日本から
+81 3-4578-4029
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午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
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グアドループへの旅は冒険そのもの!カリブの宝石のひとつであるこの地で、レンタカーの詳細を理解することでスムーズな旅を楽しめます。
ドイツから旅行される方が気になる点は以下のようなものかもしれません:
  • ドイツの運転免許証はグアドループで使用可能ですか?
  • どのような車両タイプが最も一般的ですか?
  • 追加の保険が必要ですか?
  • 費用はどのくらいですか?
  • 特別な運転ルールや注意点はありますか?

このガイドはこれらの質問に包括的に答えることを目的としています。最後には、選択肢を明確化するための便利なまとめ表が待っています。

ドイツ国籍の人はグアドループで運転できますか?

はい、ドイツの旅行者は適切な書類を持っていればグアドループで合法的に運転できます。年齢制限や追加の書類要件が適用される場合があります。

  • IDの形式:

    有効なパスポートが必要です。

  • 運転免許証:

    受け入れられる運転免許証は以下を含みます:
    • オリジナルの運転免許証 + 国際運転許可証(IDP)。

    注意する 国際運転許可証(IDP)は翻訳にすぎません。オリジナルの運転免許証とオリジナルのIDPをカウンターで提示する必要があります。
  • 受け入れられるカード:

    主運転者の名前入りの物理的なクレジットカードが必要です。受け入れられるカードはVisa、Master、AMEXを含みます。

  • 年齢要件:

    運転者は18歳から99歳の間でなければ車をレンタルすることはできません。

今すぐレンタルしますか?

レンタル会社によって要件は異なる場合があります。予約時に詳細を必ず確認してください。

料金を確認する

ドイツからグアドループ旅行者向けのレンタカー会社

GPでは、国際的に有名なチェーン店からユニークな地元プロバイダーまで、さまざまなレンタカーオプションを探索できます。それぞれ異なる旅行ニーズに合わせた多様な利点を提供します。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    18

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • 広範な車両選択
    • 国際的なレンタルネットワーク
    • 柔軟な料金プラン
    • 優れた顧客サービス

    ベストフォー

    ビジネス旅行者とプレミアム車両のニーズ
  • Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    15

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中に広がるネットワーク
    • 高品質な車両の提供
    • オンライン予約の便利さ
    • 顧客向けの忠誠プログラム

    ベストフォー

    旅行者とビジネス利用者
  • Avis

    global
    8.5

    ロケーション:

    4

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中に広がるネットワーク
    • ユーザーフレンドリーな予約システム
    • Avis Preferredプログラムによる優遇
    • 迅速なチェックインプロセス

    ベストフォー

    ビジネス旅行者と観光客
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    2

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大の車両フリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラス報酬プログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネス旅行者およびプレミアム車両のニーズ
  • Keddy by Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    12

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 信頼性の高いブランド
    • 便利なロケーション
    • オンライン予約の簡便さ
    • 手頃な料金設定

    ベストフォー

    旅行者と短期レンタル希望者
  • JUMBO CAR RéUNION

    local
    8.5

    ロケーション:

    12

    価格:

    $$

    キーの利点

    • フレンドリーなサービス
    • 迅速な手続き
    • 便利なロケーション
    • 特別割引プラン

    ベストフォー

    観光客と地元住民
  • ADDCAR RENTAL

    local
    8.5

    ロケーション:

    3

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 地域密着型サービス
    • 競争力のある価格
    • フレンドリーなスタッフ
    • 柔軟なレンタル条件

    ベストフォー

    旅行者や短期利用者
  • アダ プロフェッショナル

    local
    8.5

    ロケーション:

    1

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 地域密着型のサービス
    • フレンドリーなスタッフ
    • 競争力のある価格
    • 迅速な手続き

    ベストフォー

    ビジネス旅行者と特別なイベントのニーズ
ドイツ旅行者向けレンタカーのヒント
以下の場合は国際チェーンを選択:
  • GPへの旅行が初めての場合。
  • 広範なサービス範囲と信頼性を優先する場合。
  • 24時間対応の英語によるカスタマーサポートが必要な場合。
  • ビジネスや時間に敏感な予定がある場合。
以下の場合は地元プロバイダーを検討:
  • レンタカー費用を節約したい場合。
  • 主要都市周辺に旅行を集中させる予定の場合。
  • ユニークまたは専門的な車両タイプを体験したい場合。
  • アプリベースの地元サービスを使用して予約することに慣れている場合。

最適な車を選ぶには?

