お客様サービスはとても熱心で、車の調子は全体的に悪くなくて、全体の行程は比較的順調です。

無当初予約車両は、以前の2日間通知が疎通を経ても円満に解決する。

メルボルンとシドニーの両方ともスタッフが良い。特にシドニー空港店では、渋滞で営業を終える5時前に臨時の電話がかかってきたので、5時半までに到着できれば待つことができるとスタッフのピーターから教えられました。私たちは到着してからも車は順調だったが、シャトルバスの運転手はすでに仕事を終えていたので、ピーターは彼が荷物をまとめてくれるのを5分待たせ、自分の車で空港まで送ってくれた。本当に感働しました!ありがとうございました。

シドニーまでいい

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レンタカー会社の従業員が車を取る時に詳しく紹介して、保険を売り込むことがなくて、全体の運転の過程は順調です。

レンタカー予約過程で便利です。

車を取りやすい。でも待っている時間が少し長い。

と思うが、取りも車の正確な場所を細分化も必要だ。顧客サービスはまだ改善の余地があります。たとえば車の返却先は、普通は1か所に行って、手続きとは距離があります。特に都会では、そのため、車の正確な住所を返すことが非常に重要で、往々にしてこの点について、顧客サービスはお役所の住所だけを答え、顧客の具体的な問い合わせの要求を無視します。