日本から
+81 3-4578-4029
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午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
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イギリスの美しい景観を探索する旅は、エキサイティングな冒険です。ブラジル人旅行者にとって、レンタカーを利用することによって自分のペースで旅行ができ、遠隔地にも便利に到達できます。ただし、ロードトリップを計画する際には、特定の疑問が浮上するかもしれません:
  • ブラジルの運転免許証でイギリスで運転できますか?
  • 国際運転免許証(IDP)が必要ですか?
  • 平均的なレンタル料金と追加料金はどれくらいですか?
  • 特定のレンタルポリシーや道路規則について知る必要がありますか?
  • 効果的にレンタカーを予約し、最良の取引を確保する方法は?

本ガイドはこれらの質問に詳細な回答を提供し、イギリスでのロードトリップ体験がスムーズで楽しく、ストレスのないものになるように設計されています。重要なポイントを説明し、レンタルプロセスをナビゲートし、重要な規制を理解し、予算に優しいオプションを確保する方法をお手伝いします。最後には簡単に参照できるサマリーテーブルも掲載します。

最適なレンタル会社はどれですか?

イギリスでの交通ニーズに合ったレンタルオプションを探り、世界的に有名なブランドから地元のプロバイダーまで選ぶことができます。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • アラモ

    global
    8.5

    ロケーション:

    283

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 便利な立地
    • 競争力のある価格設定
    • 迅速なチェックインプロセス
    • 多様な車両の選択肢

    ベストフォー

    家族旅行や大人数の旅行
  • Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    913

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 豊富な車両選択肢
    • 国際的なネットワーク
    • 便利なオンライン予約システム
    • フレンドリーなカスタマーサポート

    ベストフォー

    旅行者やビジネス利用者
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    318

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大の車両フリート
    • プレミアム車両の選択
    • Gold Plus Rewardsロイヤリティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネス旅行者およびプレミアム車両のニーズ
  • エンタープライズ

    global
    8.5

    ロケーション:

    1035

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 広い車両レンタルネットワーク
    • 便利な店舗立地
    • フレキシブルな料金プラン
    • 迅速なチェックアウト

    ベストフォー

    ビジネス旅行者や家族旅行
  • DRIVALIA

    global
    8.5

    ロケーション:

    181

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある料金
    • 信頼性の高い顧客サービス
    • オンライン予約の簡便さ
    • 幅広い保険オプション

    ベストフォー

    旅行者とビジネス客
  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    382

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中での広範なネットワーク
    • 競争力のある価格設定
    • モダンで多様な車両選択
    • ユーザーフレンドリーな予約システム

    ベストフォー

    ビジネス旅行者と観光客
  • GREEN MOTION

    global
    8.5

    ロケーション:

    310

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 環境に優しい選択肢
    • 競争力のある価格
    • 迅速な受け取りと返却プロセス
    • 柔軟なレンタルオプション

    ベストフォー

    環境意識の高い旅行者
  • Keddy by Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    634

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある価格設定
    • 便利なロケーション
    • 優れたカスタマーサービス
    • 多様な車両選択

    ベストフォー

    コストを抑えたい旅行者やファミリー
  • U-SAVE

    local
    8.5

    ロケーション:

    31

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な料金設定
    • 親切なカスタマーサービス
    • 便利な立地

    ベストフォー

    予算を重視する旅行者
  • アレジアンス・モビリティ・グループ

    local
    8.5

    ロケーション:

    2

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある価格
    • フレンドリーなカスタマーサービス
    • 柔軟なレンタルオプション

    ベストフォー

    旅行者と地元の住民
ブラジル人旅行者へのおすすめ
多国籍チェーンを選ぶ場合:
  • 認知度が高く信頼できるブランドを好む場合
  • 全国的に広範なサービスを必要とする場合
  • 24時間対応のカスタマーサポートを評価する場合
  • 旅行計画が重要なまたはビジネス関連の目的の場合
地元のプロバイダーを選ぶ場合:
  • より予算に優しいオプションを探している場合
  • 主に都市部に滞在する予定の場合
  • ユニークまたは専門的な車両を探している場合
  • アプリベースのサービスを使った予約に慣れている場合

