日本から
+81 3-4578-4029
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午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
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モーリシャスへの旅はワクワクする冒険ですが、現地での移動手段、特にレンタカーに関する疑問が生じるかもしれません。ドイツ人旅行者として、モーリシャスでの運転やレンタカーの利用に関する詳細を理解することで、旅行がより快適でスムーズになります。
  • ドイツの運転免許でモーリシャスを運転できますか?
  • 追加の保険が必要ですか?
  • レンタカーの平均費用は?
  • 片道レンタルは可能ですか?
  • モーリシャスの一般的な交通ルールは?

このガイドでは、これらの疑問に対する明確で実践的な回答を提供し、モーリシャスでのスムーズな運転をサポートするインサイダーチップも紹介します。参考用の要約も最後に記載していますので、必要に応じてご利用ください。

ドイツ国籍の方はモーリシャスで運転できる?

はい、ドイツからの旅行者は適切な書類を持っていればモーリシャスで合法的に運転することができます。レンタル会社が定める年齢および書類条件を満たしてください。

  • IDの形式:

    有効なパスポート。

  • 運転免許証:

    受け入れられる運転免許証は以下を含みます:
    • 原本の運転免許証 + 国際運転免許証(IDP)。

    注意する 国際運転免許証(IDP)はあくまで翻訳書です。原本の運転免許証とIDPの両方をカウンターで提示する必要があります。
  • 受け入れられるカード:

    メインドライバー名義の物理的なクレジットカード。受け入れられるカードにはVisa、Master、AMEX、DinersClubが含まれます。

  • 年齢要件:

    一般的な年齢要件は18歳から85歳までです。レンタル会社の具体的な年齢ポリシーを満たしていることを確認してください。

今すぐレンタルしますか?

レンタル会社によって要件は異なる場合があります。予約時に詳細を必ず確認してください。

料金を確認する

どのレンタカー会社が最適?

信頼性の高い大手チェーンや革新的な地元企業から選択可能です。それぞれがモーリシャスを訪れるドイツ人旅行者に異なる利点を提供します。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    15

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 広範囲な車両ラインアップ
    • 国際的なネットワーク
    • 柔軟なレンタルオプション
    • オンライン予約の簡便さ

    ベストフォー

    旅行者やビジネス利用者
  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    28

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中に広がる営業所
    • 多様な車両選択肢
    • 直感的なオンライン予約システム
    • リワードプログラム

    ベストフォー

    旅行者やビジネス利用者
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    4

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカ最大の車両フリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラス報酬プログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネストラベラーとプレミアム車両のニーズ
  • Avis

    global
    8.5

    ロケーション:

    89

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中の拠点
    • オンライン予約の簡便さ
    • 顧客ロイヤリティプログラム
    • 簡単な返却手続き

    ベストフォー

    ビジネス旅行者と家族旅行
  • Mauriconnect Car Rental

    local
    8.5

    ロケーション:

    1

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格でのレンタル
    • フレンドリーなサービス
    • 柔軟な返却オプション

    ベストフォー

    観光客と地元のビジネス旅行者
  • ファーストカー

    local
    8.5

    ロケーション:

    19

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格
    • 迅速なサービス
    • 地域密着型のサポート
    • 長期レンタル割引

    ベストフォー

    予算を重視する旅行者と家族
  • Autounion

    local
    8.5

    ロケーション:

    12

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 地域密着型のサービス
    • フレンドリーなスタッフ
    • 多様な車両選択
    • 競争力のある料金

    ベストフォー

    家族連れや予算を重視する旅行者
  • OLA CAR RENTAL

    local
    8.5

    ロケーション:

    5

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 地域密着型のサービス
    • 競争力のある料金
    • 柔軟なレンタル条件
    • オンライン予約システム

    ベストフォー

    観光客とビジネス旅行者
  • モリソレイルカーレンタル

    local
    8.5

    ロケーション:

    13

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 地域に特化したサービス
    • フレンドリーなスタッフ
    • 柔軟なレンタルオプション
    • 顧客満足度の高い

