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レンタカーを借りた時、保険のためにヘルツが大会社だと思ったので、ヘルツを選んだ。カウンターで手続きをして列に並んでしばらく待っていたが、それを終えて自分で空港の駐車場に車を取りに行った。白いフォード・エコ・スポーツは、外観が新しく、16346キロを走っていて、いい車だと思った。 約1時間の運転を開始すると、制御台のディスプレイにオイルの低さが表示され始め、同時にメンテナンスを必要とする提示音が絶えず鳴り、いらいらした。僕らは急いで路肩のガソリンスタンドに車を停めた。近所にあるハーツ社まで車を運転してくれと親切で親切な外人のピーターが教えてくれた。Googleマップで調べてみると、一番近いHERTZ店はPreston Downtown 234-242 High Street Melbourne (Preston), Victoria, Australia, 3072。車を運転してオイルを入れるのを手伝ってもらうと、ここから借りたのではないから仕方がないという。土曜日だったので、12:00まで営業していたのですが、車を庭の外に出してくれというので、道端に車を停めて、30度以上の気温で日焼けしたのです。その後、Qeeqの顧客サービスはヘルツのどのチェーン店も問題の車を助けたり、車を買い換えたりする責任があることを教えてくれた。 すぐにヘルツ空港に電話しました15分ほどで救助車が来ました。おじいさんです。おじいさんはオイルメーターを引き抜いてみました。オイルは低いと言っていましたが、フォードのオイルは持っていません。メンテナンスの案内音も鳴らないので、空港に戻すことをおすすめします。途中で車が故障するのを恐れて、HERTZ空港に電話をかけたが、誰も出なかった。 仕方なくQeeqに電話をかけ、状況を説明した。Qeeqのカスタマーサービスと空港HERTZ。わたしと言わなくqeeqのコールサービスhertzより優れていた反応スピードも速い。期待できるhertz派人加オイルを変えたり、車1台を頼み、hertzどうにも同意しない。自分で市内まで車を走らせて、自分で乗り換えるようにしましょう。时突然待合室を火しない、私たちができました。 再び救助会社に電話をかけ、電話で我々に格別な注意を一バレルフォードのオイルを持って来た。20分近く待って、おじさんがやってきた。おじさんはオイルメーターを抜いて見た。オイルが下がったと言ったが、まだフォードのオイルは持っていない。幸いおじさんをめくった車両のマニュアルをケアの音程を提示しなかった。あなたたちはこのままにしましょう、大丈夫だと彼は言っています。そんな折、朝10時過ぎから午後2時になった。予定していた日程にも行けなかった。 レフェリーに間に合うように、無理をして車を走らせたが、あとは無事だった。でも今度は、ハーツの車は借りられない。

サービスがいい、問題解決の速度が速い。特に問題を解決してくれたお客様に感謝します。申し訳ありませんが、番号の覚えがよくありません。3138のようです。

カウンターの処理は非常に速くて、当日の車を持ってくる人が多くて、しかしすぐに私達に列に着いて、しかし私達のために車を持って手続きするサービス員(現地の人ではありません)は強く保険を押し売りして、私達はQeeqで超全危険を取り扱って、Qeeqに電話をした後で、すぐ私達のために余分な保険を取り消しました。満足です。

サービスはとても行き届いた!大満足!値切りイベントに参加して、戻りもすぐに口座に戻ります!スケジュールが一時的に変更になり、ケインズでも一日分のレンタカーを借りていたのですが、突然の家族の体調不良で東京空港に滞在し、病院に行き、Qeeqに電話をした後、ケインズでのレンタカーの注文をキャンセルし、料金を返金してくれたことに、とても感働しました!