1.スタッフが余計な費用をかける。予約時にはすでにQeeqにほとんどの費用を支払っており、ミュンヘン空港で車を受け取る際には31ユーロを支払えばよいのだが、実際にはスタッフが高額のスーパーカバー保険、location service charge、ガソリン返却車サービス料などを勝手に上乗せして833ユーロとなり、予約時の請求額を大きく上回っている。
2.行列時間が長い。フロントには従業員が1-2人しかいないので、取り扱う人はそれほど多くはありませんが、サービスの効率が悪く、現場に併ぶのに約30分かかりました。
Hertz
極力セールス保険と借りカーナビカーナビ借りない追加保険を买ったら、スタッフを云々し、「私の車はまだ来、一時間も待たされて、
サービスはとても行き届い、コールサービス态度はいい
ドライブ団とは比べ物にならない欧州の风景がたくさん泳いでも路上
Hertz ミュンヘン空港の口コミ
Hertz
現場を車の処理速度が遅い、およそ40分ほど待った
qeeq今回のサービスはとても満足!飛行機は3時間半遅れて飛びましたが、途中で車を取りに行く時間を取ってしまいました。結局、飛行機はミュンヘンに着いた後で着地することができなくて、フランクフルトに着いてからまたミュンヘンに帰って、もともと朝7時に着いたのですが、結局午後3時になってやっとミュンヘンに着きました。幸いにも、到着した瞬間にすぐにQeeqに連絡して、いくつかの顧客サービスは一緒にサービスして、その中の1つの顧客は全く他人事の返事がなくて、とても気分が悪くて、しかし最後まで1人の男性の顧客サービスはずっと私と連絡を取ってフォローして、私が車を取ります時まで更に確認と疎通を缲り返します…非常に感謝して、非常に責任のある従業員で、会社が大切にする価値があります!このような従業員は企業に多くの加点を与えます!ドイツに十数年出張して、初めてこんな事に出会って、過程は復雑で、しかしやはりQeeqに感謝して、毎回のレンタカーはすべてとても簡単です!
Hertz
1.スタッフが余計な費用をかける。予約時にはすでにQeeqにほとんどの費用を支払っており、ミュンヘン空港で車を受け取る際には31ユーロを支払えばよいのだが、実際にはスタッフが高額のスーパーカバー保険、location service charge、ガソリン返却車サービス料などを勝手に上乗せして833ユーロとなり、予約時の請求額を大きく上回っている。 2.行列時間が長い。フロントには従業員が1-2人しかいないので、取り扱う人はそれほど多くはありませんが、サービスの効率が悪く、現場に併ぶのに約30分かかりました。
用qeeqは海外で何度も車を借りたが、今回はミュンヘンのレンタカー体験が非常に悪く、しかしqeeqのコール・センターの態度と問題解決能力が良いのか、結局取り消し大量の課徴金の問題を解決してくれた。
Hertz
親切で、効率的で、しかも丁寧で、車を取ります時はまた特別な人があって教えて、とても推薦します。
いいコミュニケーション、適時に担当し、満足している。
Hertz
ミュンヘンのHertzの併びはひどくて、効率は遅くて、1時間以上併べなければならなくて、サービス態度は普通です。隣のシックスティなんて誰もいない。
qeeqの店で、店の余りが受け取った保険のため、ずっと電話や現地のコール・コミュニケーション、払い戻しまで
Hertz
後になって保険がかけられ、70ユーロほど多かった。車を持っていくのに二時間かかります。
早期予約の車を安い価格で、最後のベンツを与えなかったこと、プジョー与えた台、高速も不快が160に、漂ってい…