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自分のミスで車選びをよく確認せず、オンラインで純電動のベンツをレンタルしました。車を受け取る際に、燃料タンクがないことに気付きました。そのため、毎日35ユーロ追加で支払い、店舗でディーゼル車に交換しましたが、オンライン予約よりかなり高くついてしまいました。さらに、今は別の問題があります。保証金の返金が間違っていました。本来500ユーロの保証金が返されるはずですが、440ユーロのレンタル料金が返金されました。明日24時間を過ぎても返金がない場合、電話で問い合わせる予定です。

とても良かったです。店舗には当時2人しかいませんでしたが、とても親切でした。私は英語があまり得意ではなく、彼女もあまり流暢ではありませんでしたが、コミュニケーションには問題がありませんでした。予約した車は遅刻のため提供されませんでしたが、別の車を用意してくれました。ただ、その車は小さくて荷物が入りませんでした。その後、駐車場でいくつか車を見て気に入ったものがあったので、交換できるか尋ねたところ、同じ価格で交換可能だと言われ、保険の押し売りもありませんでした。

サービスが良くて、車の問題が現れて、弁償しなければならなくて、少なくとも5つ電話をかけて、しかし従業員はとても辛抱強く解答しました!感謝のいい

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