    ベストフォー

    観光客と短期利用者
  • ロイヤルカーレンタル

    local
    8.5

    ロケーション:

    6

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 地域に密着したサービス
    • 競争力のある料金設定
    • 迅速なチェックインとチェックアウト
    • フレンドリーなスタッフ

    ベストフォー

    旅行者と地元の顧客
ドイツ人旅行者へのおすすめ
大手チェーンを選ぶ場合:
  • モーリシャスで初めてレンタルする場合
  • 全国的なカバー範囲が必要な場合
  • 多言語対応のカスタマーサポートを希望する場合
  • ビジネスや重要な旅行が目的の場合
地元ブランドを選ぶ場合:
  • コストを抑えたい場合
  • 特定の地域や町に焦点を当てる場合
  • ユニークな車両体験を希望する場合
  • アプリベースのサービスを使いこなせる場合

適切な車をどう選ぶ?

適切なレンタカーを選ぶことで、旅をより快適で安全、かつ楽しいものにすることができます。旅行グループの規模、目的地、運転する環境を考慮しましょう。QEEQを使えば、複数の車種やポリシーを比較して、旅行に最適なものを見つけることができます。

  • 座席数と荷物

    旅行グループの人数と荷物の量を考慮してください

    • エコノミー車(2-4人、スーツケース1-2個)
      市内の移動や短距離に最適

    • コンパクト車(4-5人、スーツケース2-3個)
      スペースと燃費のバランスが良い

    • 中型車(5人、スーツケース3-4個)
      長距離移動に快適

    • フルサイズ/SUV(5-7人、スーツケース4個以上)
      家族旅行やグループ旅行に最適

  • トランスミッションの種類

    オートマチックとマニュアルのどちらかを選択

    • オートマチック
      市内運転や交通渋滞に便利。モーリシャスでは一般的

    • マニュアル
      安価で燃費が良く、運転のコントロールがしやすい

    • 左側通行とマニュアル車に慣れているかどうかを考慮

  • 保険の内容

    レンタルに含まれる保険内容を確認

    • 基本的な賠償責任
      他の車両や財産への損害をカバー。通常含まれる

    • 衝突損害補償(CDW)
      レンタカーの損害をカバー。オプションである場合が多い

    • 盗難保険
      車両盗難に対する保護。含まれている場合や追加オプション

    • 個人保険
      ドイツの保険や旅行保険がカバーしているか確認

  • キャンセルポリシー

    予約の柔軟性と料金を理解

    • 無料キャンセル
      通常24-48時間前まで可能

    • 前払い対カウンター払い
      前払いは安価だが柔軟性が低い

    • 変更手数料
      日程、場所、車種変更の費用

    • 旅行保険
      旅行キャンセルや遅延に対する補償を検討

  • 走行距離ポリシー

    距離制限と追加料金を確認

    • 無制限走行距離
      長距離旅行や島全体を移動する場合に最適

    • 制限走行距離
      日額料金が安価だが、超過距離に追加料金

    • 計画したルートの距離や可能な寄り道を考慮

    • 総レンタル費用を比較する際に走行距離コストを考慮

  • 燃料ポリシー

    燃料要件と費用を理解

    • 満タン返却
      同じ燃料レベルで返却することで最も経済的

    • 満タン-空タンク
      フルタン購入前提で便利だが高価になることが多い

    • 同量返却
      ピックアップ時と同じ量で返却。公平な価格設定

    • 燃料の事前購入オプション
      地元のガソリン価格と比較

簡易決定ガイド

  • 市内旅行

    コンパクト/エコノミーカー、オートマチックトランスミッション、満タン返却ポリシー

    ポートルイス、キュールピップ、カトルボルヌ
  • ビーチバケーション

    コンバーチブル/SUV、包括的保険、事前支払い燃料オプション

    グランベ、トゥルーオービッシュ、ベルマーレ
  • 自然探索

    SUV/オフロード車、無制限走行距離、柔軟なキャンセルポリシー

    ブラックリバー渓谷国立公園、シャマレル、ル・モーン・ブラバン

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

どの保険が必要?

