ドイツでのレンタカー利用：ブラジル人旅行者向けガイド

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ドイツを車で旅すると、魅力的な村々や歴史的名所、美しい景観を自分のペースで巡ることができ、とても充実した体験になります。
ブラジルからの旅行者として、次のような疑問をお持ちかもしれません。

ブラジルの運転免許証だけでドイツを運転できますか？
ドイツで義務付けられている保険は何ですか？
レンタカー料金を節約するにはどうすればよいですか？
レンタカーを借りる際に必要な書類は何ですか？
ドイツの都市部で運転する際の特別なルールはありますか？

このガイドでは、ドイツでの運転に関する疑問点を分かりやすく解説し、安全で快適な旅をサポートします。ブラジル人旅行者向けの実用的なアドバイスと詳細情報を、ぜひ読み進めてご確認ください。

おすすめのレンタカー会社は？

ドイツでの旅に最適なレンタカー会社を見つけましょう。信頼性とサービスに定評のある国際ブランドから、個性的なサービスを提供するローカル会社まで、さまざまな選択肢があります。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

SIXT
global
8.5
ロケーション:
1593
価格:
$$
キーの利点
- 世界中に広がるネットワーク
- 高級車選択肢の豊富さ
- 迅速なレンタル手続き
- 顧客サービスの質の高さ
ベストフォー
ビジネス旅行者とプレミアム車両のニーズ
Alamo
global
8.5
ロケーション:
190
価格:
$$
キーの利点
- 簡単な予約プロセス
- 多様な車両オプション
- 優れた顧客サービス
- スムーズなチェックイン
ベストフォー
家族旅行や観光客
ユーロパカー
global
8.5
ロケーション:
2339
価格:
$$$
キーの利点
- 世界中に広がるネットワーク
- 高品質な車両の提供
- 会員特典プログラム
- 迅速なレンタル手続き
ベストフォー
ビジネス旅行者や高級車両を必要とする方
エンタープライズ
global
8.5
ロケーション:
1064
価格:
$$
キーの利点
- 全米で多数の拠点
- 高品質な車両選択肢
- 優れた顧客サービス
- オンライン予約の簡便さ
ベストフォー
ビジネス旅行者と長期レンタルニーズ
アヴィス
global
8.5
ロケーション:
1280
価格:
$$$
キーの利点
- 世界的なネットワーク
- 充実したプレミアム車両の選択
- 迅速な手続き
- 顧客ロイヤルティプログラム
ベストフォー
ビジネス旅行者とプレミアム車両のニーズ
Keddy by Europcar
global
8.5
ロケーション:
1806
価格:
$$
キーの利点
- ヨーロッパ全土に広がるネットワーク
- 簡単な予約プロセス
- 多様な車両オプション
- 競争力のある料金
ベストフォー
旅行者やビジネス利用者向け

Flex To Go
local
8.5
ロケーション:
26
価格:
$$
キーの利点
- 競争力のある料金
- 顧客サービスの向上
- 簡単な予約プロセス
- 多様な車両オプション
ベストフォー
旅行者とビジネス利用者
ウィーゴ
local
8.5
ロケーション:
62
価格:
$$
キーの利点
- 手頃な価格帯
- フレンドリーなサービス
- 簡単な予約プロセス
- 地域の知識が豊富なスタッフ
ベストフォー
予算重視の旅行者とエコカーを探している方
Buchbinder
local
8.5
ロケーション:
619
価格:
$$
キーの利点
- 競争力のある価格設定
- フレンドリーなカスタマーサービス
- 便利なロケーション
- 多様な車両選択肢
ベストフォー
個人旅行者とビジネス旅行者
STARCAR
local
8.5
ロケーション:
41
価格:
$$
キーの利点
- 手頃な価格
- 迅速なサービス
- フレンドリーなスタッフ
- 便利なロケーション
ベストフォー
旅行者と地元の顧客

ブラジル人旅行者へのレンタカー選びのおすすめ

大手グローバルチェーンがおすすめな場合

信頼性が高く、実績のあるサービスを重視する
24時間対応のカスタマーサポートが必要
ドイツ国内を広範囲にドライブする予定がある
予約から受け取りまで、スムーズな手続きを重視したい

