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車を取りに行く過程で、受付の人は絶えず車種をアップグレードさせ、多くの時間を浪費した。

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フロント係の女性は熱心で効率的で、辛抱強く、書類について詳しく教えてくれる。レンタカーも自転車も便利です。特にレンタカーや返却時のスタッフの入念な点検や、尺の検査前のお客様の使用時の傷の剃り跡までチェックして安心しています。

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注文した車は在庫がなく、フロント係はアルファロメオStelvioを推薦したが、1日15ユーロの値上げとなった。断ったあと、荷物をどれくらい持っていたかと聞いて、同級の車と交換してくれた。車の会場に着いて、やっと発見したのは1台のアウディQ2で、車種は小さいのもいいですが、意外にもまだ手動のギア!仕方がないよ、荷物を引きずってまたフロントに戻ってくる。年配の上司らしき人が、前の営業マンと少し話をして、何も言わずにStelvioに戻してしまった。 結局、事態は解決したが、最初の営業マンは明らかに顧客を骗した疑いがある。車種はなく、無条件アップグレードするのが正常だ。第二に、これまでの行為に対して、少しも謝罪の表示がありませんでした。 評価:誠意に欠ける。

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私達はマドリードT1に着いた後、注文はT4であることを発見して、レンタカー会社のお兄さんは、彼の同僚が車を持って来ることができると言った。。niceだから、遠い道を歩いてもいい。

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