日本から
+81 3-4578-4029
日本から
+81 3-4578-4029
午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
logo_img
ドイツからメキシコへの旅行は、刺激的な体験と美しい景色を提供します。メキシコでの旅を始める前に、レンタカーの手続きについて理解しておくと便利です。
以下は、ドイツの旅行者がよく尋ねる質問です:
  • ドイツの運転免許証はメキシコでのレンタカーに有効ですか?
  • 利用可能な保険オプションは何ですか?
  • メキシコでのレンタカーの一般的な費用は?
  • 片道レンタルは可能ですか?
  • ドイツと異なる特定の交通規則はありますか?

このガイドは、ドイツの旅行者がメキシコでレンタカーを利用する際に、スムーズな体験を得るための明確で実用的な洞察を提供することを目的としています。最後に、すべての重要なポイントをカバーするクイックリファレンステーブルを見つけることができます。

ドイツ国民はモンテネグロで運転できますか?

はい、ドイツの旅行者は適切な書類を持っていれば、モンテネグロで合法的に運転することができます。年齢制限や追加の書類要件が適用される場合があります。

  • IDの形式:

    有効なパスポート。

  • 運転免許証:

    受け入れられる運転免許証は以下を含みます:
    • オリジナルの運転免許証+国際運転免許証(IDP)。

  • 受け入れられるカード:

    主運転者の名前が記載された物理的なクレジットカード。受け入れられるカードにはVisaとMasterCardが含まれます。

  • 年齢要件:

    ドライバーは18歳から95歳までである必要があります。18歳から25歳の若いドライバーは、1日あたり11.79米ドルの料金が発生する場合があります。

今すぐレンタルしますか?

レンタル会社によって要件は異なる場合があります。予約時に詳細を必ず確認してください。

料金を確認する

どのレンタカー会社が最適ですか?

モンテネグロでのレンタカー利用時に、確立された国際的なチェーン店と革新的な地元プロバイダーの両方を探求してください。それぞれが旅行ニーズに応じたユニークな利点を提供します。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • グリーンモーション

    global
    8.5

    ロケーション:

    56

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 持続可能な運転体験
    • 競争力のある価格設定
    • 簡単なオンライン予約
    • 柔軟なレンタル条件

    ベストフォー

    環境意識の高い旅行者と経済的な選択を求める人
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    12

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスリワードロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネストラベラーとプレミアム車両のニーズ
  • アビス

    global
    8.5

    ロケーション:

    18

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大の車両フリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスリワードロイヤリティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネス旅行者およびプレミアム車両のニーズ
  • Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    16

    価格:

    $$

    キーの利点

    • ヨーロッパ全土での広範なネットワーク
    • 特別オファーや割引
    • 顧客ロイヤルティプログラム
    • 空港での便利なピックアップ

    ベストフォー

    旅行者やビジネス利用者
  • Alamo

    global
    8.5

    ロケーション:

    12

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 簡単な予約プロセス
    • 多様な車両の選択肢
    • 迅速なチェックインとチェックアウト
    • 地元のドライバー向けの特別料金

    ベストフォー

    家族旅行やコストを抑えたレンタルを希望する方
  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    33

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • 世界中で利用可能なサービス
    • 多様な車両の選択肢
    • 迅速なレンタルプロセス
    • 会員向けの特典プログラム

    ベストフォー

    ビジネス旅行者やプレミアム車両を必要とする方
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    4

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • Gold Plus Rewardsロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネストラベラーとプレミアム車両ニーズ
  • MontenegroCar

    local
    8.5

    ロケーション:

    5

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格
    • フレンドリーなサービス
    • 地元の知識

    ベストフォー

    観光客とビジネス旅行者
  • U-SAVE

    local
    8.5

    ロケーション:

    42

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある料金設定
    • フレンドリーなサービス
    • 便利な立地
    • 迅速な手続き

    ベストフォー

    予算に優しい旅行者
  • GOLDCAR

    local
    8.5

    ロケーション:

