荷物が多かったため、無料でフォード・エスケープSUVにアップグレードしてくれました。車の受け取りと返却はとてもスムーズでした。受け取り時に車をチェックした際、右フロントタイヤに傷があり、報告して記録を書いてもらいました。しかし、返却時に左後輪に小さな傷を見つけました。目立たないので受け取り時には気づきませんでした。理由を説明しましたが、料金が請求されるかどうか分かりません。

保険料を押し込むことなく、予定車両がない場合は、アップグレードを協議し、価格を割引することができる。

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