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車を持っていくときも、自分が駐車場に行って同じ車種の車を持っているとは説明していない。 車を返却する時に20分余り車場でこのレンタカー会社を探したが、表示がはっきりしないため、車場の従業員は「見つからないのが習慣になっている」と言った。 一人の黒人女性は何の質問もなく書類に47ドルを差し引かれた。 さらに問い返すと、もう一人の男性スタッフが「ガソリンを満タンにします」と給油費の補充を説明したので、私たちはすぐに燃料タンクが満タンになったことを知らせて、そして再びこの車を発働して、検視表を表示して、同時に写真を撮って証拠を残してクレームに備えます。 このスタッフはすぐに私達に控除金を修正することができることを説明します! けしかりで、急いだから現場にクレームがない! その黒人女性スタッフにクレーム!

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