モーリシャス(MU)で合法的に運転するには、少なくとも基本的な保険が必要です。安全でストレスのない旅行を確実にするために、自分のニーズに合わせた追加の補償オプションを検討してください。保険の要件は異なる場合があるため、レンタル時に提供される補償内容を注意深く確認することが重要です。

保険の種類
  • 衝突損害補償(CDW)

    衝突や事故によるレンタカーの損害費用を補償します。

    €13-22/日
    必須
  • 盗難保険(TP)

    レンタル期間中に車両が盗難に遭った場合の金銭的責任をカバーします。

    €4-7/日
    必須
  • 第三者賠償責任保険

    レンタカー使用中に他人やその財産に損害を与えた場合の補償。

    ベースレンタル料金に通常含まれる
    含まれる
  • 個人傷害保険(PAI)

    事故の場合、搭乗者および同乗者の医療費を補償します。

    €4-9/日
    任意
  • 補足賠償責任保険(SLI)

    標準的な賠償責任補償を超える追加的な保護を提供し、国際旅行者に役立ちます。

    €6-12/日
    任意
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがモーリシャス全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$377.23 - $17,516.48
車両盗難保険

完全補償

$377.23 - $17,516.48
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

モーリシャスでレンタカーの費用を節約する方法は?

モーリシャスを訪れるドイツ人旅行者にとって、賢い予約戦略はレンタル費用を大幅に削減できます。現地のポリシーを理解し、事前に計画することで、旅行予算を最適化できます。

低価格のための予約のヒント
  • 早めに予約
    旅行の少なくとも3~5週間前にレンタルを確保し、料金を抑え、希望車種を確保。
    最大20%節約可能
  • レンタル会社を比較
    QEEQやAutoEuropeなどの比較ツールを使い、最適なプロバイダーを見つける。
    最大15%節約可能
  • 燃料ポリシーを確認
    「満タン返却」ポリシーを選択し、過剰な燃料補充料金を回避。返却前に競争価格の燃料ステーションを探す。
    €15-30節約可能
  • 割引を探す
    プロモーションコードやグループ割引を探す。特に家族や友人と旅行する場合に有効。
    最大10%節約可能
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

どのような点に注意すべき?

モーリシャスでレンタカーを利用する際の重要な考慮点や留意すべき問題点。

  • 通貨と支払い
    支払い方法と使用される通貨を明確に確認。
    • レンタル会社がユーロを受け入れるか、モーリシャス・ルピーへの換算が必要か確認。
    • 外国のクレジットカード使用に追加料金がかかるか確認。
    • デポジットの要件と返金のタイムラインを確認。
  • 運転方向
    交通ルールと運転の方向を理解。
    • モーリシャスでは左側通行。
    • 地元の交通規則を把握。
    • ロータリーは時計回りが一般的。
  • レンタル契約条件
    レンタル契約を確認し、制限や条件を把握。
    • 走行距離制限があるか確認。
    • 島内移動の許可を確認。
    • 返却遅延や損害のペナルティを確認。
  • 燃料ポリシー
    燃料に関連するポリシーについて知識を持つ。
    • 満タン返却が一般的なポリシー。返却前に補充を確認。
    • 返却地点付近の燃料ステーションを探す。
    • 燃料購入の証拠を保管して紛争を回避。
  • 保険補償
    レンタル車両の適切な保険補償を確保。
    • 既存の保険やクレジットカード特典が適用されるか確認。
    • 提供される保険の条件を理解。
    • 追加保険で延長カバーを検討。
  • 気象条件
    現地の気象パターンを考慮して旅行を計画。
    • 季節的な雨に注意。道路状況に影響を与える可能性あり。
    • 沿岸道路では洪水に注意して運転。
    • さまざまな地形に対応できる車両を検討。
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

ドイツとモーリシャスの交通ルールの違いは?