適切なレンタカーを選ぶことで、旅をより快適で安全、そして楽しいものにすることができます。旅行グループ、ルートの目的地、運転するタイプを考慮してください。QEEQを利用して、複数の車種やポリシーを比較し、旅に最適なものを見つけましょう。

  • 座席数と荷物

    旅行グループの人数と荷物の必要量を考慮してください

    • エコノミーカー(2~4人、スーツケース1~2個)
      市内運転や短距離に最適

    • コンパクトカー(4~5人、スーツケース2~3個)
      スペースと燃費効率の良いバランス

    • 中型車(5人、スーツケース3~4個)
      長距離に快適

    • フルサイズ/SUV(5~7人、スーツケース4個以上)
      家族やグループ旅行に最適

  • トランスミッションタイプ

    オートマチックとマニュアルトランスミッションのいずれかを選択

    • オートマチックトランスミッション
      都市部の運転や交通に適しており、アメリカで一般的

    • マニュアルトランスミッション
      通常は安価で燃費が良く、制御性が高い

    • 多くのポーランド人運転手はアメリカのロードトリップでオートマチックを好む

    • 左側運転とオートマチック車に慣れているかどうかを考慮

  • 保険の種類

    レンタカーに含まれる保険内容を確認

    • 基本責任保険
      通常は含まれており、他の車両や財産への損害を補償

    • 衝突損害補償(CDW)
      レンタカーへの損害を補償、多くの場合オプション

    • 盗難保護
      車両盗難に対する保護、含まれている場合も追加の場合もあり

    • 個人保険
      ポーランドの保険または旅行保険がレンタルをカバーしているか確認

  • キャンセルポリシー

    予約の柔軟性と手数料を理解する

    • 無料キャンセル
      通常、ピックアップの24~48時間前まで利用可能

    • 前払いとカウンター払い
      前払いは通常安価だが柔軟性が低い

    • 変更手数料
      日付、場所、車種の変更費用

    • 旅行保険
      旅行キャンセルや遅延に対する補償を検討

  • 走行距離ポリシー

    距離制限と追加料金を確認

    • 無制限の走行距離
      長距離旅行や国をまたぐ旅に最適

    • 制限付き走行距離
      1日の料金が安いが、超過マイルには追加料金が発生

    • 計画されたルート距離と可能性のある迂回路を考慮

    • 総レンタル価格を比較する際に走行距離コストを考慮

  • 燃料ポリシー

    燃料要件と費用を理解

    • 満タン返却
      同じ燃料レベルで返却、最も経済的なオプション

    • 満タン-空
      満タン分を事前支払いするが、便利でしばしば高価

    • 同量返却
      ピックアップ時と同じレベルで返却、公正な価格設定

    • 燃料事前購入オプション
      地元のガソリンスタンドの価格と比較

簡易選択ガイド

  • 市内旅行

    コンパクト/エコノミーカー、オートマチックトランスミッション、満タン返却燃料ポリシー

    グアドループの都市部
  • ロードトリップ

    中型/フルサイズカー、無制限走行距離、柔軟なキャンセル

    グアドループの景色の良いルート探索
  • バケーション

    コンバーチブル/SUV、包括的な保険、事前支払い燃料オプション

    グアドループのビーチ目的地やレジャースポット

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

アメリカで人気の目的地は?

アメリカでは、さまざまな旅行スタイルに合わせた多様なルートや都市周回コースを楽しめます。一方向レンタルを選ぶことでより効率的な探索が可能になります。

どの保険が必要ですか?