最適な車の選び方

最適なレンタカーを選ぶことで、旅がより快適で安全、そして楽しいものになります。旅行グループ、ルートの目的地、および運転するタイプを考慮してください。QEEQを使えば、複数の車種やポリシーを比較して、旅に最適な車を見つけることができます。

  • 座席と荷物

    旅行グループの人数と荷物の必要量を考慮

    • エコノミーカー(2~4人、スーツケース1~2個)
      都市部の運転と短い旅行に最適

    • コンパクトカー(4~5人、スーツケース2~3個)
      スペースと燃費のバランスが良い

    • 中型車(5人、スーツケース3~4個)
      長距離の移動に快適

    • フルサイズ/SUV(5~7人、スーツケース4個以上)
      家族やグループ旅行に理想的

  • トランスミッションの種類

    自動車とマニュアルトランスミッションの選択肢

    • 自動車
      都市部の運転や交通に便利で、GBではより一般的

    • マニュアル
      通常は安価で、燃費が良く、よりコントロール可能

    • 多くのBRドライバーはGBのロードトリップではマニュアル車を好む

    • 左側運転とマニュアル車に慣れているかどうかを考慮

  • 保険込み

    レンタルに含まれる保険カバーを確認

    • 基本的な賠償責任
      他の車両や財産への損害をカバー、通常は含まれる

    • 衝突損害免除(CDW)
      レンタカーの損害をカバー、通常はオプション

    • 盗難保護
      車の盗難に対する保護、含まれる場合も追加の場合もあり

    • 個人保険
      BR保険または旅行保険がレンタルをカバーするか確認

  • キャンセルポリシー

    予約の柔軟性と手数料を理解

    • 無料キャンセル
      通常はピックアップの24~48時間前まで可能

    • 前払い対カウンターでの支払い
      前払いは通常安いが柔軟性が低い

    • 変更手数料
      日付、場所、車種を変更する費用

    • 旅行保険
      旅行キャンセルや遅延のカバーを検討

  • 走行距離ポリシー

    距離制限と追加料金を確認

    • 無制限の走行距離
      長距離旅行や全国的な移動に最適

    • 制限付き走行距離
      安価な日額料金だが超過距離には追加料金が発生

    • 計画したルート距離と潜在的な迂回を考慮

    • 総レンタル価格を比較する際に走行距離のコストを考慮

  • 燃料ポリシー

    燃料要件と費用を理解

    • フル-to-フル
      同じ燃料レベルで返却、最も経済的なオプション

    • フル-to-エンプティ
      事前に満タンの料金を支払う、便利だが通常は高価

    • 同-to-同
      ピックアップ時と同じレベルで返却、公正な価格設定

    • 事前購入燃料オプション
      地元のガソリンスタンド価格と比較

迅速な判断ガイド

  • 都市旅行

    コンパクト/エコノミーカー、自動車トランスミッション、フル-to-フル燃料ポリシー

    ロンドン、マンチェスター、バーミンガム
  • ロードトリップ

    中型/フルサイズ車、無制限走行距離、柔軟なキャンセル

    全国的な旅行
  • 休暇

    コンバーチブル/SUV、包括的な保険、事前購入燃料オプション

    コーンウォール、湖水地方、スコットランド高原

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

イギリスの人気の目的地はどこですか?

イギリスは必見の都市や絶景ルートを豊富に持っており、ブラジルからの旅行者に忘れられないドライブ体験を提供します。賑やかなロンドンから歴史的なエディンバラまで、それぞれの目的地にはユニークな魅力があります。

ロンドン
エディンバラ
グラスゴー
インヴァネス
リーズ
ヨーク

必要な保険は何ですか?

