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ヒースロー空港T5ターミナルでshuttle busに乗って到着することができ、復活祭には3日間レンタルした。

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車を取ると、人が多かった。予約があるかないかにかかわらず、それぞれ優先レーンや予約されている。別所返却の料金を請求したことを明らかにしていたのに、従業員は彼の立場から料金を請求すると言い張った。一緒に検車にも行かず、デスクでサインをもらう。当時、外国への料金の返納を訴えたため、油計を調べるのも忘れていたので(契約書に書かれていた)、外国人が熱心にやっていると信じていたので、高速道路で数マイルの油計をつけないで警察に通報し、慌ててガソリンスタンドを探した。場違いに料金を返したことは,やはり大声を出して,事務員が支配人を捜してやっと解決した。契約書には車を清潔に返す必要はない(海外の他のレンタカー会社で何度か車を借りたことがあるので、明示していない場合は車を洗ってから返す必要はない、Hertzは穴)。

サービスはすぐに応じ、顾客急急。

空港ターミナルの送迎は便利で、店に着いて番号を併べる人は多くありません。店員は定期的に売り込んで清算して、しかしすでにウェブサイトで全危険を買った後に続きをしないことを表明した。荷物が多いので、車種をアップグレードすることを提案し、そこで少しお金を加えて車種をアップグレードし、安全シートとドライバーの追加費用を免除した。いつもサービスが満足です。

フォローアップを適時に。