ローカルブランドがおすすめな場合

予算重視で、できるだけ費用を抑えたい
主に大都市の周辺だけを移動する予定である
特殊車両やユニークな車種など、個性的な選択肢に興味がある
アプリを使った予約や手続きに慣れていて、抵抗がない

どのクラスの車を選べばいい？

快適で安全な旅のためには、目的に合ったレンタカー選びが重要です。同行者の人数、ドイツで訪れる地域、走行距離や道路状況などを考慮しましょう。QEEQなら、複数の車種や条件を比較して、自分に最適な1台を見つけることができます。

乗車人数と荷物
同行者の人数と荷物の量を基準に選びましょう
- エコノミー（2〜4人、スーツケース1〜2個）
  短距離移動や都市部での運転に最適
- コンパクト（4〜5人、スーツケース2〜3個）
  スペースと燃費のバランスがよいクラス
- ミッドサイズ（5人、スーツケース3〜4個）
  長距離ドライブでも快適なサイズ
- フルサイズ／SUV（5〜7人、スーツケース4個以上）
  家族旅行やグループ旅行におすすめ
トランスミッション（AT／MT）
オートマ車かマニュアル車かを選びます
- オートマ車（AT）
  都市部の渋滞でも運転しやすく、大都市では選択肢が増えつつある
- マニュアル車（MT）
  料金が安いことが多く、燃費も良い。走行のコントロール性が高い
- ドイツではマニュアル車が一般的
- ドイツの道路事情で安心して運転できるか、自分の運転スタイルを考慮しましょう
付帯保険の内容
レンタル料金に含まれている保険内容を確認しましょう
- 対人・対物賠償責任保険（基本賠償）
  他人や他人の財物に対する損害を補償。通常はレンタル料金に含まれる
- 車両損害補償（CDW）
  事故や衝突などでレンタカーに生じた損害を補償。オプション扱いの場合もある
- 盗難補償（TP）
  レンタカー盗難時の負担を軽減。料金に含まれる場合と追加オプションの場合がある
- 人身傷害・搭乗者保険
  ブラジルで加入している保険や海外旅行保険がレンタカーをカバーするか確認しましょう
キャンセルポリシー
予約変更やキャンセルの条件・手数料を確認しましょう
- 無料キャンセル
  多くは受け取りの24〜48時間前まで可能
- 事前決済 vs 現地払い
  事前決済は安いことが多い反面、柔軟性が低い
- 変更手数料
  日程・店舗・車種の変更にかかる費用を確認
- 旅行保険
  旅行キャンセルや遅延に対する補償の有無も検討
走行距離（マイレージ）ポリシー
走行距離制限と追加料金の有無を確認しましょう
- 走行距離無制限
  長距離ドライブや周遊旅行に最適
- 走行距離制限あり
  1日の料金は安めだが、超過すると追加料金が発生
- あらかじめ予定ルートとおおよその走行距離を計算しておく
- 総支払額を比較する際に、走行距離に伴うコストも含めて検討
燃料ポリシー
ガソリンの補給条件と費用を把握しましょう
- 満タン返し（フル・トゥ・フル）
  最も一般的で経済的な方式。満タンで受け取り、満タンで返却
- 満タン返却不要（フル・トゥ・エンプティ）
  最初に満タン分を支払い、返却時の給油は不要だが、割高なことが多い
- 同量返し（セイム・トゥ・セイム）
  受け取り時と同じ燃料量で返却する方式。条件次第で公平な料金体系
- 事前燃料購入オプション
  近隣のガソリンスタンド価格と比較してから選択を検討

用途別・かんたん車選びガイド

都市観光
コンパクト／エコノミー＋オートマ車、満タン返しの燃料ポリシー
ベルリン、ミュンヘン、フランクフルト
ロングドライブ・周遊旅行
ミッドサイズ／フルサイズ＋走行距離無制限、柔軟なキャンセル条件
バイエルンアルプス、シュヴァルツバルト（黒い森）
バカンス・リゾート旅行
オープンカーまたはSUV＋充実した保険、事前燃料購入オプション
ロマンチック街道、ライン渓谷

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。

すべての車両レンタルの取引を比較する
隠れた料金はありません
実際の顧客レビュー

料金を確認する

ドイツで訪れたい人気ドライブ旅行先

ドイツは、豊かな歴史、美しい自然、活気ある都市で知られています。田園風景が広がるのどかな道から、大都市のにぎやかなストリートまで、さまざまな雰囲気を楽しめます。片道レンタルや都市を起点とした周遊ルートなど、旅程に合わせて自由にプランを組み立てましょう。