イギリスで運転するには基本的な保険カバーが必要です。ストレスのない旅行のために、さまざまな潜在的リスクをカバーする追加の保険オプションを検討してください。これにより、予期しない出来事に対して十分に保護されます。

保険の種類
  • 衝突損害免除(CDW)

    衝突や盗難によるレンタカーの損害をカバーします。

    R$75-125/日
    必須
  • 盗難免除(TP)

    レンタカーの盗難に対する保護。

    R$25-40/日
    必須
  • 賠償責任保険

    他人およびその財産への損害や怪我をカバーします。

    通常含まれる
    含まれる
  • 個人事故保険(PAI)

    あなたと乗客の医療費をカバーします。

    R$25-50/日
    オプション
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがイギリス全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$800.00 - $8,098.00
車両盗難保険

完全補償

$800.00 - $8,098.00
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

イギリスでレンタカーを節約する方法

ブラジル人旅行者向けに、イギリスでのレンタカー費用を減らす実用的な方法を発見してください。

低価格のための予約のヒント
  • 前もって予約する
    旅行日程に合わせて早めにレンタカーを確保することで、より良い料金を利用し、利用可能性を確保します。
    最大30%節約
  • 比較ウェブサイトを利用する
    RentalCars.comやAutoEuropeなどのプラットフォームをチェックして、複数のレンタル会社の価格を比較してください。
    最大20%節約
  • フル-to-フル燃料ポリシーを選択する
    満タンの燃料で車を返却する契約を選ぶことで、余分な料金を避けることができます。
    R$100-200節約
  • 追加保険料を避ける
    旅行前にサードパーティの保険を購入することで、カウンターでの高額な保険追加料金を節約できます。
    R$300-500節約
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

注意すべきポイントは何ですか?

イギリスでレンタカーを利用するブラジル人旅行者にとっての重要な考慮事項。

  • 運転側
    イギリスでは左側通行です。
    • 左側運転に慣れる。
    • 地元の交通規則と標識を理解する。
    • 最初は交通量の少ないエリアで運転練習。
    • ラウンドアバウトが一般的;そのナビゲーションを理解する。
    • 追い越し時は注意が必要。
  • 書類
    レンタカーと運転に必要な書類を準備する。
    • 有効なブラジルの運転免許証。
    • 国際運転免許証(IDP)が必要な場合あり。
    • 身分証明書としてのパスポート。
    • レンタルデポジット用のクレジットカード。
    • レンタル契約書と保険詳細。
  • コストに関する考慮事項
    潜在的な追加料金とレンタルコストに注意を払う。
    • 追加ドライバー料金。
    • 若年ドライバー料金(25歳未満)。
    • 保険オプションとカバー範囲の制限。
    • 燃料ポリシーによる料金。
    • 返却遅延ペナルティ。
  • ナビゲーション
    道路をナビゲートし、方向を理解するための準備。
    • GPSデバイスのレンタルを検討。
    • ナビゲーションアプリ用のモバイルインターネットプラン。
    • 地元の道路標識と意味を学ぶ。
    • 制限区域を避けるために事前にルートを計画。
    • ロンドンなどの都市で混雑ゾーンを避ける。
  • 燃料ポリシー
    レンタカーの燃料ポリシーを理解することが重要。
    • フル-to-フルポリシーが通常は費用効率が良い。
    • 返却ポイント付近の燃料ステーションの場所を確認。
    • 返却時の燃料レベルを証明するためにレシートを保管。
    • 都市部と地方での燃料費用に注意。
    • 必要でない限り事前購入燃料オプションを避ける。
  • レンタル契約書
    誤解を避けるために契約内容を注意深く読む。
    • 走行距離制限を理解する。
    • 地理的制限に注意。
    • 事故や損傷の報告手順を明確にする。
    • 返却時間ポリシーを確認。
    • 隠れた料金や追加料金を確認。
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

交通規則の比較:ブラジル vs. イギリス

ブラジルとイギリスは、運転側、アルコール許容度、標識の規範を含む独自の交通規則を持っています。これらの違いを理解することは、安全な運転のために重要です。

  • 運転側

    GB

    左側通行

    BR

    右側通行

  • アルコール制限

    GB

    0.08% BACが許容される

    BR

    アルコール消費ゼロ許容

  • 速度制限

    GB

    マイル毎時(mph)で表示

    BR

    キロメートル毎時(km/h)で表示

  • 標識

    GB

    国際的なシンボルと英語のテキストを使用

    BR

    標識にポルトガル語のテキストを使用

  • 携帯電話の使用

    GB

    運転中はハンズフリー機器が必須

    BR

    運転中はハンズフリー機器が必須

  • シートベルト使用

    GB

    全乗員必須

    BR

    全乗員必須

  • 駐車ルール

    GB

    交通流れの方向に駐車

    BR

    同様のルールが適用される

  • 覚えてください
    • • 運転前に地元の交通法を学んでください。
    • • 常に運転免許証とレンタル契約書を携帯してください。
    • • 道路状況に注意を払い、標識に従ってください。
    • • 車両に必要な安全設備が備わっていることを確認してください。

よくある質問

イギリスで車を借りるブラジルからの旅行者のためのよくある質問

車を事前に予約する方が良いですか、それとも空港でレンタルする方が良いですか?