ドイツとモーリシャスの交通ルールには、車線の遵守、速度制限、アルコール許容レベルなど、顕著な違いがあります。

  • 車線の遵守

    MU

    道路の左側を走行。

    DE

    道路の右側を走行。

  • 速度制限

    MU

    市街地では一般的に40 km/h。

    DE

    市街地では通常50 km/h、一部地域では60 km/hまで許可。

  • アルコール許容レベル

    MU

    法定アルコール血中濃度は0.05%。

    DE

    法定アルコール血中濃度は0.03%。

  • 携帯電話の使用

    MU

    厳禁。ハンズフリー機器が必要。

    DE

    制限あり。ハンズフリー機器の使用が許可。

  • シートベルトの使用

    MU

    全員が常時着用必須。

    DE

    全員が常時着用必須。

  • 駐車ルール

    MU

    特定の地域では駐車ディスクが必要な場合あり。

    DE

    ゾーンやパーキングメーターによる規制がある場合あり。

  • 覚えてください
    • • モーリシャスでは常に左側走行を徹底。右側運転に慣れている人にとって大きな変化となる場合あり。
    • • モーリシャス独自の道路標識や記号を把握。
    • • 道路状況に注意。特に農村地域では道路が狭い場合あり。
    • • 運転免許証、レンタル契約書、保険書類を携帯。

よくある質問

モーリシャスで車を借りるドイツからの旅行者のためのよくある質問

モーリシャスではレンタカーは本当に必要ですか?

はい、ぜひご利用ください。島は見た目よりも広く、多くの観光スポットは車があった方が柔軟にアクセスできます。レンタカーなら最大限の自由度を得られます。

モーリシャスで車を借りるのに、日本の運転免許証だけで足りますか?

はい、カード形式の日本の運転免許証は、観光目的の滞在であれば通常受け付けられます。原本を提示する必要があります。

それでも国際運転免許証(IDP)は持って行った方が良いですか?

法律上の義務はありませんが、所持をおすすめします。警察の検問や事故の際に、免許証の翻訳版として機能するため、やり取りがスムーズになります。

レンタカーを借りるための最低年齢はありますか?

はい、一般的に21歳以上が条件です。大きな車両では23歳または25歳以上を求める会社もあります。25歳未満のドライバーにはヤングドライバー料金が発生することが多いです。

運転免許証の取得からどのくらい経っていれば借りられますか?

少なくとも取得後1年以上が必要です。より高クラスの車両や特定の会社では、2年以上を条件とする場合もあります。

レンタカーはいつ予約するのがベストですか?

特にハイシーズンは、2〜3か月前までの事前予約が理想的です。早期予約なら料金が安く、車種の選択肢も豊富です。

レンタカーの予約は、直接と比較サイトのどちらが良いですか?

QEEQ のような比較サイト経由がおすすめです。多くのレンタカー会社を比較でき、独自の特典があり、直営サイトより安い料金になることも多いです。

QEEQ で予約するメリットは何ですか?

QEEQ には「Price Drop Protector(価格下落保証)」があり、無料キャンセルが可能なことも多く、保険オプションが分かりやすく、各社の条件を明確に比較できます。

モーリシャスにはどの車種タイプが向いていますか?

カップルや小さなお子様連れなら、エコノミー/コンパクトクラスで十分です。道は狭くカーブも多いことが多いです。荷物が多い場合や大人数の場合のみ、SUV が有用です。

オートマとマニュアル、どちらを選ぶべきですか?

左側通行に慣れていない日本人ドライバーには、オートマ車を強くおすすめします。左側通行への慣れがぐっと楽になります。

レンタカー会社のカーナビは必要ですか?

通常は不要です。現地のSIMカードを使えば、GoogleマップやWazeが大変よく使え、レンタカー会社のカーナビより情報が新しいことがほとんどです。

追加運転者(追加ドライバー)について教えてください。

追加運転者は予約時または取車時に登録が必要です。追加運転者も運転免許証の提示が必要で、1日あたりの少額の追加料金がかかるのが一般的です。

保険でいう CDW と TP とは何ですか?