旅行者向けレンタカー保険ガイド

ドイツで運転するには、法律で義務付けられた保険に加えて、任意の追加保険を検討することが重要です。どの補償が含まれているか、また旅の安心のために何が必要かを理解しておきましょう。

保険の種類

車両損害補償（CDW）
事故や衝突などによってレンタカー本体に生じた損害の費用をカバーします。
1日あたり約 R$75〜125
必須レベル（加入を強く推奨）
盗難補償（TP）
レンタカーが盗難にあった場合の経済的な負担からあなたを守ります。
1日あたり約 R$25〜40
必須レベル（加入を強く推奨）
対人・対物賠償責任保険
他人や他人の財物に対する損害・怪我の補償を行う保険です。
通常はレンタル料金に含まれています
基本付帯（レンタル料金に含まれる）
搭乗者傷害保険・個人傷害保険（PAI）
事故発生時に、運転者および同乗者の医療費などを補償します。
1日あたり約 R$20〜50
任意（必要に応じて）

QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがドイツ全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能

QEEQフルカバレッジ

基本レンタル会社

衝突損害免責補償

完全補償

$0.00 - $5,309.10

車両盗難保険

完全補償

$0.00 - $5,309.10

個人事故保険

完全補償

カバーされていません

タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません

ロードサービス

完全補償

カバーされていません

QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

ドイツでのレンタカー費用を節約するコツ

ブラジルからドイツでのレンタカーを手配する際は、事前の計画がコスト削減とスムーズな旅行体験につながります。以下の実用的な節約ポイントを参考にしてください。

低価格のための予約のヒント

早めの予約を心がける
出発の少なくとも3〜6週間前までに予約を行うことで、低料金とより良い車種を確保しやすくなります。
直前予約と比べて最大約35％の節約が見込めます。
料金比較サイトを活用する
Rentalcars.com や Kayak などのレンタカー比較サイトを利用し、条件に合った最安プランを探しましょう。
レンタル期間にもよりますが、約100〜300ブラジルレアルの節約につながる場合があります。
満タン返しの燃料ポリシーを選ぶ
『満タン受け取り・満タン返却』の契約を選ぶことで、割高な給油手数料を避けることができます。
燃料費として約BRL 50〜80ほど節約できる可能性があります。
既存の保険補償を確認する
クレジットカードの付帯保険や海外旅行保険に、車両損害・盗難補償が含まれていないか確認しましょう。重複加入を避けることで保険料を節約できます。
レンタカー会社で追加保険を付ける場合と比べて、最大で約BRL 200の節約も可能です。

QEEQの節約機能

QEEQ会員
すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
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値下げプロテクター
予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
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1ドルフリーズ
今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
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柔軟な支払い
BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
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レンタカー利用時に注意すべきポイント

