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最悪の車の受け取り経験。以下は私が店舗に到着してからの体験です：私が店舗に到着したのは夜の11時過ぎでした。対応してくれたのは中年の女性でした。彼女は私たちが5人であることを知ると、メルセデスの9人乗りを薦めてきました。1日150ユーロ追加で、VISAカードを使えば75ユーロの割引があると言いました。それは高すぎると言うと、彼女はまたマネージャーに割引を申請して1日25ユーロ追加でどうかと言ってきました。少し迷った後に私は元の車を頑張ってお願いしました。彼女は私が迷っているのを見て、突然元の車がなくなったと言い始めました。これは普通のことですが、彼女は元々のアルファロメオGiulietaしかないと言って、それでは私たちは全員座れないと言いました。私は元々予約したルノーScenicには座れると言いました。彼女はこれは同じ車種だと言いましたが、実際には全員座れないと言い張りました。私はその車種をよく知らなかったので、駐車場で確認させてほしいと言ったら、彼女はそれは不可能だと言いました。その時私は疲れていたので、仕方なく9人乗りの車で価格を受け入れました。後で調べたら、このアルファロメオは私が予約したルノーと同じ車種グループではなく、スペースもかなり小さいことがわかりました。レンタカーサイトでの予約価格もはるかに安かったです。駐車場で確認したら、実際に私が予約したルノーと似たようなMPVがたくさんありました。彼女が私に駐車場で確認させなかった理由がわかりました。Budgetは詐欺行為があると思います、主に小さな車（アルファロメオ）を私に同じカテゴリだと偽って、高額な9人乗りの車をレンタルさせようとしたことです。正式な苦情ルートがあれば、私はそれを使って苦情を申し立てるつもりです。

非常に不満です。このレンタカー会社はまるで大きな落とし穴のようです。カウンターに行っても無人で、長時間待っても誰も来ませんでした。スタッフも一人もいません。問い合わせても誰も答えてくれませんでした。後でサービスデスクに聞いて、別のカウンターに案内され、他のレンタカー会社が代わりに手続きをしてくれましたが、再び番号待ちで長時間待たされました。

ローマ・フィウミノ空港のBudgetサービス・スタッフは、他の人が言うように料金を引き止めるような態度をとっていない。

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レンタカー会社のスタッフがしきりに保険を勧誘しているので、私はもう買ったと言って、また勧誘している。

コールが良かった。