    7

    価格:

    $$

    キーの利点

    • バラエティに富んだ車両の選択肢
    • 競争力のある価格設定
    • スムーズな予約プロセス
    • 優れた顧客サービス

    ベストフォー

    予算を重視する旅行者
ドイツの旅行者向けのおすすめ
グローバルチェーンを選ぶべき場合:
  • モンテネグロで初めてレンタルする場合
  • 国全体を広範囲にカバーする必要がある場合
  • 24時間対応のカスタマーサービスを好む場合
  • ビジネスでの旅行や重要なスケジュールが含まれる場合
地元ブランドを選ぶべき場合:
  • 費用対効果を重視する場合
  • 主要都市や人気の地域に滞在が限定されている場合
  • ユニークまたは特殊な車両オプションを探している場合
  • アプリベースやオンデマンドサービスの利用に慣れている場合

適切な車の選び方

適切なレンタカーを選ぶことで、旅をより快適、安全、楽しいものにすることができます。旅行グループ、ルートの目的地、運転するタイプを考慮してください。QEEQを使用して、複数の車種やポリシーを比較し、旅に最適な車を見つけることができます。

  • 座席と荷物

    旅行グループのサイズと荷物のニーズを考慮してください

    • エコノミー車 (2-4人、1-2個のスーツケース)
      都市部での運転や短距離旅行に最適

    • コンパクト車 (4-5人、2-3個のスーツケース)
      スペースと燃費のバランスが良い

    • 中型車 (5人、3-4個のスーツケース)
      長距離移動に快適

    • フルサイズ/SUV (5-7人、4+個のスーツケース)
      家族やグループ旅行に最適

  • トランスミッションタイプ

    オートマチックとマニュアルのどちらかを選択してください

    • オートマチックトランスミッション
      都市部での運転や交通渋滞に適しており、アメリカでは一般的

    • マニュアルトランスミッション
      通常は安価で、燃費が良く、よりコントロールしやすい

    • ドイツの運転者は、アメリカでのロードトリップにはオートマチックを好むことが多い

    • 左側通行の運転とオートマチック車への快適さを考慮してください

  • 保険の有無

    レンタルに含まれる保険内容を確認してください

    • 基本的な責任保険
      他の車両や財産への損害をカバー、通常含まれる

    • 衝突損害補償 (CDW)
      レンタカーの損害をカバー、オプションの場合が多い

    • 盗難保護
      車の盗難に対する保護、含まれる場合も追加の場合もあり

    • 個人保険
      ドイツの保険や旅行保険がレンタルをカバーしているか確認

  • キャンセルポリシー

    予約の柔軟性と料金を把握してください

    • 無料キャンセル
      通常、ピックアップの24-48時間前まで利用可能

    • 前払い vs. カウンターで支払い
      前払いは通常安価だが柔軟性に欠ける

    • 変更手数料
      日付、場所、車種を変更する際のコスト

    • 旅行保険
      旅行のキャンセルや遅延に備えた保険を検討

  • 走行距離制限

    距離制限と追加料金を確認してください

    • 無制限の走行距離
      長距離のロードトリップや国内旅行に最適

    • 制限付き走行距離
      1日の料金が安いが、超過距離に追加料金がかかる

    • 計画したルートの距離と潜在的な迂回路を考慮

    • 総レンタル価格を比較するときに走行距離コストを考慮

  • 燃料ポリシー

    燃料要件と費用を理解してください

    • 満タン返却
      同じ燃料レベルで返却、最も経済的なオプション

    • 満タン-空返却
      満タン料金を前払い、便利だが高額になることが多い

    • 同量返却
      ピックアップ時と同じレベルで返却、公正な料金設定

    • 事前購入燃料オプション
      地元のガソリンスタンド価格と比較

クイック決定ガイド

  • 都市旅行

    コンパクト/エコノミー車、オートマチックトランスミッション、満タン返却の燃料ポリシー

    ドバイ、アブダビ
  • ロードトリップ

    中型/フルサイズ車、無制限の走行距離、柔軟なキャンセル

    砂漠のハイウェイ、国内旅行
  • バケーション

    コンバーチブル/SUV、包括的な保険、事前購入燃料オプション

    リゾート地、景勝地

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

どの保険が必要ですか?

