車がとても新しく、走行距離が2万キロ未満でした。全体的に取車と返車の手続きがスムーズでした。取車店舗はもう駅にはなく、新街駐車場に移転していました。駅から徒歩で約10分の距離です。QEEQが提供する住所情報はすでに変更されています。さらに、店舗での実際の注文金額とQEEQの注文金額の間に15ポンドの差異がありましたので、取車時には金額をしっかり確認してください。金額が違う場合はその場で指摘する必要があります。指摘しなければ、そのまま了承されたとみなされます。取車時、車に傷が一箇所あり、外装が清掃されていませんでしたが、指摘したところ迅速に対応してもらえました。取車店舗の店長はとても親切で、問題解決も迅速でした。

車を持っていくときには、辛抱強くアイテムを解析して一緒に車を持っていき、一緒にもう一度車をチェックします。近所にある他ブランドのレンタカー会社での体験とは違って、自分で自分の車をガレージに持っていく鍵だけをくれた。

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