車両を受け取る際に保険を勧められ、追加すると料金が倍増しました。その後、保険をキャンセルしました。返却場所のナビ情報が不明確で、初めての人には不親切でしたが、なんとか見つけることができました。場所がかなり不便なところにあります。スタッフの対応は良好でした。返却後、通常は24時間以内に料金が返金されるべきですが、すでに24時間経過してもまだ解凍されていません。

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