ドイツでレンタカーを利用する際に、事前に知っておくべき重要事項やトラブルになりやすい点をまとめました。

隠れた追加費用
最初に表示される料金には含まれていない、追加コストの有無を確認しましょう。
- 空港営業所利用によるサーチャージ
- 若年ドライバー料金（通常25歳未満の運転者が対象）
- 追加ドライバー登録料金
- カーナビ（GPS）やチャイルドシートなどオプション機器のレンタル料
- 有料道路・通行券（ヴィニエット）の事前支払いサービス料金
保険オプションの確認
保険内容を理解しておかないと、不要な保険を重複して契約してしまう可能性があります。
- 海外旅行保険がレンタカー利用をカバーしているか確認する
- クレジットカードにレンタカー保険が付帯しているかチェックする
- ドイツでは対人・対物賠償責任保険への加入が義務化されている
- 車両損害補償（CDW）でも、すべての損害がカバーされるわけではない
- 免責額を補償する『エクセス保険』を別途加入することで、より広範な補償を得られる場合がある
燃料ポリシー
燃料条件を理解しておかないと、返却時に思わぬ追加料金がかかることがあります。
- 『満タン返し』が最も一般的で、トータルコストも安くなることが多い
- 事前燃料購入オプションは便利な一方、地元のガソリン価格より高い場合がある
- 契約で定められた燃料レベルを守って返却すること
- 返却前に近隣のガソリンスタンドの場所を確認しておく
- 給油時のレシートを保管しておくと、トラブル時の証拠になる
車両の状態チェック
受け取り時の車両チェックを丁寧に行うことで、返却時のトラブルを未然に防げます。
- 出発前に車体全体の写真や動画を撮影しておく
- すでにある傷やへこみは、必ずレンタル契約書に記録してもらう
- タイヤ、窓ガラス、ライト類に異常がないか確認
- 付属品（スペアタイヤ、ジャッキ、反射ベスト、警告三角板など）が揃っているか確認
- 受け取り時の車内の清掃状態と燃料レベルもチェック
契約内容の確認
レンタル契約書は細かい点まで目を通し、不明点はその場で質問しましょう。
- 走行距離制限と、超過した場合の料金を確認する
- 国境を越えて他国へ行くことが許可されているか（越境制限）を確認
- キャンセルおよび予約変更の条件・手数料を把握する
- 返却遅延時の料金計算方法（1日分として加算されるかなど）を確認
- 車両に損害が発生した場合の手続きと、請求の流れを確認しておく
受け取り・返却時間
受け取り・返却の時間帯によっては、料金や手続きが変わることがあります。
- 可能であれば、営業所の営業時間内に受け取り・返却を行う
- 返却が遅れた場合、1日分の追加料金が発生することがある
- 予定より早く返却しても、未使用日の返金がない場合が多い
- 営業時間外の返却ボックスなど、時間外対応の有無を確認
- 繁忙期や渋滞を考慮し、余裕を持ったスケジュールを組む

覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

ブラジルとドイツの交通ルールの違い

ブラジルとドイツでは、優先道路や交差点での優先権、飲酒運転の基準などに違いがある一方、シートベルトの着用義務や携帯電話使用ルールなど、共通点もあります。

交差点での優先権
DE
標識等で別途指定がない限り、『右方優先』の原則が適用されます。
BR
幹線道路や標識に従って優先方向が決まるのが一般的です。
速度制限
DE
アウトバーンでは一部区間で高い速度、あるいは推奨速度のみとなる場合があります。市街地では標識に応じた制限速度が設けられています。
BR
全体的にドイツより低い制限速度が多く、取締りも比較的厳格です。
飲酒運転の基準
DE
血中アルコール濃度（BAC）0.05％が上限で、初心運転者（経験の浅いドライバー）にはゼロ・トレランスが適用されます。
BR
BAC 0.06％が上限とされるケースが多く、取り締まりは中程度の厳しさです。
運転中の携帯電話使用
DE
運転中はハンズフリー機器のみ使用可。手に持っての通話や操作は禁止されています。
BR
同様にハンズフリー機器のみ使用が認められています。
シートベルト着用
DE
すべての座席でシートベルト着用が義務付けられています。
BR
同様に車内の全員にシートベルト着用が義務付けられています。
駐車ルール
DE
駐車方向や駐車料金の支払い方法に関して厳格なルールがあり、パーキングメーターや駐車券、アプリなど自動化されたシステムが広く利用されています。
BR
似たようなルールはあるものの、自動化システムはドイツほど高度ではない場合が多いです。
覚えてください
- • レンタカーがドイツの法的要件（安全装備・冬装備など）を満たしているか確認しましょう。
- • ドイツでは、雪や氷がある路面状況では冬用タイヤの装着が義務付けられています。
- • 交通標識や信号機の形・表示がブラジルと異なる場合があるため、到着後に確認しておきましょう。
- • 国際運転免許証と本人確認書類（パスポート）を必ず携帯してください。

よくある質問

ドイツで車を借りるブラジルからの旅行者のためのよくある質問

ドイツでレンタカーは事前予約する必要がありますか？

特にピークシーズン（6〜8月、クリスマス）の場合は、少なくとも1〜2か月前に予約することを強くおすすめします。早めの予約で、車両の確保がしやすく、料金も安くなる傾向があります。

ドイツでレンタカーを借りるとき、MT車とAT車どちらを選ぶべきですか？

ドイツではマニュアル車（MT）が一般的で料金も安いです。マニュアル車の運転に自信がない場合は、予約時に必ずオートマ車（AT）を指定してください。AT車は台数が少なく、料金も高めです。

