車両に問題がある場合、すぐに車を交換すべきです！これは世界共通の対応です！しかし、5月28日にイタリアのジェノバからフランスのカンヌに向かう途中でタイヤがパンクした際、レンタカー会社もhertzも車の交換に同意しませんでした。その日は日曜日で、イタリアの修理店も営業していなかったため、私は危険を冒してスペアタイヤでカンヌまで運転することを余儀なくされました。これは非常に危険で無責任な対応です！

車を取りに行った時に白ちゃんの情報に問題があって使えないので、すぐに通訳に変えて借りることができて、車もとても便利です。

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便利、すばやく、親切。注文はアウディA4ワゴンの指定車種だったが、なくなったのか、ボルボV60ワゴンにアップグレードし、全く新しい車(0キロ)を用意してくれた。20分ですべての手続きが終わった。

お出かけ前に注意して、外出後に提示し、サービスがいい。