2023年1月にスペイン・タラゴナにて無料駐車場にて鍵をこじ開けられ荷物を全部盗まれる車上荒らしに遭いましたが、EUROPCAR はメールにてフォローしてもらえました。QEEQ カスタマーサービスは電話とメールでタイムリーにフォローしてくれました。

値段が安くカスタマーサービスもよかったです。 日本ではまず乗用車のレンタルでディーゼル車にあたることはありませんが、 海外の場合だと違います。 ディーゼル車に当たった場合、ガソリンと同じようにアドブルーを給水しないといけません。アドブルー費用が利用者持ちというところがあまり腑に落ちません。

今回お会いしたフロントの方は、サービスがとてもよくて、有料で車種をアップグレードしたり、保険に入ったりという話も出ていましたが、話が通じやすかったです。

一歩ごとに注意

空港で降りて、Europcarは私たち一人で車を取ります、すぐです。サービスがきちんとしている。夜に着くので、あまり車を見ていません、スタッフは翌日の夜が明けてから車を見ることをお勧めして、傷があったり傷ついたりして写真を撮ればいいです。

サービス墳、即時、専攻、我々の問題を解決した。

管理システムは全体的に悪くなく、特に、後からemailを通じて請求書をタイムリーにフィードバックし、顧客に管理の存在を実感させている。

全体のいい情报フィードバック速やかさ、サービスの者は礼仪正しい

フロントの小さな姉けど根気がインターネットの通りが売りさばいてあなたを車l

24時間電話サービスの車を探していないで取りに指導