ドイツでレンタカーを予約するには、どのプラットフォームを使うべきですか？

QEEQ を利用することをおすすめします。QEEQ は複数のレンタカー会社の料金比較ができ、車種の選択肢も多く、操作しやすいインターフェースで、保険込みプランや割引も多く提供されています。

ドイツを走るのに適した車のタイプはどれですか？

高速道路を走るだけなら、VWゴルフクラスの標準的なセダンで十分です。山岳地帯や冬季に走る場合はSUVも検討してください。ヨーロッパの市街地は道路や駐車スペースが狭いので、大きな車は不便なことが多いです。

基本料金には何が含まれていますか？

一般的に、基本料金にはレンタル料、対人対物賠償責任保険（TPL）、車両損害補償保険（CDW）、盗難保険（TP）が含まれます。含まれないもの：燃料、追加ドライバー料金、若年ドライバー料金、GPS、チャイルドシート、追加の任意保険などです。

CDW（Collision Damage Waiver 車両損害補償）とは何ですか？これは完全な保険ですか？

CDWは「フルカバー保険」ではありません。事故等で車両に損害が出た際の自己負担額（免責額）を一定額までに制限するものです。例えば免責額が1,000ユーロなら、修理費用のうち1,000ユーロまでは自己負担となります。

スーパーCDW（フルカバー保険）は加入した方がいいですか？

加入を強くおすすめします。スーパーCDWは免責額をゼロ、つまり事故の際に自己負担が発生しないようにできる場合があります。カウンターよりも割安なことが多いので、QEEQ経由で事前に加入するのがベストです。

冬にドイツでレンタカーを借りるとき、特別な注意点はありますか？

あります。ドイツでは11月〜3月頃まで、状況に応じて冬用タイヤが法的に義務付けられています。レンタカーには通常装備されていますが、「冬装備料金」が別途かかることがありますので、予約時に必ず確認してください。

ドイツで借りたレンタカーで他のヨーロッパの国へ行けますか？

一般的に、西ヨーロッパ諸国への走行は可能な場合が多いです。ただし、東欧諸国への乗り入れは禁止されていることがよくあります。必ず予約前・出発前にレンタカー会社の「国境越えポリシー」を確認し、どの国へ行くかを申告してください。

レンタル時にGPS機器を借りる必要はありますか？

必ずしも必要ではありません。レンタル会社のGPSは高額なことが多く、スマートフォンでGoogleマップやWazeを使う方が便利で安上がりです。現地SIMカードの購入を検討し、スマホホルダーと車用充電器を持参するとよいでしょう。

空港で借りるのと、市内で借りるのではどちらが良いですか？

空港営業所は車種が豊富で営業時間も長い一方、空港サーチャージのため料金がやや高いことがあります。到着後すぐに車が不要なら、市内営業所の方が安く済む場合があります。

車を受け取るとき、何を確認すべきですか？

出発前に、車体の傷やへこみを細かく確認し、写真を撮って、すべてが契約書に記載されているか確認してください。タイヤ、ライト、ワイパー、スペアタイヤ、工具類もチェックしておきましょう。

カウンターで追加の保険を勧められたらどうすればよいですか？

すでにQEEQなどでフルカバー保険に加入している場合は、丁寧に断って構いません。「結構です。すでにフルカバー保険に加入しています。」とはっきり伝えましょう。

クレジットカードの利用が「支払い」ではなく「デポジット（仮押さえ）」であることはどう確認すればよいですか？

スタッフに、「これは支払いではなく、プレオーソライゼーション（仮押さえ）ですか？」と確認してください。通常、この金額は免責額に満タン燃料分を加えた額で、問題なく返却すれば解除されます。

ブラジル発行のデビットカードでデポジットを払えますか？

いいえ。ほとんどのレンタカー会社は、主要運転者本人名義の、エンボス付き国際ブランドクレジットカード（Visa または Mastercard）を要求します。デビットカードはデポジットには使用できないことがほとんどです。

車を受け取るとき、操作に関してどんなことを質問すべきですか？

燃料の種類（ガソリンかディーゼルか）、ライトやワイパーの操作方法、給油口とトランクの開け方を確認してください。誤った燃料を入れると非常に高額な修理費がかかることがあります。

