ロンドンでHertzレンタカーを検索

【席】：5 つ

【ドア数】：4 つ

【AT】

【利用计划】：1名 5日レンタル

イギリスロンドン

Hertz

勝又さん:

10.0

Hertzに関する口コミ：

今回のイギリス人はいつものほかの国よりも真剣に、私の返却日と場所をチェックしているような気がします!英語があまり上手ではないので、自分で車をガレージから出してくれた。

10.0

QEEQについての口コミ：

注意を適時に、車は時間と時間、いい!

一言でまとめる:

道路が狭く、小型suv推薦!

出発 : 2018年10月7日 (日) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2018年10月11日 (木) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2018年10月18日 (木)

Hertz MARBLE ARCH, LONDONの口コミ

小杉さん:

イギリスロンドン

Hertz

2.0

Hertzに関する口コミ：

車の受け取りはスムーズでしたが、事故時のカスタマーサービスの効率は非常に低く、前輪のタイヤ交換に1日半かかり、行程が大幅に遅れました。不便が多かったです。

一言でまとめる:

ロンドンの店舗で車の受け取りは非常にスムーズでしたが、事故発生時の低サービス効率には驚きました。休暇が台無しになりました。車を3日間借りました（8月8日～10日）。前輪のタイヤ交換に1日半もかかりました。8月9日の旅程中に車がパンクしました。13時にロードサービスとHertzレンタカー会社に電話して、救援車が約1時間後に到着しました。近くの車両修理センターに連れて行かれましたが、修理センターには交換用のタイヤがなく、救援車のスタッフは私たちを指定地点に連れて行くだけと言って離れました。Hertzのカスタマーサービスに再度連絡すると、最寄りのHertzの店舗から別の車を手配してもらうことになりました。しかし、18時近くになって電話があり、代車はなく、再び救援車が来て車を修理センターに運び、私たちを宿泊先に送ってくれると言われました。車は当日修理できず、Hertzのカスタマーサービスも営業終了しており、連絡が取れませんでした。そのためやむを得ませんでした。8月10日朝8時30分にHertzのカスタマーサービスに電話し、状況を説明したところ、早急に対応すると言われ、11時に確認の電話がありました。13時に前日の修理センターに戻るようにと言われました。田舎の宿泊先で交通手段がなく、親切な人が近くの町まで連れて行ってくれ、予定通りにタクシーで到着しました。しかし、またもや驚かされました。修理センターのスタッフはタイヤが準備できていると言いましたが、車の所在がわかりませんでした。最終的に車を修理センターに運んでタイヤを交換することになり、17時45分に車が到着して、30分後にようやく車を受け取りました。ロンドンに直行しましたが、Hertzのレンタカー会社に時間通りに返却できませんでした。Hertzのカスタマーサービスとロードサービス会社のコミュニケーションと管理の不手際で、私たちの行程が大幅に遅れ、多くの不便を引き起こしました。非常に悪いレンタカー体験でした。

【席】：5 つ【ドア数】：4 つ【AT】

【利用计划】：1名 3日レンタル

出発 : 2018年8月8日 (水) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2018年8月10日 (金) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2018年8月20日 (月)

奥谷さん:

イギリスロンドン

Hertz

10.0

Hertzに関する口コミ：

いい

10.0

QEEQについての口コミ：

店に到着された従来の借りて店员に知らせvolvo xc60英国内を認めないからはっきりと行くフランス、店内に、当時このvolvo v40できる。店にいるときにQeeqに連絡して、店員と直接再度連絡しても効果がないので、仕方なくこの車を選んだ。差額について相談し、返却後、書類を取り寄せて送付すればフィードバックします。すでに車を返却して、店からの証拠書類を提出して、差額の返金を待っています。全体的にこの過程はすべてとても満足していて、レンタカーの提車の過程、顧客サービスと店舗の適時の疎通、顧客サービスは解決案を提出して、車を返した後すぐにメールを連絡して証拠書類を発送するなど。

一言でまとめる:

心配が英国の車や他の欧州諸国のかじは一方の、习惯がよかった

【席】：5 つ【ドア数】：4 つ【AT】

【利用计划】：1名 16日レンタル

出発 : 2019年12月15日 (日) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2019年12月31日 (火) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2020年1月12日 (日)

砂川さん:

イギリスロンドン

Hertz

8.0