特にオートマ車が必要な場合やピーク時期(夏休み、休日)に旅行する場合は、できるだけ早く予約することをお勧めします。直前の予約は価格が非常に高くなり、特にオートマ車の在庫がほとんどない、または全くない可能性があります。

価格を比較して予約する最良の方法は何ですか?

QEEQのような比較プラットフォームを利用することで、複数のレンタル会社(Hertz、Avis、Sixtなど)のオファーを一度に確認でき、価格、モデル、条件を比較できます。これにより時間を節約し、最適な価値を見つけることができます。

基本的なレンタル料金に通常含まれているものは何ですか?

基本料金には、通常、レンタル期間中の車両レンタル、無制限マイレージ(英国では一般的)、義務的な第三者責任保険、および高額な免責金付きの部分的な損害および盗難保険(CDW/TP)が含まれます。

注意すべき隠れた費用は何ですか?

以下に注意してください:若年運転者料金(25歳未満)、追加ドライバー料金、片道レンタル料金(異なる場所で返却する場合)、GPSやチャイルドシートのレンタル料金、空港/プレミアムロケーション料金、および免責金を削減するための追加保険(カウンターで強く推奨される)。

マニュアル車とオートマ車の価格差は?

英国ではマニュアル車が標準で、非常に安価です。オートマ車はあまり一般的ではなく、価格が高いです。左側通行に慣れていない場合、オートマ車をレンタルすることで道路に集中できるため、価値があります。

デビットカードや現金でレンタル料金やデポジットを支払うことはできますか?

できません。主運転者の名義の有効な国際クレジットカードが必要で、保証金をカバーする十分な限度額が必要です。デビットカードや現金は保証金の支払いに使用できません。

“満タン-満タン”燃料ポリシーとは何ですか?

最も一般的で公平なポリシーです。満タンの状態で車を受け取り、返却時にも満タンにする必要があります。満タンで返却しない場合、レンタル会社は欠けている燃料分を非常に高い料金で請求し、さらにサービス料金を追加します。返却前に必ず給油してください。

異なる都市で車を返却したい場合はどうなりますか?

これは片道レンタルと呼ばれ、可能ですが通常追加料金が発生します。この料金は距離やレンタル会社によってかなり異なります。予約時にこの料金が明示されるべきです。

レンタル会社からGPSを借りる価値はありますか?

通常はありません。GPSレンタル料金は非常に高いです。Google MapsやWazeなどのアプリをスマートフォンで使用する方がはるかに安価です。データ通信のために現地のSIMカードや国際ローミングを取得し、車のためにスマホホルダーを持参してください。

通貨換算手数料(GBPからBRL)は問題になりますか?

はい。レンタル会社は「ダイナミック通貨換算(DCC)」を提供し、BRLで請求することがあります。これを常に拒否してください。為替レートが悪いです。GBPでの請求を選択し、クレジットカード会社に換算を任せてください。

基本料金に含まれているCDW(衝突損害免責補償保険)とは何ですか?

CDWは完全な保険ではありません。レンタカーの損害の場合の財務責任を軽減するだけです。免責金が高額なため、£1,000〜£2,000以上の範囲で責任を負う可能性があります。

保証金とは何ですか?なぜこれほど高いのですか?

保証金は、保証としてクレジットカードにブロックされる金額です。通常、保険の免責金と同額です。車両を損傷して返却した場合、会社はこれを使用して修理費用を免責金の範囲内でカバーします。

免責金を削減または排除する方法はありますか?

