ハーツは大ブランドとして基本的に満足ですが、数名のスタッフのサービス態度があまり良くなかったです。私たちは3日間だけ車を借りました。ルートも非常に明確で、キア・リオのガソリン満タンでほぼ1000キロ走れます。1月29日にオークランドで車を受け取った時、勤務中の黒人スタッフが、彼からガソリンを一箱買うと安いと言い、さらに勝手に一日5ドル以上のロードサービスを追加しました。他に手数料なども含めて、合計146ニュージーランドドルになりました。しかし私たちは車や距離についてよくわからず、オークランドで車を受け取り、ロトルアで返却する際に1000キロも走るはずがありません。20時間以上飛行機に乗って疲れていたため、詳細をよく確認しませんでした。返却時にはまだ1/4のガソリンが残っていましたが、そのガソリンを持ち帰ることはできません。このスタッフがどのような考えで勧めたのか不明ですが、その後外で見たガソリン価格は彼が言った通りで、特に外の方が高いわけではありませんでした。この経験はあまり良くありませんでした。その他の体験は満足でしたが、今後どこでも事前にガソリンを買わず、返却前に満タンにするだけにします。

受け取った車は走行距離が1500キロしかない新車でした。車の受け取り手続きは少し遅かったですが、返却はとても早かった。店舗の料金はQEEQの注文に表示されているものよりもかなり高かったので、ハーツの公式サイトで直接予約した方が良かったです。

レンタカー部は、空港のロビーで、とても便利

満足

取りも便利、ヘルツオークランドの空港でのサービスはとてもいい

金などのサービス手続きを明確に反応を適時に、いい体験

ニュージーランドのオークランド空港でHertZの店を簡単に見つけた。手続きは簡単だが、期間中にさまざまな保険の勧誘があり、自分の運転技術に自信のないロバの友人は適宜選択できる。でも僕はNOだ。車を借りるのも便利だし、店から歩いて二分もかからないのでハイランダーがきれいに停まっている先進国ではレンタカーが便利だ。

オークランドの空港で初めてqeeqに連絡したコール、レンタカー会社に出会ったから私にセールス、保険、スタッフと私の理解の差が存在し、そこでコールを思い出して、すぐに電話をかけ、すぐコールレンタカー会社のスタッフと疎通し、問題が円満に解決し、——ありがとう!