車両に問題がある場合、すぐに車を交換すべきです！これは世界共通の対応です！しかし、5月28日にイタリアのジェノバからフランスのカンヌに向かう途中でタイヤがパンクした際、レンタカー会社もhertzも車の交換に同意しませんでした。その日は日曜日で、イタリアの修理店も営業していなかったため、私は危険を冒してスペアタイヤでカンヌまで運転することを余儀なくされました。これは非常に危険で無責任な対応です！