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フロントの中年男が、予約していないボルボを教えてくれた。ドイツ製の車が一番品質がいいので、ドイツ車を使ったほうがいいと言った。独りよがりなやつだ!実は、彼が推薦したのはスペインのSEAT自働車工場のSUVで、性能は予想外で、いろいろな性能はBMWよりも良いと思います。

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契約の中では代金の項目があいまいで、たとえばレンタカーの費用、税金、保険などの料金が明確に明示されていないし、しかもQeeqの注文と一致していないので、私たちは全く見当もつかない。スタッフに問い合わせたところ、契約書の上の価格に敷金が含まれていたので、そのときに返してくれると言っていただけで、敷金がいくらなのかは説明していなかった。最後に実際の引き落とし金はQeeqのオファーより50ユーロ多く、元は契約の中ですでに道の救援費を列記していた。契約書にはあるが、意図的に契約をあいまいにしているため、つい他のアイテムを有料化してしまう。

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