1. 言い訳を作って強制的に料金を徴収し、顧客が手続きに不慣れであることや手続きの不備を利用して、後で車輪に傷があると言い、高額な料金を請求してきた。 2. 車両の状態が説明や記録と一致しない。燃料タンクが満タンと言われたが、実際に動かしてみると半分しか入っていなかった。後で記録によると満タンであったと言うが、同時に走行距離から計算すると満タンではなかったことを認める。そして実際の走行距離についても正確に知らせていなかった。 3. 車の四輪のアライメントがずれていて、左に偏りがあり、安全面で問題がある。 4. 営業時間が短く、夜7時には閉店し、空港から少し離れているため、返車時間が不便だった。 5. 空港のシャトルバスがターミナルからもかなり離れていて、結局ある程度歩かなければならなかった。

車を取るのにかかる時間が1時間減るほど長い。ネットで予約していた車種はなく、説明もせず、別の車にそのままダウンした。説明を求めるときは、単に予定のない車というだけです。仕方なく、次の車を受け取ることにして、ガソリン代を少なめにした。しかし車が小さいので、確かに私に不便をもたらします-スーツケースがあまり足りません。

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