アメリカで合法的に運転するには、最低限の保険が必要ですが、長距離のロードトリップでは、追加のカバーを強くお勧めします。保険規則は州ごとに異なり、レンタル価格に含まれる内容は最小限である場合があります。適切な保険を選ぶことで、事故や盗難時の高額な自己負担額を回避できます。

保険の種類
  • 衝突損害補償 (CDW)

    衝突または盗難によるレンタカーの損害をカバーします。

    €14-23/日
    必須
  • 盗難補償 (TP)

    レンタル車両の盗難を保護します。

    €4-7/日
    必須
  • 責任保険

    他人およびその財産への損害や怪我をカバーします。

    通常含まれる
    含まれる
  • 個人傷害保険 (PAI)

    あなたと乗客の医療費をカバーします。

    €5-9/日
    オプション
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがモンテネグロ全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$116.78 - $5,309.10
車両盗難保険

完全補償

$116.78 - $5,309.10
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

レンタカー予約と節約の方法

中東への旅行でレンタカーを賢く予約することで、大幅な節約が可能です。タイミング、適切なポリシーの選択、信頼できるプラットフォームの活用が重要な戦略です。

低価格のための予約のヒント
  • 早めに予約
    少なくとも4週間前にレンタカーを確保し、より安い価格と幅広い車種の選択肢を利用しましょう。
    直前の予約と比較して最大25%節約可能です。
  • レンタルプラットフォームを比較
    KayakやQEEQなどの比較ウェブサイトを活用して、複数のレンタル会社の中から最適な料金を見つけましょう。
    20-30%の節約が可能です。
  • 燃料ポリシーを賢く選択
    「満タン返却」の燃料ポリシーを選択し、地元のガソリンスタンドでタンクを満たすことで、割高なレンタル料金を回避できます。
    燃料補充で約€15-40を節約可能です。
  • 保険カバーを確認
    クレジットカードや個人保険がレンタカーをカバーしているか確認し、不要な保険料を回避しましょう。
    レンタルごとに最大€50節約可能です。
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

注意すべきポイントは?

中東でレンタカーを利用する際の重要な考慮事項と潜在的な問題点に注意してください。

  • 隠れた費用
    基本料金に含まれていない追加料金に注意しましょう。
    • 空港追加料金
    • 若年ドライバー料金(25歳未満の場合)
    • 追加ドライバー料金
    • GPSやチャイルドシートなどのオプション装備の料金
    • 有料道路の料金やトランスポンダー費用
  • 保険カバー
    利用可能な保険オプションとそのコストを理解してください。
    • 個人保険またはクレジットカードがカバーしているか確認
    • レンタル会社が追加保険の購入を勧めてくる場合あり
    • 盗難や損害のカバー内容を確認
  • 燃料ポリシー
    燃料補充に適用される異なるポリシーがあります。
    • 「満タン返却」が最も経済的
    • 必要がない限り事前燃料購入を避ける
    • ピックアップ時と返却時の燃料レベルを記録
  • 車両の点検
    車を徹底的に点検することで、後のトラブルを回避できます。
    • 車両の状態を写真やビデオで記録
    • 既存の損傷を確認し記録させる
    • タイヤ圧、ライト、ミラーを確認
  • 契約条件を理解
    レンタル契約を慎重に確認してください。
    • 走行距離制限を確認
    • 地域の運転制限を理解
    • 返却ポリシー(猶予期間など)を把握
  • 時間の考慮
    受け取りと返却時間を慎重に計画しましょう。
    • 遅延返却は追加料金が発生する可能性あり
    • 早期返却では返金されない場合あり
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

ドイツ(DE)とモンテネグロ(ME)の交通規則の違い

速度制限基準、法定アルコール摂取量、優先権規則などの重要な違いがあります。ただし、シートベルト義務や携帯電話使用制限など、一部の規則は類似しています。

  • 速度制限

    ME

    市街地: 50 km/h、郊外: 80 km/h、高速道路: 120 km/h

    DE

    市街地: 50 km/h、郊外: 100 km/h、高速道路: 一般的な制限なし(推奨速度130 km/h)