グアドループで合法的に運転するには基本的な保険が必要ですが、追加の補償を選ぶことで安心できる旅を楽しむことができます。保険ルールは異なる場合があるので、レンタルに含まれる内容を確認してください。包括的な補償を選ぶことで、事故や盗難に関連した予期せぬ費用から守ることができます。

保険の種類
  • 衝突損害補償(CDW)

    衝突や盗難によるレンタカーの損害を補償。

    €14-23/日
    必須
  • 盗難補償(TP)

    レンタカーの盗難に対する保護。

    €4-7/日
    必須
  • 責任保険

    他人やその財産への損害や怪我を補償。

    通常含まれている
    含まれている
  • 個人事故保険(PAI)

    自分と同乗者の医療費を補償。

    €4-9/日
    オプション
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがグアドループ全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$766.87 - $2,949.50
車両盗難保険

完全補償

$766.87 - $3,840.25
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

グアドループでのレンタカー費用を節約する方法

計画を立て、情報に基づいた選択をすることで、ドイツからグアドループへの旅行でのレンタカー費用を大幅に削減できます。

低価格のための予約のヒント
  • 事前予約
    旅行の数週間前にレンタカーを確保することで、より良い料金を確保し、利用可能性を保証します。
    最大30%節約
  • オファーを比較
    Rentalcars.comやAutoEuropeなどのプラットフォームを利用して、複数のプロバイダーの料金を比較します。
    最大25%節約
  • 満タン返却燃料ポリシーを選択
    追加の燃料補充費用を避け、地元のガソリンスタンドで燃料を補充することで節約できます。
    €20-40節約
  • 空港でのピックアップを避ける
    空港以外の場所でレンタルすることで、空港レンタルに関連する高い料金を回避します。
    €10-50節約
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
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  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

注意すべき点は?

グアドループでレンタカーを借りる際に注意すべき重要なポイントと潜在的な問題。

  • 通貨と支払い方法
    地元の通貨と支払いポリシーに慣れていることを確認してください。
    • グアドループではユーロ(€)が使用されています。カードが国際取引をサポートしているか確認してください。
    • 一部のレンタル代理店は預金にクレジットカードのみを受け付ける場合があります。
    • 外国通貨で支払う場合、通貨換算手数料に注意してください。
  • 保険要件
    レンタル前に保険の補償オプションと要件を理解してください。
    • 現在の保険やクレジットカードが海外でのレンタルをカバーしているか確認してください。
    • グアドループでは第三者責任保険が必須です。
    • 旅行計画に応じて盗難や損害に対する追加補償を検討してください。
  • 燃料ポリシー
    異なる燃料ポリシーがレンタル費用に影響を与える可能性があります。
    • 満タン返却ポリシーが一般的です。返却時にタンクが満タンであることを確認してください。
    • 返却前に近くの燃料ステーションについて尋ねてください。
    • 補充の証明としてレシートを保持してください。紛争を避けるためです。
  • 車両の検査
    使用前後の車両を徹底的に検査してください。
    • 既存の損害を写真やビデオで記録してください。
    • ライト、ブレーキ、シートベルトなどの重要な機能が正常に動作していることを確認してください。
    • 追加料金を避けるため、問題をすぐにレンタル会社に報告してください。
  • レンタル契約条件
    予期せぬ料金を避けるため、レンタル契約を慎重に確認してください。
    • 走行距離の制限と関連する手数料を理解してください。
    • 隣接する島への移動の制限を確認してください。
    • レンタル期間の延長や変更の条件を明確にしてください。
  • タイムリーなピックアップと返却
    レンタル会社の営業時間に合わせてスケジュールを計画してください。
    • 返却が遅れると追加料金が発生する可能性があります。
    • 一部の代理店は週末や祝日に営業時間が短い場合があります。
    • ピックアップ時と返却時に車両検査に十分な時間を確保してください。
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

ドイツとグアドループの交通規則の違いは?

