europcarはいい会社の車を走らせ、スタッフサービス态度もいい。今回の旅で大変なことに出会ったので、ここでみんなと分かち合いましょう。私達は車の途中で左のバックミラーを壊して、その場でQeeqに電話して、私達に車を一番近い車まで運転して新しい車を交換することを指導します。意外なことに、私達は車を車に戻す時に教えて:バックミラーが壊れてこの情況は合法的に運転することができなくて、車の行は私達の車を回収して、レンタカーの契約を中止して、しかも残りの日数の車代も返してくれない!私たちは、Qeeqさんや車の営業マンへの連絡を缲り返していますが、同じような返事が返ってきました。結局、我々はまた別のレンタカーを借り、残りの数日間の運転を終えた。この事は私達を招いてまるまる1日の時間を浪費して、しかもまた再び1台の車を借ります…

便が遅れ、原注文取り消し、レンタカー会社が積極的に补を調整した差益を変えたもう一台の车

旅行のたびにはqeeqでレンタカー、コール期間に各種の問題も、積極的に助けて疎通

店は空港のロビーにあって、手続きがとても便利で、車のキーを受け取ってから、ターミナルビルの外の駐車場に行って、自分で車を取ります。

満足!

オークランド空港のeuropcarの店舗サービスは最悪だ。到着予定時刻(2月2日14:30)の20分前に、30分近く待ってから対応できた。フロントサービス印刷者のくせに、すでに我々車取りの詳細な情報を提供は故意と未航班号、現車がないなどの理由でレンタカーを拒否してくれ、qeeq社員がその電話の疎通を経て、車両の提供できるに応じ、が契約のとおりのベンツglc価格と等級の差は多くのフォード翼、虎を強引に二つは同じクラスと価格車種、qeeq员2ラウンドの疎通を経て、ついに譲歩を私に一台の大衆トゥアレグ言及できる40分間車を約束し、結局は私たちが1時間あまりして待ってガレージに車を开く。ここで私達が車を予約する時間まですでに2時間が過ぎました! !スタッフの態度は横柄で一貫していない。我々は今回のレンタカーのサービスはすでに我々の行程に深刻な影響を与えていると考えて、すでにフロントの人の写真と彼がプリントした車の情報を保存しておく。ここで厳粛にQeeq会社に苦情を提出して、厳格にレンタカー会社のサービスの品質を制御して、そして私達のレンタカーの注文に対してある程度の補償措置を行うことを望んでいる。

顧客ニーズを適時に、三菱自动车のコミュニケーションが、コミュニケーションの効果は一般。

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レンタカーを何度も借りたのは最悪だった。予約夜7:30:オークランド空港で車を取り、国内線ターミナルの向こう側にあるレンタカー会社の駐車ビルの下のEuropcarオフィスに到着したのは午後7時。黒い髪をしたムスリムの女性従業員がいた。車を借りて注文した後、まだ三十分も残っていると言ってくれた。今は持ち出せないし、オーレンダーもいない。ok、じゃ、そばで待っていましょう。結局、二分もしないうちに、この嬢は私に過去を呼ばせて、私に今1台のハイランダーがあることを教えて、今車を持ってもいい、しかし金を加えなければならない。僕はユーロランダーが十分に使えると考え、お金を入れる必要はないと断った。それから2分もしないで、この嬢はまた私に過去に契約と証明書を彼女にあげるように言って、直接私にレンタカーの手続きをして、今度はやはりハイランダー、前後2分の差がないで、しかし今度は金を加える必要がありません!これまでいろんなセールス保険を断られて、ほくそわれて喜んでいたのに、サインしたときによく目で契約書を見て、一日だけのレンタカーを借りて、二日分のお金をもらって、その上すでに私の事前許可を取り消して、また危うくなりそうになった!私は急いで原因を聞いて、この嬢は私に教えて20分余り早めに車を持っているので、2日を計算します! !これもすごい! !あなたが間違っていると言ったので、私は予約時間まで待って、あなたに多くの料金を請求することに同意しなかった。嬢は待ってくれと言う。そして!一分もしないうちに、すぐに車を持ってもいいと言ってくれたし、一日で計算してもお金は入らない。これで私は急いで車を持って行った。 客観的に言えば、車はとても悪くなくて、2000キロのハイランダーは新しいと同じで、しかし従業員のサービスはとてもくぐもっていて、私に与える感じはなんとかしてお金を囲うことを考えます!ちょっと気をつけないで穴の中に落として、最後までやはりQeeq上の原価より多く私に何の貨幣を受け取って、どんな金か分からなくて、同じく言い争ってもおっくうです。

qeeqのコール習得しなかったが、これまではかなりスペクトルのである。