  • 血中アルコール制限

    ME

    0.03% BAC

    DE

    0.05% BAC

  • 優先権

    ME

    標識のない交差点では右側から来る車両が優先

    DE

    類似しているが、歩行者横断歩道に特に注意を払う

  • シートベルト法

    ME

    すべての車両乗員に義務付け

    DE

    すべての車両乗員に義務付け

  • 携帯電話使用

    ME

    運転中はハンズフリー機器のみ使用可能

    DE

    運転中はハンズフリー機器のみ使用可能

  • 駐車規則

    ME

    制限区域での駐車は厳しく罰せられる

    DE

    都市部での駐車規制は厳しく、罰金が一般的

  • 覚えてください
    • • モンテネグロで有効な国際運転免許証(IDP)を持参してください。
    • • 現地の交通標識やシンボルに慣れてください。
    • • モンテネグロの特定地域における追加の現地規則を確認してください。
    • • 緊急の場合、ヨーロッパの緊急番号112が利用可能です。

よくある質問

モンテネグロで車を借りるドイツからの旅行者のためのよくある質問

ドイツのEUカード式運転免許証だけで、モンテネグロで運転できますか?

はい、ドイツ発行のEU運転免許証はモンテネグロで公式に認められています。レンタカーのご利用や警察の検問時に、追加書類は基本的に不要です。

モンテネグロでは国際運転免許証(IDP)は別途必要ですか?

国際運転免許証の携行は法律上の義務ではありませんが、強く推奨されます。正式な翻訳証明として扱われ、警察対応や事故時のやり取りが大幅にスムーズになります。

レンタカーの取車時に必要な書類は何ですか?

以下の書類が必要です。1)有効なパスポートまたは身分証明書、2)国内運転免許証、3)主な運転者名義のクレジットカード(デポジット用)、4)予約確認書(バウチャー/多くの場合はデジタル版)。

なぜ主な運転者名義のクレジットカードが必須なのですか?

クレジットカードはセキュリティデポジットの確保に使用されます。クレジットカード名義は、レンタカー契約書上の主な運転者名と完全に一致している必要があり、一致しない場合は貸出を拒否されることがあります。

デポジットは、ECカード(デビットカード)や現金でも預けられますか?

いいえ。ほとんどの信頼できるレンタカー会社は、利用限度枠のある本来のクレジットカードのみ受け付けます。プリペイドカードやデビットカードは通常、受け付けられません。

モンテネグロでのレンタカーのデポジットはいくらくらいですか?

デポジットは通常500€〜1,500€程度で、車両クラスや加入する保険内容によって変わります。現地で自己負担なしの保険に加入する場合、デポジットが引き下げられることもあります。

レンタカーの受取時に特に注意すべき点は何ですか?

既存のキズ・ヘコミなどを入念にチェックし、引き渡し記録と写真/動画の両方で必ず記録してください。タイヤ、ライト、エアコン、そして三角表示板・救急箱・反射ベストなどの必携装備も確認しましょう。

現地でレンタカー契約書をもう一度すべて読み直した方がよいですか?

必ずお読みください。氏名・日付などの情報、保険補償の内容、燃料ポリシーを確認し、特にQEEQですでに予約済みの場合は、不要な追加保険は断るようにしてください。

ティヴァト空港とポドゴリツァ空港のレンタカーカウンターはどこにありますか?

国際レンタカー会社のカウンターは到着ロビー内にあります。ローカル業者の場合は、到着ホールで名前の書かれたボードを持ったスタッフが待機していることが多いです。

モンテネグロで車を借りる際の最低・最高年齢はありますか?

最低年齢は一般的に21歳で、一部の会社では23歳以上を要求します。25歳未満および70歳以上のドライバーには、追加料金や利用制限がかかる場合があります。

モンテネグロで借りるレンタカーには、どの保険に加入すべきですか?

最低限、対人対物賠償保険、車両保険(CDW)、盗難保険への加入を推奨します。自己負担額の有無や、ガラス・タイヤ・車両下部の損傷が補償対象かどうかも必ず確認してください。

QEEQで最適にレンタカーを予約するにはどうすればよいですか?

QEEQでは、モンテネグロのローカル業者を網羅的に比較できます。料金、保険オプション、車両クラスを分かりやすく比較し、そのままオンラインで予約可能です。

モンテネグロではどの車両クラスがおすすめですか?

