社はクレジットカード保証なので、そんなに早く引き落とす必要はありません!手続きが途中でレンタカーをあきらめて、ほかの会社に行ったら、あらかじめ数十ユーロの敷金を差し押さえておいた。
コールと疎通が、彼らの態度がいい!
不満です。コンシェルジュがいつも勧めていたプランプランは長い列に並んでいた。油は1箱53ユーロ。小型車が満タンになれば35ユーロで十分!大事なのはガソリンの大半しか持っていないのに。 相談してレンタカーの紙に一筆書き、安心しろと言った。この油の量だけ車を返せばOK ! 約束通りガソリンをいっぱい積んで車を返した。そして確信を持ってすべてOK、perfect!ガソリンの量にも異議はありません! 車を返して1週間後、車の運行は0.15ユーロを返して、残りはすべて差し引いて、気絶します。 クレームの手続きが始まりました。最初は相手にしないで、何度も催促した後、1ヶ月近く後に私の前払いしたオイルマネーを返しました!難しいよ……
レンタカー便利に推薦問題解決を適時に手伝って
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Centauro
コメントで言ったような問題に出会わなかったのは、私の方がラッキーだったのかもしれません。
良かったスペイン-ストラスブール線
スペインの路地や駐車場は本当に試練技術。Qeeqのサービスはいいですね。
Centauro マドリード空港の口コミ
Centauro
不自然な保険販売と不明瞭な費用 ①彼らは追加の保険を購入させるために長い時間をかけました。最初は「問題があった場合の補償ができない」と言い、後で「補償できます」と言い直しました。(私たちは車両の全面保険を購入しているにも関わらず)②前払いのデポジットについて、「単なる凍結」であると言いましたが、実際には直接引き落とされていました。③また、デポジットについて正式な説明書類を提供できず、用途や返金方法についての詳細もありませんでした。④返金について、返却時に「数日で返金される」と説明しましたが、いまだに受け取っていません。もう少し待ってみます。全体的にプロフェッショナルな対応が足りず、保険販売が目立ちます。
Centauro
さほど良くない。アップグレードもしていないのに、請求書にアップグレード費用50ユーロが記載されていた。レンタカーのカスタマーサポートに苦情を申し立てた後、返金されると言われた。タイヤの溝がほとんど無くなっていた。
Centauro
隠れた費用があった。車を受け取る時にスタッフが車の四方に多くの衝突跡があると言い、契約書にはたくさんの傷が記載されていました。私はそれを一つ一つ確認しませんでした。返車時に彼らは車を詳しく調べて、契約書に記載されていない傷があると言いました。私には驚きでした、なぜならこの数日間何もぶつけていないし、駐車も自分のガレージにしていたからです。その傷は非常に目立つものではないですが、色が濃いので識別できます。車体表面の塗装が黒く剥げていました。これは彼らの罠だと思います。返車時にアジア系の夫婦が車を受け取っているのを見ましたが、彼らは車の傷を細かく確認して未登録の傷を発見していました。私のミスは、車を受け取る時にチェックしなかったことです。その結果、数百ユーロも罰金を取られました。
Centauro
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Centauro
不満です。コンシェルジュがいつも勧めていたプランプランは長い列に並んでいた。油は1箱53ユーロ。小型車が満タンになれば35ユーロで十分!大事なのはガソリンの大半しか持っていないのに。 相談してレンタカーの紙に一筆書き、安心しろと言った。この油の量だけ車を返せばOK ! 約束通りガソリンをいっぱい積んで車を返した。そして確信を持ってすべてOK、perfect!ガソリンの量にも異議はありません! 車を返して1週間後、車の運行は0.15ユーロを返して、残りはすべて差し引いて、気絶します。 クレームの手続きが始まりました。最初は相手にしないで、何度も催促した後、1ヶ月近く後に私の前払いしたオイルマネーを返しました!難しいよ……
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