まあまあでした。QEEQがメキシコの第三者保険の詳細を把握していなかったのか、レンタカー会社の要求だったのかはわかりませんが、車を借りるために必要な保険の額が不足していたため、更に追加で払う必要がありました。空港でシャトルを待つのに20分、さらにレンタカー会社で20分待ちました。QEEQには3つのプランがあり、私たちは2番目のプランを選びました。3番目との違いは、乗客自身の保険が含まれていないことです。私たちは全ての保険を家族全員でカバーし、その中には運転者の個人保険も含まれていました。しかし、レンタカー会社によると、メキシコでは第三者保険が非常に高額で必要だと言われました。このため、私たちのプランでは十分ではなく、さらに300〜400ドル追加で払う必要がありました。そこで別の旅行保険を提供しましたが、最終的に少なくとも180ドル追加で払う必要があると言われました。その時、QEEQの24時間グローバルカスタマーサポートに電話をし、夜中にも関わらず対応してくれました。長い交渉の末、それだけの追加料金が必要だと確認されました…このため、初日の午後にトゥルムへの道中で天坑を観る計画が台無しになりました…でも、最終的にレンタカー会社からはより大きなSUVを提供され、追加料金の痛みを少し和らげることができました…その他のサービスは問題ありませんでした。返却も非常に迅速でした。

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手続きが簡便で,サービスに熱意がある。 欠点は、車を借りる時、顧客サービスにはたくさんのお勧めの消費がありますが、実際には必要ありません。たとえば保険の場合、Qeeqのスーパー補充保険を選んだ場合、MEXで買う必要はありませんが、お客様サービスは売り込みます。ガソリンの場合もありますが、私は今度私がガソリンを満タンに入れるかどうかとお客さんから尋ねられたので、店は外より安いので、私が入れることを警戒しました。実際に車を取ると満タンになるのが普通ですが、返したときに満タンになっていればいいので、店でお金を払って満タンになることはありません。

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