狭い山道にはコンパクトクラスが理想的です。山道を多く走る方は、パワーのあるエンジン車や四輪駆動車が有利です。沿岸部のみの走行であれば、小型車で十分です。

モンテネグロのレンタカーはいつ予約するのがベストですか?

早ければ早いほど有利です。特にハイシーズン(7〜8月)は、早期予約により最安値と豊富な車種の中から選択できます。

モンテネグロで特に注意すべき交通ルールは何ですか?

主なポイントは次の通りです。日中もライト点灯義務があること、全席シートベルト着用義務があること、走行中の携帯電話操作は禁止(ハンズフリーのみ可)であることです。

モンテネグロでの制限速度はどのくらいですか?

市街地:50km/h、郊外:80km/h、高速道路に相当する道路:100km/hです。速度取締りが頻繁に行われるため、速度制限は厳守してください。

モンテネグロでの飲酒運転の許容アルコール濃度は?

一般ドライバーは0.3‰までです。運転経験2年未満の初心運転者と、24歳未満のドライバーには0.0‰(完全禁酒)が適用されます。

モンテネグロの道路状況はどうですか?

幹線道路は概ね良好ですが、ハイシーズンは渋滞しやすいです。山道は狭くカーブが多く、ガードレールがない箇所もあります。落石や路面の穴にも注意が必要です。

モンテネグロの現地ドライバーの運転マナーはどうですか?

運転スタイルはしばしば気性が荒く、攻撃的なことがあります。無理な追い越しをされる可能性もあるため、防衛運転を心がけ、挑発に乗らないようにしましょう。

モンテネグロのガソリンスタンド事情はどうですか?

幹線道路沿いや都市部には24時間営業のスタンドが多数ありますが、人里離れた山岳地域では少ないため、事前に満タンにしておくことをおすすめします。

コトルやブドヴァなど観光地での駐車方法は?

旧市街内での路上駐車は禁止されています。公式の有料駐車場を利用してください。支払いは駐車券販売機(硬貨が必要)または現地SIMを使ったSMS決済で行います。

警察の検問ではどのように対応すればよいですか?

落ち着いて丁寧に対応してください。運転免許証、車両書類、身分証をすぐ提示できるようにしておきましょう。罰金は違反切符で通知され、郵便局や銀行で支払います。

モンテネグロには有料道路はありますか?

はい。例としてソジナトンネルがあり、普通車で約2.50€です。それ以外の道路は多くが無料で利用できます。

GoogleマップやWazeでのナビゲーションはモンテネグロでも信頼できますか?

沿岸部や幹線道路では概ね問題ありませんが、山間部では電波が不安定になることがあります。事前にオフライン地図をダウンロードしておくと安心です。

車に備えておくべき法定装備は何ですか?

三角表示板、救急箱、反射ベストの携行が義務です。冬季(11月15日〜4月1日)は冬用タイヤが義務付けられ、チェーンの携行も必要です。

レンタカーで利用できるカーフェリーはありますか?

はい。例として、コトル湾を横断するカメナリ〜レペタネ間のカーフェリーがあります。大幅な時間短縮になり、普通車で約5€です。

山道で運転する際に特に注意する点は?

スピードを落として走行し、見通しの悪いカーブではクラクションを鳴らして接近を知らせてください。登坂車両を優先し、道路上に動物がいる可能性にも注意しましょう。

モンテネグロでのラウンドアバウト(ロータリー)の走り方は?

ラウンドアバウト内を走行している車両が優先です。出口に向かう際には、出る直前にウインカーを出してください。

夜間、道路は照明されていますか?

都市部では街灯がありますが、郊外ではほとんど照明がありません。夜間は特に慎重に運転し、動物の飛び出しや路面の穴に注意してください。

レンタカーでクロアチア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、アルバニアなどの隣国へ行くことはできますか?

レンタカー会社の明示的な許可と追加料金が必要です。その希望がある場合は、予約時に必ず申告してください。

グリーンカード(Zeleni Karton)とは何で、何のために必要ですか?

グリーンカードは、自動車の対人対物賠償保険が有効であることを示す国際的な証明書です。クロアチア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、アルバニアへ走行する際には必須で、レンタカー会社が有料で発行します。

レンタカーで走行してはいけない国はありますか?