ドイツとグアドループの交通規則は、主に速度制限、道路標識、アルコール許容量において異なりますが、シートベルト規則や電話使用制限などの点で共通点があります。

  • 速度制限

    GP

    市街地:50 km/h;市街地外:90 km/h;高速道路:最大110 km/h

    DE

    市街地:50 km/h;市街地外:100 km/h;無制限高速道路

  • アルコール許容量

    GP

    0.05% BAC

    DE

    初心者運転手:0.03% BAC;経験豊富な運転手:0.05% BAC

  • 道路標識

    GP

    キロメートルとメートル単位を使用したフランス式道路標識

    DE

    キロメートルとメートル単位を使用したドイツ式道路標識

  • 携帯電話使用

    GP

    ハンズフリーでない限り禁止

    DE

    ハンズフリーでない限り禁止

  • シートベルト着用義務

    GP

    全乗客に義務付け

    DE

    全乗客に義務付け

  • 歩行者優先

    GP

    横断歩道では歩行者が優先

    DE

    横断歩道では歩行者が優先

  • 覚えてください
    • • ドイツの運転免許証のほかに国際運転許可証(IDP)を携帯してください。
    • • 反射ジャケットや警告三角形など、必須の安全装備を車両に備えているか確認してください。
    • • グアドループの交通規則の地元の変化に慣れてください。
    • • グアドループの一部の道路は狭いまたは曲がりくねっている可能性があるため注意して運転してください。

よくある質問

グアドループで車を借りるドイツからの旅行者のためのよくある質問

グアドループで車をレンタルする必要が本当にありますか?

はい、グアドループで車をレンタルすることはほぼ必須です。島の公共交通網は非常に限られており、多くのビーチ、滝、ハイキングコースには車がないと行くのが難しい、または不可能です。

グアドループで車をレンタルするにはどれくらい前に予約する必要がありますか?

特にハイシーズン(12月~4月およびフランスの学校休暇期間)では需要が高く、料金も高くなるため、少なくとも2~3か月前にレンタカーを予約することをお勧めします。

どのタイプの車両を選ぶべきですか:コンパクトカー、SUV、オートマチック、またはマニュアル車?

グランド・テールでの移動には通常コンパクトカーで十分です。一方、バス・テールの山岳地帯を探索したい場合は、より強力な車やSUVを選ぶと良いでしょう。オートマチックトランスミッションは、道路が急で曲がりくねっていることが多いためおすすめです。

グアドループでレンタカーの料金が最も良い場所はどこですか?

QEEQのような比較・予約プラットフォームを利用するのがおすすめです。これらのプラットフォームは、料金比較が透明で、さまざまな保険パッケージを簡単に選択できます。

グアドループでレンタカーの保険はどのように機能しますか?

標準的な保険には通常、CDW(衝突損害免除保険)および盗難保険が含まれています。自己負担なしのフルカバー保険を選ぶことをお勧めします。これにより、すべてのリスクがカバーされます。

自己負担なしの保険をどのように申し込めばいいですか?

現地で追加保険を購入するか、より安価で便利な方法として、QEEQ経由で予約時にフルパッケージや追加保険を選択することができます。

オンライン予約時の表示価格は最終価格ですか?

必ずしもそうではありません。若いドライバーの手数料、追加ドライバー、GPS、チャイルドシート、空港手数料などの追加費用に注意してください。QEEQではこれらの費用が予約プロセス中に透明に表示されます。

レンタカーにナビゲーションシステム/GPSは必要ですか?

必ずしも必要ではありません。スマートフォンのGoogle MapsやWazeで十分です。ただし、電波が悪い地域のために事前にオフラインマップをダウンロードしておくことをお勧めします。

子供と旅行する場合、チャイルドシートをどのように予約しますか?

QEEQの予約プロセス中にチャイルドシートやブースターシートを追加オプションとして選択できます。入手可能性が限られているため、できるだけ早く予約してください。

「満タン返却」の燃料規則とは何ですか?これが最善の選択肢ですか?

はい、「満タン返却」規則は最も公平です。車を満タンで受け取り、満タンで返却することで高額な燃料費を回避できます。

マリーガラントなどの近隣の島にレンタカーで行ってもいいですか?

通常、契約上、車両をフェリーに乗せることは禁じられています。規定に違反した場合、保険の適用が無効になります。副島では別途車をレンタルすることをお勧めします。

予約時にすぐに全額を支払う必要がありますか?

これはレンタカー会社によります。QEEQでは、即時支払いと現地での支払いを選択できることが多いです。詳細は予約プロセスで確認してください。

ドイツの運転免許証はグアドループで有効ですか?

