Hertz MARBLE ARCH, LONDON 口コミ:

ロンドンでHertzレンタカーを検索

国際運転免許証(IDP)不要日本語サービス

【席】：7 つ

【ドア数】：4 つ

【AT】

【利用计划】：1名 6日レンタル

イギリスロンドン

Hertz

沢井さん:

4.0

Hertzに関する口コミ：

車の取扱いが遅いので、店員が勧めているような高い車種(アップグレードという)は、アップグレードしないと聞くと、やる気がなくなる。チャイルドシートの店員の中には、入れないと言われても、どうしたことか!

8.0

QEEQについての口コミ：

レンタカー便利です、いいサービス全体

出発 : 2016年8月1日 (月) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2016年8月6日 (土) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2016年8月29日 (月)

Hertz MARBLE ARCH, LONDONの口コミ

小杉さん:

イギリスロンドン

Hertz

2.0

Hertzに関する口コミ：

車の受け取りはスムーズでしたが、事故時のカスタマーサービスの効率は非常に低く、前輪のタイヤ交換に1日半かかり、行程が大幅に遅れました。不便が多かったです。

一言でまとめる:

ロンドンの店舗で車の受け取りは非常にスムーズでしたが、事故発生時の低サービス効率には驚きました。休暇が台無しになりました。車を3日間借りました（8月8日～10日）。前輪のタイヤ交換に1日半もかかりました。8月9日の旅程中に車がパンクしました。13時にロードサービスとHertzレンタカー会社に電話して、救援車が約1時間後に到着しました。近くの車両修理センターに連れて行かれましたが、修理センターには交換用のタイヤがなく、救援車のスタッフは私たちを指定地点に連れて行くだけと言って離れました。Hertzのカスタマーサービスに再度連絡すると、最寄りのHertzの店舗から別の車を手配してもらうことになりました。しかし、18時近くになって電話があり、代車はなく、再び救援車が来て車を修理センターに運び、私たちを宿泊先に送ってくれると言われました。車は当日修理できず、Hertzのカスタマーサービスも営業終了しており、連絡が取れませんでした。そのためやむを得ませんでした。8月10日朝8時30分にHertzのカスタマーサービスに電話し、状況を説明したところ、早急に対応すると言われ、11時に確認の電話がありました。13時に前日の修理センターに戻るようにと言われました。田舎の宿泊先で交通手段がなく、親切な人が近くの町まで連れて行ってくれ、予定通りにタクシーで到着しました。しかし、またもや驚かされました。修理センターのスタッフはタイヤが準備できていると言いましたが、車の所在がわかりませんでした。最終的に車を修理センターに運んでタイヤを交換することになり、17時45分に車が到着して、30分後にようやく車を受け取りました。ロンドンに直行しましたが、Hertzのレンタカー会社に時間通りに返却できませんでした。Hertzのカスタマーサービスとロードサービス会社のコミュニケーションと管理の不手際で、私たちの行程が大幅に遅れ、多くの不便を引き起こしました。非常に悪いレンタカー体験でした。

【席】：5 つ【ドア数】：4 つ【AT】

【利用计划】：1名 3日レンタル

出発 : 2018年8月8日 (水) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2018年8月10日 (金) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2018年8月20日 (月)

千葉さん:

イギリスロンドン

Hertz

6.0

Hertzに関する口コミ：

7席の車を予約して、9席の車を渡して、空間は大きくなったが、しかし油の消耗も大きくて、英国の石油価格は高くて、英国の多くの地方道は狭く駐車場は狭くて、9席の車はとても不便です。

10.0

QEEQについての口コミ：

数年出国してはっきりとはqeeqを通じてレンタカー、プラットフォームはますます補完し、サービスも満足している。

一言でまとめる:

スピード違反運転をしないで、頻繁に変わってないと、交通信号のダイヤルせる右の車両をしなかった。

【席】：7 つ【ドア数】：4 つ【AT】

【利用计划】：1名 11日レンタル

出発 : 2019年7月28日 (日) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2019年8月7日 (水) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2019年9月1日 (日)

梶田さん:

イギリスロンドン

Hertz

10.0

Hertzに関する口コミ：

ロンドンのハイドパークで車を取りに来た従業員は親切で辛抱強い。

10.0

QEEQについての口コミ：

一言でまとめる:

取りハイドパーク車时よく探して、しかもちょうどロンドン有料区の境界は、払わなくて渋滞費、本来のベンツc系、借りに知らせなかったが、加賀の金がかかるアップデート别のタイプの车を加算した30ポンド、毎日glcに変更した。車は新しくて、とてもよく運転して、ディーゼル車、イギリスの給油はすべて自助で、間違いがないことに注意して、黒いのはディーゼルで、ずっと持っていればよくて、満タン自働会は止まる。

【席】：5 つ【ドア数】：4 つ【AT】

【利用计划】：1名 5日レンタル

出発 : 2019年3月18日 (月) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2019年3月22日 (金) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2019年3月30日 (土)

成田さん:

イギリスロンドン

Hertz

8.0

Hertzに関する口コミ：

借りていたベンツのBは、車を持っていなかったので、起亜車を一台しか与えられなかった。同意せず、最後の磨て久しいスタッフ、退勤しなければならず、なにか客に変えた台満足