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現場では保険を追加し、口頭では0 costと言っていたが、実際には事故ごとに250ユーロの手数料がかかっていた。署名したリストがドイツ語であるため,発見が困難である。

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店頭で選択した車種群の車種がないと言われ、無料でコンパクトMPVにアップグレードされた。しかし、駐車場に車を取りに行ったところ、予定車種のグループ車種が大量に見つかった。しかし、レンタカー会社は「事故処理中」と「すでに予定されていた」という理由で提供を拒否した。

レンタカー会社と疎通が不良が选車種組車種が得られない。