Hertz
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ローマは今回の旅行の最初の目的地で、旅行の始まりに大きな期待を寄せていましたが、車を受け取る際に問題が発生し、3時間以上かかりました。以下、問題点を列挙します。 1. 返却時間が故意に1時間延長され、無断で返却時間を変更され、料金が1日増えました。(契約内で気づいたので、元の返却時間に戻してくれました) 2. 保険を強引に販売され、既に全ての保険を購入していると伝えたにも関わらず、海外保険を購入するように要求されました。(オーストリアやスイスに行く予定があるため) 3. 複数回の交渉の末、海外保険なしでも可能であり、13ユーロの越境料を支払えば良いと言われました。(これは元々私たちが求めていたものでした) 4. 上記の問題により、店員の態度が非常に悪く、「どちらでもいいから早く出て行って他の人のレンタカーの邪魔をしないように」と言われました。 …… 国際大手ブランド会社で、以前から米国でも同じレンタカー会社を利用していましたが、イタリアでは非常に不愉快な経験をしました。まず、スタッフはあらゆる手段を用いて元の注文に追加内容を加え、総額を増やそうとします。また、保険を販売しようと全力を尽くし、成功しない場合は態度が一変します。非常に失望しました!
接待は比較的親切で、并んでいる時間は短くて、15分で車を借ります。
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何年も使ったヘルツの車だし、今回の全体の感じがまあまあ満足して、私だけ先に支払いをしてようやくの明細を経ていない私の同意なしで強行売れなかった油を一箱はいいが、車で油の量を計算が精巧で、被害
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価格は透明で、提供する自輿、保険ははっきり実用的です!
特に保険を提示し、重複する外国セールスの保険
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ローマ—シエーナフィレンツェ-ピザ—ルカ—グアビアレ雷焦—ラ式ポテンシャスペースベネチア
Hertz ROME FIUMICINO APの口コミ
Hertz
ローマは今回の旅行の最初の目的地で、旅行の始まりに大きな期待を寄せていましたが、車を受け取る際に問題が発生し、3時間以上かかりました。以下、問題点を列挙します。 1. 返却時間が故意に1時間延長され、無断で返却時間を変更され、料金が1日増えました。(契約内で気づいたので、元の返却時間に戻してくれました) 2. 保険を強引に販売され、既に全ての保険を購入していると伝えたにも関わらず、海外保険を購入するように要求されました。(オーストリアやスイスに行く予定があるため) 3. 複数回の交渉の末、海外保険なしでも可能であり、13ユーロの越境料を支払えば良いと言われました。(これは元々私たちが求めていたものでした) 4. 上記の問題により、店員の態度が非常に悪く、「どちらでもいいから早く出て行って他の人のレンタカーの邪魔をしないように」と言われました。 …… 国際大手ブランド会社で、以前から米国でも同じレンタカー会社を利用していましたが、イタリアでは非常に不愉快な経験をしました。まず、スタッフはあらゆる手段を用いて元の注文に追加内容を加え、総額を増やそうとします。また、保険を販売しようと全力を尽くし、成功しない場合は態度が一変します。非常に失望しました!
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