はい、グアドループ(フランスの海外領土)では、ドイツのEU運転免許証が完全に認められています。国際運転免許証は必要ありません。

それでも国際運転免許証を持参するべきですか?

必ずしも必要ではありませんが、ドイツのEU運転免許証で十分です。ただし、コミュニケーションの問題が発生する可能性がある場合には、国際運転免許証が役立つことがあります。

グアドループでのレンタカーには年齢制限がありますか?

はい、通常、運転手は21歳以上で、少なくとも1年間運転免許を保有している必要があります。25歳未満の運転手には追加料金が発生することが多いです。

ドイツのECカード(Girocard)で支払いできますか、それともクレジットカードが必要ですか?

主運転手名義のクレジットカードが必須で、保証金を預ける必要があります。ECカードやデビットカードは通常受け付けられません。

保証金のクレジットカード限度額はどれくらい必要ですか?

保証金は車両や保険によりますが、通常800ユーロから2000ユーロです。クレジットカードに十分な利用可能枠があることを確認してください。

追加ドライバーは登録する必要がありますか?

はい、運転する予定のあるすべての人はレンタカー会社に追加ドライバーとして登録する必要があります。通常、追加料金が発生します。

ポワンタピートル空港でレンタカーのカウンターはどこにありますか?

ポワンタピートル空港のターミナルのすぐ向かいにレンタカーのステーションがあり、徒歩でアクセス可能です。

飛行機が遅れた場合はどうなりますか?

予約時にフライト番号を記載してください。これにより、レンタカー会社は遅延に対応し、車両を予約しておくことができます。長時間の遅延の場合は、電話やメールで会社に追加の通知をしてください。

車両を受け取る際に特に確認すべきことは何ですか?

塗装、車体、タイヤ、車内、エアコンの機能を確認してください。すべての損傷を写真やビデオで記録し、プロトコルに記載してもらいましょう。

レンタカー契約書の典型的な落とし穴はありますか?

署名する前に、最終料金が予約内容と一致しているかを確認し、不要な追加保険を契約しないように注意してください。すでにQEEQでフルカバー保険を持っている場合は、さらに提案される保険を丁寧に断りましょう。

保証金はどのように処理され、いつ返金されますか?

保証金はクレジットカードにブロックされ(引き落としではありません)、返却後に車両が確認され次第、1〜2週間以内に解除されます。

予約した車のモデルが受け取れなかった場合はどうすればいいですか?

レンタカー会社は車両のクラスを保証しますが、特定のモデルは保証しません。より低いクラスの車を受け取った場合、代替車の提供または返金を要求する権利があります。

受け渡し時に提示する必要がある書類は何ですか?

パスポート、運転免許証、クレジットカード(主運転手名義)、および予約確認書(印刷またはデジタル)が必要です。

受け渡し時に車両操作について質問しても良いですか?

もちろんです。タンクの種類、ライト、エアコンの操作方法、タンクのフタの開け方など、重要な機能について説明を受けてください。

グアドループの道路状況はドイツとどう異なりますか?

グランド・テールの主要道路は良好ですが、多くの脇道は狭く、状態が悪いこともあります。バス・テールの山道は急で曲がりくねっており、運転経験が少ない人にとっては挑戦的です。

ドイツの交通規則とグアドループの交通規則はどう違いますか?

フランスのルールが適用されます:右側通行、ラウンドアバウト内で優先。『右側優先』のルールは、厳密に守られないことが多いです。

地元の運転スタイルはどのようなものですか?

運転スタイルはリラックスしていて、ドイツほど規則に忠実ではありません。追い越し、ウィンカーなしの車線変更、そして注意喚起としてのクラクションが一般的です。慎重で予測的な運転を心掛けてください。

グアドループでは渋滞がよく起こりますか?

はい、特にポワンタピートル周辺では、通勤時間帯(7〜9時および16〜18時)に大きな渋滞が発生することがあります。

ナビゲーションのためのモバイル通信網はどれくらい信頼できますか?