はい。一部のレンタカー会社は、コソボやアルバニアなど特定の国への走行を禁止しています。事前にQEEQ上の条件を確認し、必ず現地のレンタカー会社にも直接確認してください。

事故に遭った場合、どうすればよいですか?

1)まず事故現場の安全を確保し、2)必要に応じて応急処置を行い、3)小さな損傷でも必ず警察(122)に連絡し、4)レンタカー会社に報告し、5)事故現場と損傷箇所の写真を撮ってください。

車が故障した場合はどう対応すべきですか?

車内に備え付けの緊急連絡先に電話し、ロードサービス(ロードアシスタンス)を呼んでください。ご自身で修理を試みるのは避けてください。

駐車違反などで罰金を受けた場合、どのように支払いますか?

罰金は郵便局(Pošta)または銀行で支払います。支払い証明書は大切に保管してください。未払いの罰金は、レンタカー会社が高額な手数料を上乗せしてクレジットカードから引き落とす場合があります。

駐車中に車が傷つけられた場合はどうすればよいですか?

警察(122)に連絡し、必ず事故報告書を作成してもらってから、すぐにレンタカー会社へ報告してください。警察の報告書がないと、保険金が支払われない場合があります。

車のキーを失くした場合はどうなりますか?

直ちにレンタカー会社へ連絡してください。キーの交換費用は非常に高額になりがちで、多くの場合、保険の補償対象外です。その費用は原則、お客様負担となります。

燃料ポリシーの『満タン/満タン』とはどういう意味ですか?

受取時に燃料が満タンの状態で貸し出されるため、返却時も同じく満タンで返却する必要があるというルールです。返却直前に給油したレシートは証拠として保管しておきましょう。

満タンにせずに車を返却した場合はどうなりますか?

レンタカー会社が燃料を補給しますが、通常のガソリン価格よりかなり割高な料金に加え、サービス手数料も請求されます。できる限りご自身で満タンにして返却してください。

車両返却の流れを教えてください。

最低20〜30分の余裕を持って返却場所に到着してください。スタッフが一緒に車両の新たな損傷の有無をチェックします。問題がなければ、返却が完了した旨を記載した書面または返却レポートの控えを受け取ってください。

クレジットカードにかかっているデポジットはいつ解除されますか?

問題なく返却が完了するとデポジットは解除されますが、クレジットカード会社の処理により、実際に利用可能残高に反映されるまで5〜15営業日ほどかかる場合があります。

返却時に予期せぬ追加費用を避けるにはどうすればよいですか?

受取時に既存の損傷をしっかり記録しておくこと、燃料ポリシーを守ること、時間通りに返却すること、そして返却レポートを必ず発行してもらうことが重要です。

車を遅れて返却した場合はどうなりますか?

30〜60分程度の短い猶予時間を過ぎると、通常は1日分の追加料金が請求されます。遅れそうな場合は、必ず事前にレンタカー会社へ連絡してください。

営業時間外でも車を返却できますか?

一部の営業所では、キー投函ボックスによる返却サービスを提供しています。ただし、スタッフによる車両確認が完了するまで車両の責任はお客様にあります。可能であれば、スタッフ立ち会いのもとで返却する方が安全です。

別の営業所で車を返却するワンウェイレンタルは可能ですか?

多くの場合、ワンウェイレンタルは可能ですが、追加料金が発生します。この希望がある場合は、QEEQでの予約時に必ず選択・申告してください。

QEEQで保険を選ぶ際に注意すべき点は何ですか?

補償額の上限、自己負担額、ガラス・タイヤ・車両下部への損傷が補償対象かどうかに注意してください。必要に応じて、追加保険を検討する価値があります。

走行中に飛び石やタイヤの損傷があった場合、どうすればよいですか?

すぐに安全な場所へ停車し、レンタカー会社の緊急連絡先に電話して状況を報告してください。レンタカー会社の書面での承認を得てから、指定または提携の修理工場に向かうようにしてください。

レンタカーの利用期間を延長したい場合はどうすればよいですか?

できるだけ早めにレンタカー会社に直接連絡するか、QEEQプラットフォームから延長リクエストを送信してください。延長は多くの場合可能ですが、追加料金が発生します。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡

他の人気のある目的地