主に2つのオプションがあります:レンタル会社から追加保険をカウンターで購入する(最も高価ですが免責金をゼロに減らす)、またはQEEQなどの第三者から事前に免責金払い戻し保険を購入する(はるかに安価)。

QEEQの第三者免責金払い戻し保険の仕組みは?

カウンターで高額な保険を拒否します。レンタル会社は高額な保証金をブロックします。損害を受けて免責金を請求された場合、その金額を支払い、必要な書類を提供して保険会社から払い戻しを請求します。

私のクレジットカード保険は英国でのレンタカーをカバーしていますか?

注意が必要です。多くのブラジルのクレジットカードは英国とアイルランドでの保険を除外しています。また、この保険を利用するには、通常レンタル会社のCDWを拒否する必要がありますが、ほとんどの英国の会社はこれを許可していません。カードのポリシーを必ず慎重に確認してください。

基本保険はタイヤ、窓、車体下部をカバーしていますか?

いいえ。標準のCDWは通常、タイヤ、フロントガラス、ミラー、ホイール、屋根、車体下部、紛失した鍵の損害を除外します。レンタル会社の「スーパーCDW」または包括的な免責金保険はこれらの項目をカバーする可能性があります—ポリシーを確認してください。

“盗難保護(TP)”とは何ですか?

車両の盗難をカバーし、CDWと同様に機能します。基本パッケージに含まれ、独自の免責金があります。車が盗難された場合、責任はこの免責金までに制限されます。

保証金がクレジットカードから解除されるのはいつですか?

損傷や未払い料金がない状態で車を返却した場合、会社は直ちに解除を要求します。ただし、銀行によっては7〜20営業日かかることがあります。

車に小さな傷をつけてしまいました。どうすればよいですか?

誠実に報告してください。ゼロ免責金保険に加入している場合はカバーされます。そうでない場合、レンタル会社が査定し、保証金の範囲内で修理費用を請求します。

保険は車から盗まれた個人所有物をカバーしていますか?

いいえ。車の保険は車両のみをカバーします。個人所有物はカバーされません。駐車中の車に貴重品を目立つ場所に置かないでください。盗難や荷物の紛失をカバーする旅行保険を検討してください。

初めて左側通行の運転をする際の最も重要なアドバイスは何ですか?

常に左側を維持すること。運転者は車の右側に座り、車は左車線を走行します。追い越しは右側で行います。基本的なルールとして、自分の右肩が道路の中央線と一致するようにしてください。

ラウンドアバウトの仕組みは?

非常に一般的です。ラウンドアバウト上に既にいる交通(右側から来る交通)に道を譲ります。時計回りに進入します。1つ目または2つ目の出口の場合は左車線、後の出口の場合は右車線を選びます。方向指示器を必ず使用してください。

速度制限はkm/hですか、mphですか?値は?

速度制限はマイル毎時(mph)で表示されます:都市部:30mph(約48km/h)、学校区域では20mphの場合もあります;片側車線道路:60mph(約96km/h);二重車線道路/高速道路:70mph(約112km/h)。

英国には有料道路がありますか?

ほとんどの道路と高速道路は無料です。一部の例外があります(バーミンガム近くのM6 Tollや一部の橋/トンネル、例:ロンドン近くのダートフォードクロッシング)。料金はブースまたはオンラインで支払います。

ロンドンでの混雑料金とULEZとは何ですか?

これらはロンドン中心部で車を運転する際の1日の料金です:混雑料金は特定の時間帯に中心地で適用されます;ULEZは排出基準を満たしていない車両に対するもので、より広いエリアを対象としています。料金所はなく、オンラインで支払い、カメラで監視されます。未払いの罰金は高額です。

駐車規則と街路の線はどのように機能しますか?

黄色の二重線:いつでも駐車禁止。黄色の一重線:指定された時間内は駐車禁止。赤の二重線:いつでも停止禁止。“支払って表示”駐車:機械で支払い、ダッシュボードにチケットを表示します。

スピード違反や駐車違反の罰金を受けた場合はどうなりますか?

罰金はレンタル会社に送られます。レンタル会社は罰金を支払い、管理手数料を請求するか、あなたの詳細を当局に渡して罰金をブラジルの住所に送ります。レンタル会社も管理手数料を請求します。

運転中に携帯電話を使用できますか?