'フル・トゥ・フル'（Full-to-Full）の燃料ポリシーとは何ですか？

満タンで受け取り、返却時も満タンで返す方式です。満タンで返却しない場合は、レンタカー会社が燃料代と給油サービス料を請求しますが、これは一般のガソリンスタンドより割高なことが多いです。

ドイツのアウトバーン（高速道路）は本当に全区間で速度制限がないのですか？

全区間ではありません。無制限なのは一部区間のみで、多くの場所では工事、交通量、天候などの理由で制限速度が設定されています。表示されている標識に必ず従ってください。スピード違反の罰金は高額です。

ドイツで運転する際、ブラジルと比べて大きな違いは何ですか？

ドイツのドライバーは非常に規律を守ります。追い越し以外で左車線を走らない、追い越したらすぐ右車線に戻る、優先道路のルールを厳守する、車間距離をしっかり取る、といった点が大きく異なります。

覚えておくべきドイツの重要な道路標識は何ですか？

赤い縁の丸い標識は「禁止」（例：最高速度）を示し、青い丸は「義務・指示」を示します。黄色いひし形は「優先道路」、赤い三角形は「ゆずれ」の警告、赤い八角形のSTOP標識は必ず完全停止を意味します。

ドイツの都市部にある『Umweltzone（環境ゾーン）』とは何ですか？

多くの都市では、環境保護のため、特定の環境ステッカー（Umweltplakette）を貼った車両しか進入できない区域があります。レンタカーには通常このステッカーが貼られていますが、受け取り時に必ず確認してください。

ドイツの都市部での駐車料金はどのように支払いますか？

駐車場（Pマーク）や路上の有料駐車スペースを利用します。料金支払機でチケットを購入し、ダッシュボードの上に表示します。一部の場所ではパーキングディスク（駐車時間表示板）が必要で、車に備え付けられていることが多いです。

スピード違反や違法駐車などで罰金を受けた場合、どうなりますか？

警察に直接止められた場合は、その場の指示に従ってください。スピードカメラや駐車違反の通知は後日レンタカー会社に届き、数週間〜数か月後に、罰金と事務手数料がクレジットカードに請求されることがあります。違反しないよう常に交通ルールを守りましょう。

ドイツの飲酒運転のルールはどうなっていますか？

非常に厳格です。一般ドライバーの法定血中アルコール濃度上限は0.05％ですが、21歳未満または運転経験2年未満のドライバーは0.00％、つまり完全な禁酒が義務付けられています。いずれにせよ、運転するなら一切飲酒しないことを徹底してください。

ドイツのガソリンスタンドはセルフサービスですか？支払い方法は？

ほぼすべてセルフサービスです。先に自分で給油し、給油機の番号を覚えて店内のレジで支払います。現金またはクレジットカードが使えます。燃料の種類を必ず確認してください。

運転中に携帯電話を使用できますか？

手に持っての通話や操作は厳しく禁止されています。どうしても使う場合は、ハンズフリーやBluetooth機器を利用してください。違反した場合、罰金は高額です。

ドイツでラウンドアバウト（ロータリー）を通行するにはどうすればよいですか？

すでにラウンドアバウト内を走行している車に優先権があります。進入時はウインカー不要ですが、出るときは右ウインカーを必ず出してください。

レンタカーを返却する前に何をすべきですか？

最寄りのガソリンスタンドで燃料を満タンにし、レシートを取っておきましょう。また、車内に自分の荷物などが残っていないか念入りに確認してください。

車を返却する前に洗車する必要はありますか？

日常使用による軽い汚れなら問題ありません。ただし、車内外が極端に汚れている場合は、クリーニング料金を請求されることがあります。

約束した返却時間より遅れても大丈夫ですか？

できるだけ時間厳守が望ましいです。多くの会社には30分程度の猶予があることもありますが、それを過ぎると1日分の追加料金が発生する可能性があります。

返却時にスタッフは車を点検しますか？

はい。スタッフと一緒に車の周りを回り、新たな傷や損傷がないか、燃料が十分かを確認します。問題がなければ、「問題なし」と書面で確認をもらうと安心です。

営業時間外に車を返却する必要がある場合はどうすればいいですか？

多くの営業所にはキー返却用の投入口（キーボックス）があります。指定された場所に車を停め、鍵と契約書をボックスに入れます。その際、車の外観、燃料計、走行距離メーターの写真を撮っておくと、後日のトラブル防止になります。