CDW(Collision Damage Waiver)は自己負担額付きの車両補償(車両保険)です。TP(Theft Protection)は盗難補償で、こちらも自己負担額が設定されることが多いです。どちらも多くの場合、基本料金に含まれています。

自己負担額なしのフルカバー保険(SCDW)とは何ですか?

事故などの際の自己負担額をゼロ、または非常に少額にまで減らす補償です。安心してドライブするために、加入を強くおすすめします。

保険はオンラインとカウンター、どちらで加入すべきですか?

QEEQ などを利用して、オンラインで事前に加入するのが最もおすすめです。カウンター加入より料金が安く、補償内容も充実していることが多いです。

デポジット(保証金)とは何で、金額はいくらくらいですか?

デポジットは、クレジットカードに一時的に与信枠として確保される金額で、通常500〜1,500ユーロ程度です。車両の損害やその他費用に備えるためのものです。

クレジットカードは必須ですか?

はい、名義が主な運転者になっているクレジットカードが必須で、十分な利用枠が必要です。デビットカードや銀行キャッシュカードは受け付けられません。

隠れた費用を避けるにはどうすればいいですか?

QEEQ のように条件が明確なプラットフォームで予約し、利用規約をよく読みましょう。すでにフルカバー保険をオンラインで契約している場合、カウンターで不要な追加保険を勧められても断ることが大切です。

デポジットはいつ解放(返却)されますか?

問題なく車を返却すると、その場でレンタカー会社がデポジットを解除します。ただし、クレジットカードの利用枠として実際に反映されるまで、5〜15営業日かかることがあります。

タイヤ・ガラス・車体下部の損害は常に保険でカバーされますか?

いいえ、多くの標準保険ではこれらは補償対象外です。QEEQ では、これらの損害も補償するフルカバー(フルプロテクション)プランを選ぶことができます。

基本保険のみで事故を起こした場合はどうなりますか?

自己負担額の範囲内で、お客様が負担することになります。QEEQ のフルカバー保険に加入していれば、支払った自己負担額を後から払い戻し請求することができます。

空港でのレンタカー利用には追加料金がかかりますか?

はい、多くの場合「空港サーチャージ」がかかります。ただし QEEQ では、この料金は総額表示に含まれており、明確に表示されます。

空港での取車の流れを教えてください。

レンタカー会社のカウンターは到着ロビー内にあります。手続き完了後、スタッフが車まで案内します。運転免許証、パスポート、予約確認書、クレジットカードを用意しておいてください。

ホテルへの配車は可能ですか?

多くのレンタカー会社が、有料でホテルへの配車・引き取りサービスを提供しています。QEEQ の予約時に簡単に追加できます。

出発前にレンタカーで何を確認すべきですか?

車体のキズやヘコミ、その他の損傷を確認し、写真で記録してください。既存の損傷は必ず引き渡しチェックシートに記載してもらいましょう。

どのような装備・機能をチェックすべきですか?

エアコン、ライト、ワイパー、クラクション、タイヤの空気圧、スペアタイヤ、ジャッキ、工具の有無を確認してください。

レンタル契約書では何に注意すべきですか?

氏名・日付・料金などの情報をよく確認し、不要なオプションが追加されていないかをチェックしてください。不明点があれば署名前に必ず質問しましょう。

モーリシャスのレンタカーの車両状態はどうですか?

国際的な大手レンタカー会社ではほとんどが良好なコンディションです。一方、ローカル会社では年式の古い車が配車されることもあります。いずれにしても、受け取り時にしっかり点検することをおすすめします。

燃料残量は記録しておくべきですか?

はい、燃料計を写真に撮っておきましょう。多くの場合、「満タン・返却(満タン受け取り・満タン返し)」が条件です。

割り当てられた車が気に入らない場合はどうすればいいですか?

明らかな不具合がある場合や予約したカテゴリーと異なる場合は、丁寧に別の車両への変更を依頼してください。

日本人ドライバーにとって最大の難点は何ですか?