運転中に携帯電話を持つことや使用することは、交通停止中であっても厳禁です。重い罰金とペナルティポイントが課されます。ナビゲーションにはハンズフリーまたは固定ホルダーのみ使用してください。

飲酒運転の制限は何ですか?

制限は低く、取締りは厳しいです。イングランド、ウェールズ、北アイルランド:血液100mlあたり80mgのアルコール。スコットランド:50mg。最善のアドバイス:飲酒運転をしないこと。

“バスレーン”とは何ですか?使用できますか?

バスレーンはバス専用で、時折タクシーや自転車も利用可能です。運用時間を示す標識に注意してください。これらの時間外では使用が許可される場合があります。制限時間内にバスレーンを使用すると自動的に罰金が科されます。

レンタル場を出る前に車をどのように検査すればよいですか?

どんなに小さい損傷でも徹底的に検査してください。すべての傷、へこみ、チップ、ナンバープレートの写真/ビデオを撮影します。すべての損傷がチェックアウトフォームに記載されていることを確認してください。署名する前にスタッフに見逃した項目を追加してもらいます。

飛行機が遅れてレンタルオフィス閉店後に到着する場合はどうすればよいですか?

可能な限り早くレンタル会社に連絡してください。24時間営業の空港ロケーションの場合、予約を保持する場合があります(場合によっては料金が発生します)。それ以外の場合、予約を失い、翌日まで待つ必要があります。予約前に営業時間を必ず確認してください。

故障やパンクが発生した場合はどうすればよいですか?

自己修理は試みないでください。すべてのレンタル会社は24時間ロードサイドアシスタンスを提供しています。通常、キーリング、レンタル契約書、車内のステッカーに番号が記載されています。それに電話し、指示に従ってください。

事故に遭った場合はどうすればよいですか?

まず全員の安全を確保します。怪我がある場合は緊急サービス(999)に連絡してください。過失を認めないでください。相手の運転者と詳細を交換します(名前、住所、電話、保険会社、ナンバープレート)。現場と損傷の写真を撮影します。レンタル会社にできるだけ早く報告してください。

車を返却する手順は何ですか?

営業時間内に返却してスタッフと一緒に車を検査してください。すべてが問題ないという書面確認を求めてください。営業時間外に返却する場合、指定されたエリアに駐車し、車の詳細な写真/ビデオ(内外、燃料計、走行距離)を撮影して状態の証拠として保存してください。

車を返却した後、数か月後にカードに不明な請求があった場合、それは何ですか?

通常、交通違反罰金、未払いの料金(例:ロンドンの混雑料金)、または返却後に発見されたとレンタル会社が主張する損傷に対する遅延請求です。このため、徹底した記録(写真、ビデオ、領収書)が最善の防御策となります。

予約した車が利用できなかった場合、レンタル会社は別の車を提供してくれますか?

はい。特定のモデルではなく車両カテゴリを予約しています。会社は同じカテゴリまたは上位カテゴリの車両を無料で提供する必要があります。下位カテゴリが提供された場合は拒否し、契約を遵守するよう要求してください。

車を遅れて返却した場合はどうなりますか?

通常、29〜59分の猶予期間があります。その後、カウンター料金で高額な追加日料金が請求されます。遅れる予定がある場合は、レンタル会社に連絡して知らせてください。

返却前に車を清掃する必要がありますか?

完全な洗浄は必要ありませんが、車を合理的に清潔な状態で返却する必要があります。内部が過度に汚れている場合(ビーチの砂、泥、ごみなど)、レンタル会社が重い清掃料金(“バレーティング料金”)を請求する可能性があります。

カウンターで追加保険を購入するよう圧力を受けた場合、どうすればよいですか?

落ち着いて冷静に対応してください。既に免責金払い戻し保険(QEEQなど)を購入している場合、「いいえ、ありがとう。私は自分の完全な保険を持っています」と言えば十分です。それが無効であると言われても、払い戻しがどのように機能するかを理解していれば、自信を持って拒否できます。ただし、レンタル会社がクレジットカードに高額な保証金をブロックすることを認識しておいてください。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