都市部や海岸沿いでは通信網は良好ですが、山間部や離れた地域では電波が途切れることがあります。オフラインマップを準備することをお勧めします。

グアドループで夜間運転するのは安全ですか?

主要道路や都市部では安全です。ただし、照明のない田舎道では動物や歩行者に注意が必要です。雨の後は道路が滑りやすくなることがあります。

道路には動物がよく出没しますか?

はい、特に鶏、ヤギ、牛、時にはイグアナが田舎の道路を横切ることが多いです。

速度制限はどのくらいで、スピード違反取締装置はありますか?

市街地では50km/h、郊外では80km/h、主要道路では90km/hです。固定式のスピード違反取締装置があります。罰金はレンタカー会社を通じて処理されます。

バス・テールの山道を運転する際のアドバイスはありますか?

登り坂では十分なガスを使用し、下り坂ではエンジンブレーキを活用してください。狭いカーブではゆっくり運転し、必要ならクラクションを鳴らしてください。マニュアルトランスミッションでは頻繁にギアを変える必要があります。

ラウンドアバウトでは何に注意すべきですか?

フランスのルールに従い、ラウンドアバウト内では優先権があります。出口を出る際にはウィンカーを使用してください。一部のドライバーが車線を無視することがあるため、注意深く運転してください。

ガソリン価格はどのくらいで、どこで給油するのが良いですか?

価格は政府によって規制されており、島全体で同じです。特に人里離れた地域では早めに給油してください。

ガソリンスタンドは24時間営業で、どうやって支払いますか?

多くのガソリンスタンドは夜8時頃に閉店し、日曜日には閉店するところもあります。クレジットカードでの支払いが一般的ですが、古い機械はフランスのカードのみを受け付けることがあります。

車がガソリンかディーゼルかどうやってわかりますか?

ガソリンは「Sans Plomb」(SP95/SP98)、ディーゼルは「Gazole」と呼ばれます。受け渡し時に確認して、車に損害を与えないようにしてください。

人気のある観光地での駐車場はどうなっていますか?

ビーチや自然の観光地のほとんどの駐車場は無料ですが、早めに満車になることが多いです。都市部では有料駐車場や「青いゾーン」(駐車ディスクが必要)があります。

レンタカーを盗難や破損から守る方法は?

車内に目立つ物を置かないでください。空のバッグでも置かないようにしましょう。観光客に対する窓ガラスを割っての盗難が最も一般的です。

グアドループには有料道路がありますか?

いいえ、グアドループの道路はすべて無料です。

車が盗まれたり壊されたりした場合はどうすればいいですか?

最寄りの警察署または憲兵隊にすぐ行き、事件を報告してください。その後、レンタカー会社と保険会社に連絡をしてください。

「青いゾーン」での駐車はどのように機能しますか?

青いゾーンで駐車するには、駐車ディスクを使用して到着時間を設定し、それをフロントガラスの見える場所に置く必要があります。駐車可能時間は通常1.5時間に制限されています。

レンタカーを返却する際の手順とどれくらいの時間を計画すればよいですか?

返却には最低30分を予定してください。満タンにして、車を簡単に掃除し、従業員と一緒に車両を確認してください。

返却時に従業員と一緒に車両を確認するべきですか?

はい、絶対に確認してください。問題がないことを文書で確認してもらい、後でのトラブルを防ぎましょう。

事故が発生した場合、どうすればいいですか?

事故現場を安全にし、負傷者がいる場合は緊急番号15に電話し、警察(17)を呼び、欧州の事故報告書を記入して、すぐにレンタカー会社に連絡してください。

車が故障した場合はどうすればいいですか?

書類に記載されているレンタカー会社の緊急連絡先に電話してください。自分で修理したり、他の修理工場を利用しないでください。

返却後に何をすべきですか?

すべての書類と返却プロトコルを保管してください。保証金が解放され、無断の請求がないことを確認するために、数週間後にクレジットカードの明細を確認してください。

後から不正な費用が請求された場合、どうすればいいですか?

すべての領収書を添えてレンタカー会社に書面で連絡してください。解決しない場合は、クレジットカード会社(チャージバック)またはQEEQのカスタマーサービスに連絡してください。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡

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