左側通行です。特に右左折やラウンドアバウト(ロータリー・ラウンドabout)での走行は、慣れるまで注意が必要です。

左側通行に慣れるためのコツはありますか?

自分の右肩が常に車線の中央寄りに来るよう意識し、最初の数キロはスピードを落とし、いつも以上に注意して走行してください。

モーリシャスのラウンドアバウトはどう走ればいいですか?

左回りで進入します。ラウンドアバウト内の車両が優先です。出る直前にウインカーを出して合図してください。

ウインカーとワイパーが左右逆の車はありますか?

はい、日本車や韓国車ではレバー配置が逆になっていることが多いです。慣れるまでは、ウインカーを出そうとしてワイパーを動かしてしまうのはよくあることです。

制限速度はどのくらいですか?

市街地では時速40〜50km、郊外道路は時速60〜80km、高速道路は時速110kmです。速度取り締まりのレーダーが多いので、標識に従って走行してください。

道路状況はどうですか?

メインの高速道路は非常に良好ですが、脇道は狭くカーブが多く、路面に穴が空いていることもあります。夜間は街灯のない道も多いので注意が必要です。

どのような交通参加者に特に注意すべきですか?

バス、タクシー、バイク、歩行者、野良犬、そして低速走行のサトウキビ輸送トラックなどです。追い越しは見通しの良い場所でのみ行ってください。

給油方法を教えてください。

給油はスタッフが行います。「Full, please(満タンで)」と燃料の種類を伝えてください。支払いは現金またはクレジットカードが利用でき、価格は政府により規制されています。

駐車場はどうやって見つけますか?

ビーチや観光エリアでは無料駐車場が多いです。市街地には有料エリアがあり、近隣の店舗などでパーキングチケットを購入します。

道路標識は分かりやすいですか?

はい、国際基準に沿っており、英語表記です。ナビアプリを併用すればスムーズに移動できます。

事故に遭った場合はどうすればいいですか?

まず安全を確保し、警察(999/112)とレンタカー会社に連絡してください。現場の写真を撮影し、その場で過失を認めるような発言はしないでください。

車が故障した場合はどうなりますか?

レンタカー会社の緊急連絡先に電話してください。ロードサービスや代車の手配をしてくれます。ご自身で修理はしないでください。

レンタカーでロドリゲス島など他の島へ行くことはできますか?

いいえ、これは厳しく禁止されています。保険の適用範囲はモーリシャス本島のみです。

車の返却手続きはどのように行われますか?

時間に余裕を持って指定の返却場所へ向かってください。スタッフが車両の損傷と燃料残量をチェックします。15〜20分程度かかると見込んでおくと安心です。

「満タン返し」ルールとは何ですか?

満タンの状態で受け取り、返却時も満タンで返すというルールです。給油したレシートは証拠として保管しておきましょう。

満タンにせずに返却するとどうなりますか?

レンタカー会社が給油しますが、1リットルあたりの単価が高く、サービス料も加算されます。かなり割高になります。

返却時の車両チェックには立ち会うべきですか?

はい、必ず立ち会ってください。新たな損傷がないことと、燃料が満タンであることをスタッフに確認してもらい、書面で証明を受けておきましょう。

自分で傷をつけてしまった場合はどうすればいいですか?

すぐにレンタカー会社へ申告してください。基本保険のみの場合は自己負担額が差し引かれますが、QEEQ のフルカバーに加入していれば、その金額を後から払い戻し申請できます。

デポジットが戻るまでどれくらいかかりますか?

レンタカー会社の解除手続き自体は通常すぐに行われますが、クレジットカードの利用枠として実際に反映されるまでは5〜15営業日ほどかかります。

後日、違反切符(罰金通知)が届いた場合はどうなりますか?

レンタカー会社はお客様の情報を当局に提供し、事務手数料をクレジットカードから引き落とします。違反金そのものはお客様ご自身で支払う必要があります。常に交通ルールを守って運転してください。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡

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