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レンタカー予約サイトで全保険を支払ったことを伝えると、レンタカー会社は確認できない、中文が読めないといい、全保険を再支払うよう勧めてきました。「無料」でメルセデスにアップグレードできると言い、既にメルセデスの鍵も出していましたが、私たちは全保険を支払っていると主張し、追加料金は払わないと言いました。すると、係員はメルセデスの車に問題があると言い、結局フォルクスワーゲンの車になりました。 返却の際は問題なく、ただ鍵を渡すだけでOKでしたが、私たちは一応確認を求め、スタッフも大丈夫だと言いました。これこそが全保険の待遇です。

サービス人員が少なく、車の待ち時間も長い。

アフターサービスを3回電話し、サービス者忍耐素質も高い。

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