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日本から
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午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
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トヨタ・カムリ image
【席】:5 つ
【ドア数】:4 つ
【AT】
【利用计划】:1名 3日レンタル
富岡さん
富岡さん:
10.0
Thrifty に関する口コミ:

できるサービスを、言語すぎて通はコミュニケーションの難しさ満足

10.0
QEEQについての口コミ:

一言でまとめる:

原油地方時間油站ごとごとごとに違う、観察によって、セブンイレブンの原油価格最低

出発 : 2018年2月8日 (木) オーストラリア · メルボルン · メルボルン空港(MEL)
返却 : 2018年2月11日 (日) オーストラリア · メルボルン · メルボルン空港(MEL)
投稿日: 2018年2月15日 (木)

Thrifty メルボルン空港の口コミ

4.0
Thrifty に関する口コミ:

飛行機が5分遅れて到着し、カウンターに11時35分に到着したが、カウンターは11時30分に閉店していた。旧正月の大晦日の夜に荷物を持ってタクシーを利用し、翌朝また空港に戻って車を借りるのは代理店のQEEQの問題で、フライト番号を求められなかった。

一言でまとめる:
旧正月の大晦日の夜にメルボルン空港に到着しました。飛行機が少し遅れたため、私たちがThriftyカウンターに到着したのは夜の11時35分ごろでした。しかし、カウンターには誰もおらず、カスタマーサービスに電話をかけると、カウンターは11時30分に閉店すると言われました。私たちはなんとか今すぐ車を借りられるようにお願いしましたが、住んでいる場所がかなり遠いため、大きな荷物を持ってタクシーを利用すると何百ドルもかかり、翌朝再び空港に戻って車を借りるのは非常に手間がかかる上、翌朝にはスカイダイビングの予約が入っており、時間に余裕がありませんでした。しかし、交渉はうまくいかず、カスタマーサービスは翌日空港に行っても車を受け取れるかどうかわからないと言いました。既に全額を支払っていたのに、どうしてこんなことが起こるのか理解できませんでした。結局、タクシーを利用せざるを得ず、私たちが予約した宿泊先は高級住宅地にあり、周囲には人影がなく、タクシー運転手が心配して私たちが宿泊先のホストに会うまで待ってくれました。もし私たちが自分で車を運転していたら、こんな問題は起こらなかったでしょう。私たちはホストにお願いして翌朝の7時にタクシーを予約しましたが、一晩ほとんど眠れませんでした。次の日Thriftyのカウンターに到着すると、スタッフは、もし公式サイトで予約していればフライト番号を記入するよう求められ、フライトの遅れに関係なく待っていてくれたはずだと言いました。QEEQという代理店はフライト番号を提供することを求めなかったのです。このため、旧正月に不必要なストレスと無駄な出費を強いられ、非常に失望しました。予約したメルセデスではなく、受け取ったのは三菱でした。これでQEEQを利用するのは3回目ですが、一度も予約した車種を受け取ったことがありません。本当に残念です。二度とこのプラットフォームを利用せず、友人にもQEEQを使わないよう伝えます。
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 3日レンタル
出発 : 2019年2月4日 (月) オーストラリア · メルボルン · メルボルン空港(MEL)
返却 : 2019年2月7日 (木) オーストラリア · メルボルン · メルボルン空港(MEL)
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投稿日: 2019年2月28日 (木)
4.0
Thrifty に関する口コミ:

空港で車を借りて市内で返却したため、大洋路で時間を取られ、市内の店舗に戻った時には閉店していました。店舗のカスタマーサービスに電話しましたが、鍵を返却する場所をはっきりと教えてもらえず、11時になっても駐車場をさまよっていました@_@ 最終的には偶然出会った中国人の返却者から店舗の裏口の小さな箱に鍵を返却することを教えてもらいました…無駄な時間を浪費しました。今後、店舗は異地返却の利用者に配慮して、自助返却の方法、返却地点及び注意事項を詳しく説明してほしいです。

8.0
QEEQについての口コミ:

一言でまとめる:
大洋路は本当に行く価値があります~ 灯台と十二使徒岩はとても美しいです~ 特に日の出と日の入りが素晴らしいです。壮大な海に心酔します。海辺の山道は曲がりくねっていて、一部は工事中ですが、SUVなら安心して快適に走れます。
【席】:7 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 3日レンタル
出発 : 2017年12月4日 (月) オーストラリア · メルボルン · メルボルン空港(MEL)
返却 : 2017年12月6日 (水) オーストラリア · メルボルン · 都心部
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投稿日: 2017年12月9日 (土)
10.0
Thrifty に関する口コミ:

車の速度を取り、10分返します。無償アップグレードされた車両は、カムリ(洗車中のため)、無償アップグレードされた三菱・ローランド(3万キロ以上の新車)。とても満足しています。

10.0
QEEQについての口コミ:

初めて車の设定が自分を予定時間を誤り、故退受注は、全額払い戻しが早い。再度(車取り時間を修正しました)注文が順調で、とても満足しています。

一言でまとめる:
フルコースまで車でなければ満油、ガソリンスタンドは車の時は近く約1 km
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 4日レンタル
出発 : 2018年3月31日 (土) オーストラリア · メルボルン · メルボルン空港(MEL)
返却 : 2018年4月4日 (水) オーストラリア · メルボルン · メルボルン空港(MEL)
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投稿日: 2018年4月5日 (木)
10.0
Thrifty に関する口コミ:

メルボルン空港でピックアップした車を返却する。空港の向こうはお店ですから、とても便利です。調子がいいですね、新車です。車を返すのも便利で、メルボルン空港での指示がはっきりしている。スタッフに確認してタンクが收车好評~ ~

10.0
QEEQについての口コミ:

サービスも行き届いた、素晴らしい!

【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 4日レンタル
出発 : 2016年12月18日 (日) オーストラリア · メルボルン · メルボルン空港(MEL)
返却 : 2016年12月21日 (水) オーストラリア · メルボルン · メルボルン空港(MEL)
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投稿日: 2016年12月26日 (月)
10.0
Thrifty に関する口コミ:

店は空港到着ホールのすぐそばにあって、見つけやすくて、車を持って便利で、手続きも簡単で手っ取り早いです。実際の新車はレロSUVで、とても新しく、国内のレンタカー会社の車よりずっといいです。車は無事で、検車を使わずに鍵を交換するだけで済んだ。今回のレンタカー体験は素晴らしい!

10.0
QEEQについての口コミ:

コール・センター業務水準が高く、答えが非常に速く、上手。

【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 3日レンタル
出発 : 2016年3月11日 (金) オーストラリア · メルボルン · メルボルン空港(MEL)
返却 : 2016年3月13日 (日) オーストラリア · メルボルン · メルボルン空港(MEL)
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投稿日: 2016年3月21日 (月)

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