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サービスがいい、いい

オークランド空港に行ったらレンタカー店に電話します。すぐに私たちを迎えに来てもらいます。レンタカー店は空港の外です。車で3、5分ほどかかります。車を返した後、空港まで見送りに来てくれる車もあります。しかし、従業員の態度はあまり親切ではありません。なぜなら、車を返すときはガソリンをいっぱいにして返すからです。帰りにレンタカー屋の近くでガソリンスタンドを見つけられなかったので、店員に連れて行ってもらいたいのですが、自分で探して、連れて行って自分の仕事範囲ではないので、サービス料を別途請求します。これはちょっと……結局、自分でガソリンスタンドに応援に行った。

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空港に着いて電話したら、すぐに出てきた。従業員の態度も優しく、事故が起きて大変だった。

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