Hertz
私たちは予定より3時間ほど遅れて車の話をした。サービスマンは、予定していた車両が都合により修理に出たと説明しただけで、代替車両の遅れの準備については何も説明しなかった。
qeeqサービスできるのか。
ローマは今回の旅行の最初の目的地で、期待に胸を膨らませていましたが、車の受け取りの際に問題が発生し、3時間以上もかかってしまいました。以下に問題点を列挙しますので、今後車を借りる方の参考になれば幸いです。 1. 悪意で返却時間が1時間増加されており、こちらが気づかないうちに返却時間が調整され、1日分の料金が追加されていました（後に契約書で発見し、元に戻してもらいました）。 2. 保険を強引に勧誘されました。すでに全ての保険に加入していることを伝えましたが、それでも海外保険の購入を要求されました（オーストリアとスイスに行く予定でした）。断ると契約書に赤いスタンプで「出国禁止」と押されました。 3. 多くの交渉の末、海外保険なしでもOKと言われましたが、13ユーロの通行料を払う必要があると言われました（これは承認しました。本来はこの通行料だけを買うつもりでした）。 4. 上記の問題により店員の態度も非常に悪く、「好きにしろ」といった感じで、他の顧客に迷惑がかかるから早く出て行けと言われました。 …… 国際的な大手ブランド企業で、以前アメリカでもHertzの車を借りたことがありますが、イタリアでの体験には非常に失望しました。店員は既存の注文に追加して料金を増やそうとするし、保険の勧誘がしつこく、断ると180度態度が変わるのです。
予約したハイブリッド車がなかったので、他のブランドの古い車に交換されました。
私たちは英語が分からない70代前半の老夫婦で、5月19日の夜、ローマ空港に到着した。飛行機が2時間ほど遅れたため、ヘルツのレンタカーを見つけたのは午後10時過ぎだった。僕らを案内してくれたのは背の高い若い男だった。僕は翻訳機を使って彼と話をした。彼は僕の元にあったフィアットの500オープンカーでは僕たちの大きな2つの箱が置けないと遠慮して教えてくれた。最も感働させられたのは、私たちが英語が分からないことを知って、しつこく駐車場に連れて行って、検車の受け渡しや外出の手続きをさせてくれたことです。仕事が終わるまで!そのサービス態度は大いに評価に値する!
予定からは車まで、我々に満足している!
サービスはとても良くて、レンタカーの会社の小さいお姉さんは荷物の情況を見て、自発的に無料のアップグレード車をアップグレードして、細かく書いて車の場所を持って、すべて快速と順調です!
手軽で必ず出国し、ローマのナポリ-
ローマ空港では車を取りやすく、パイロットボードに続いて行けばいい。手続きが簡便で,車が新しい。フィレンツェ空港で車を返したのは空港の外だったので、カーナビに付いて行けば見つけやすく、手続きも手っ取り早い。満足していた
数社のレンタカープラットフォームを比較し、感覚もqeeqより専攻頼もしい。購入した全危険を補い、損害賠償の審査手続きが少し遅れたが、結局損害賠償を得て、やはり称賛した。
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私たちは予定より3時間ほど遅れて車の話をした。サービスマンは、予定していた車両が都合により修理に出たと説明しただけで、代替車両の遅れの準備については何も説明しなかった。
qeeqサービスできるのか。
ばかりで高速連続数定額料金の後、突然一ブレーキ機は後で知自助取りカードの-、棒じゃあ、咲いて直接とおりすぎて下に高速と思った。しかし、次の口までカードを提出して費を払うことになって、すべてセルフサービスで、ポイントhelpも英語のサービスがなくて、おばあさんはスピーカーの中でぼそぼそと一枚の紙を出して私に高速のフルコースの費用-68.5欧を出させて、大損しました! スイスは高速道路が閉鎖され、田舎の道を要求する。交差点に表示されていた制限速度が60だったのに、57が撮影され、撮影終了後500メートルで50解禁の札を見てしまった。 イタリアの高速道路で、制限速度の10%の速度で運転して、結局道の中で最も遅い車…
Hertz ROME FIUMICINO APの口コミ
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ローマは今回の旅行の最初の目的地で、期待に胸を膨らませていましたが、車の受け取りの際に問題が発生し、3時間以上もかかってしまいました。以下に問題点を列挙しますので、今後車を借りる方の参考になれば幸いです。 1. 悪意で返却時間が1時間増加されており、こちらが気づかないうちに返却時間が調整され、1日分の料金が追加されていました（後に契約書で発見し、元に戻してもらいました）。 2. 保険を強引に勧誘されました。すでに全ての保険に加入していることを伝えましたが、それでも海外保険の購入を要求されました（オーストリアとスイスに行く予定でした）。断ると契約書に赤いスタンプで「出国禁止」と押されました。 3. 多くの交渉の末、海外保険なしでもOKと言われましたが、13ユーロの通行料を払う必要があると言われました（これは承認しました。本来はこの通行料だけを買うつもりでした）。 4. 上記の問題により店員の態度も非常に悪く、「好きにしろ」といった感じで、他の顧客に迷惑がかかるから早く出て行けと言われました。 …… 国際的な大手ブランド企業で、以前アメリカでもHertzの車を借りたことがありますが、イタリアでの体験には非常に失望しました。店員は既存の注文に追加して料金を増やそうとするし、保険の勧誘がしつこく、断ると180度態度が変わるのです。
Hertz
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