クレジットカードのデポジットはいつ戻ってきますか？

プレオーソライゼーション（仮押さえ）は通常、レンタカー会社とカード発行会社の処理により、7〜30営業日程度で解除されます。30日を過ぎても戻らない場合は、レンタカー会社またはカード会社に問い合わせてください。

返却後に追加料金が請求されることはありますか？

あります。返却時に発見されなかった損傷、燃料不足、後日届いた交通違反などがあれば、レンタカー会社は後からクレジットカードに請求することがあります。

走行中に車が故障した場合はどうすればいいですか？

まず安全確保を最優先し、可能であれば路肩など安全な場所に停車してください。反射ベストを着用し、車の後方100〜200メートルの位置に警告三角板を設置します。そのうえでレンタカー会社の24時間ロードサービスに連絡してください。

事故に巻き込まれた場合はどうすればいいですか？

落ち着いて、まず負傷者がいないか確認し、必要であれば112に電話して救急・消防・警察を呼んでください。軽微な事故でも110に連絡して警察の事故証明を取ることをおすすめします。相手ドライバーと連絡先・保険情報を交換し、レンタカー会社にも必ず報告してください。

事故後、保険金請求はどう行えばよいですか？

警察の事故証明、現場写真、事故報告書など、関連する書類一式をレンタカー会社に提出します。フルカバー保険に加入していて、かつ過失がなければ、通常は追加費用を負担する必要はありません。その後の保険処理は会社側が行います。

車が盗難に遭ったり、車上荒らしにあった場合はどうすればいいですか？

すぐに110で警察に連絡し、盗難・被害届の受理番号または報告書を取得します。その後、レンタカー会社に連絡して指示を仰いでください。盗難保険は通常、車両自体はカバーしますが、車内の私物は補償対象外であることが多いです。

鍵を車内に閉じ込めてしまった、または紛失した場合はどうすればいいですか？

レンタカー会社のロードサービスに連絡してください。このようなケースは標準保険ではカバーされないのが一般的で、開錠作業や鍵の交換費用を請求される場合があります。

ドイツの重要な緊急連絡先番号は何ですか？

112はヨーロッパ共通の緊急番号で、警察・消防・救急すべてに通じ、複数言語で対応可能です。110は警察専用の番号です。

ブラジル発行のクレジットカードがレンタカーの支払い・デポジットで拒否されるのはなぜですか？

主な理由として、利用枠不足、海外利用が銀行側でブロックされている、主要運転者本人名義でないカードの使用、デビットカードの利用、エンボスなしクレジットカードの使用などが考えられます。事前に銀行に連絡し、海外利用の可否や限度額を確認しておきましょう。

緊急時にドイツ語が話せない場合はどうすればいいですか？

112のオペレーターは通常、英語で対応できます。都市部では多くのドイツ人が英語を話せます。必要に応じて翻訳アプリを使用し、レンタカー契約書を手元に置いて、車両情報や連絡先をすぐに説明できるようにしておきましょう。

最終的な請求金額に納得できない場合はどうすればいいですか？

レンタカー会社のカスタマーサービスに連絡し、契約番号とともに、写真、レシート、返却時の確認書などの証拠を提示してください。QEEQ経由で予約している場合は、QEEQのサポートにも相談することができます。

まだ質問がありますか？

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。サポートに連絡

ドイツでのレンタカー利用：ブラジル人旅行者向けガイド

ドイツを車で旅すると、魅力的な村々や歴史的名所、美しい景観を自分のペースで巡ることができ、とても充実した体験になります。ブラジルからの旅行者として、次のような疑問をお持ちかもしれません。

おすすめのレンタカー会社は？

ブラジル人旅行者へのレンタカー選びのおすすめ

どのクラスの車を選べばいい？

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ドイツで訪れたい人気ドライブ旅行先

旅行者向けレンタカー保険ガイド

保険の種類

QEEQの完全保護ソリューション

ドイツでのレンタカー費用を節約するコツ

低価格のための予約のヒント

QEEQの節約機能

レンタカー利用時に注意すべきポイント

覚えてください

ブラジルとドイツの交通ルールの違い

覚えてください

よくある質問

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ブラジルからの旅行者として、次のような疑問をお持ちかもしれません。