日本から
+81 3-4578-4029
日本から
+81 3-4578-4029
午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
logo_img
ブラジルからオーストリアへ旅行を計画中で、ロードトリップを考えていますか?レンタカーは、美しい景観や都市を探索するのに最適な方法の一つです。しかし、国際的な運転には特有の注意点があります。
ブラジル人旅行者として、こんな疑問をお持ちかもしれません:
  • ブラジルの免許でオーストリアを運転できますか?
  • オーストリアのレンタカー会社ではオートマ車は提供されていますか?
  • 知っておくべき道路規則は?
  • 保険は必須ですか?どのような選択肢がありますか?
  • オーストリアの料金所システムはどのように機能しますか?

このガイドは、ブラジル人旅行者がオーストリアでスムーズにレンタカーを利用できるよう、明確で実用的な情報を提供することを目的としています。オーストリアの美しさと魅力を存分に楽しむために、ぜひお役立てください。

どのレンタカー会社が最適?

信頼できるグローバルチェーンまたは革新的なローカルオプションをお選びください。それぞれが、オーストリアを訪れるブラジルの旅行者に合わせた独自のメリットを提供します。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    107

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • 世界中に展開する大手レンタカー会社
    • 高級車両の豊富な選択肢
    • 迅速なサービスと便利なオンライン予約
    • 会員特典プログラム

    ベストフォー

    ビジネス旅行者や高級車両を必要とする方
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    66

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスリワードロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネストラベラーとプレミアム車両のニーズ
  • Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    79

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 広範なネットワークと信頼性
    • オンライン予約システム
    • 顧客サポートの充実
    • 環境に配慮した車両の提供

    ベストフォー

    観光客やビジネス出張者
  • Dryyve

    global
    8.5

    ロケーション:

    15

    価格:

    $-$$

    キーの利点

    • 手頃な価格設定
    • 便利な配車サービス
    • 柔軟なレンタルオプション
    • 24時間サポート

    ベストフォー

    旅行者と短期利用者
  • Avis

    global
    8.5

    ロケーション:

    65

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中に広がるネットワーク
    • オンライン予約の簡便さ
    • 顧客サービスが充実
    • 特別割引やプロモーション

    ベストフォー

    ビジネス旅行者と休暇旅行者
  • Alamo

    global
    8.5

    ロケーション:

    28

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 空港での便利なピックアップ
    • 独自の割引プログラム
    • オンラインでの簡単な予約手続き
    • 豊富な車両選択

    ベストフォー

    家族旅行や予算を重視する旅行者
  • Zippy7

    local
    8.5

    ロケーション:

    2

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格
    • フレンドリーなサービス
    • 便利なロケーション

    ベストフォー

    旅行者と地元の顧客
  • U-SAVE

    local
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある価格設定
    • フレンドリーなサービス
    • 簡単な予約プロセス
    • 地域密着型のサービス

    ベストフォー

    コストを重視する旅行者
  • オートユニオン

    local
    8.5

    ロケーション:

    16

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格設定
    • 地元の顧客サービス
    • 多数のロケーション
    • 迅速なチェックインとチェックアウト

    ベストフォー

    観光客と家族旅行
  • Wheego

    local
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 持続可能な交通手段の提供
    • 地域密着型のサービス
    • 競争力のある価格設定
    • 迅速な顧客サポート

    ベストフォー

    環境意識の高い旅行者と都市内移動
ブラジル人旅行者へのおすすめ
グローバルチェーンを選ぶ場合:
  • オーストリアで初めてレンタカーを利用する場合
  • 複数の都市や地域をカバーする必要がある場合
  • 24時間対応のカスタマーサポートが重要な場合
  • ビジネストリップや特定の締め切りを含む旅行の場合
ローカルブランドを選ぶ場合:
  • より手頃なレンタルオプションを探している場合
  • 旅行の日程が主要都市に限定されている場合
  • ユニークまたはニッチな車両を探している場合
  • アプリベースまたはローカルサービスの利用に問題がない場合

適切な車を選ぶには?

適切なレンタカーを選ぶことで、旅行が快適で安全、そしてより楽しいものになります。旅行グループ、訪れる目的地、運転する場所を考慮してください。QEEQを使えば、複数の車種やポリシーを比較して、あなたの旅行に最適なものを見つけることができます。

  • 座席数と荷物

    旅行グループの人数や荷物の量を考慮

    • エコノミーカー (2-4人、1-2個のスーツケース)
      都市部の運転や短い旅行に最適

    • コンパクトカー (4-5人、2-3個のスーツケース)
      スペースと燃費のバランスが良い

    • ミッドサイズカー (5人、3-4個のスーツケース)
      長距離移動に最適

    • フルサイズ/SUV (5-7人、4個以上のスーツケース)
      家族やグループ旅行に最適

  • トランスミッションの種類

    オートマチックとマニュアルトランスミッションから選択

    • オートマチックトランスミッション
      都市部の運転や交通渋滞に便利、オーストリアでは一般的

    • マニュアルトランスミッション
      費用が安く、燃費が良く、さらに制御性が高い

    • オーストリアでの運転スタイルに慣れているかを考慮

    • 山岳地帯を運転する場合は制御がしやすいマニュアルを選択

  • 保険の有無

    レンタカーに含まれる保険内容を確認

    • 基本的な対人補償
      他の車両や財産への損害を補償する、通常含まれる

    • 車両損害補償 (CDW)
      レンタカーの損害を補償する、オプションであることが多い

    • 盗難補償
      車両盗難に対する補償、含まれている場合も追加の場合もある

    • 個人保険
      ブラジルの保険や旅行保険がレンタルをカバーしているか確認

  • キャンセルポリシー

    予約の柔軟性や手数料を理解

    • 無料キャンセル
      通常はピックアップの24-48時間前まで可能

    • 事前支払い vs カウンター払い
      事前支払いは通常安いが柔軟性が低い

    • 変更手数料
      日程、場所、車種の変更にかかる費用

    • 旅行保険
      旅行のキャンセルや遅延に対するカバーを検討

  • 走行距離ポリシー

    距離制限や追加料金を確認

    • 無制限の走行距離
      長距離のロードトリップや国をまたぐ旅行に最適

    • 制限付き走行距離
      1日の料金が安価だが超過マイルに追加料金が発生

    • 予定ルートの距離や潜在的な迂回ルートを考慮

    • レンタル価格を比較する際、走行距離のコストを考慮

  • 燃料ポリシー

    燃料の要件と費用を理解

    • 満タン返却
      同じ燃料レベルで返却する、最も経済的な選択肢

    • 満タン返却なし
      満タンを前払い、便利だが通常高価

    • 受取時と同じレベルで返却
      公正な価格設定

    • 燃料の事前購入オプション
      地元のガソリンスタンド価格と比較

簡単な決定ガイド

  • 都市旅行

    コンパクト/エコノミーカークラス、オートマチックトランスミッション、満タン返却ポリシー

    ウィーン、ザルツブルク、インスブルック
  • ロードトリップ

    ミッドサイズ/フルサイズカー、無制限の走行距離、柔軟なキャンセルポリシー

    アルプス、国をまたぐルート
  • バケーション

    コンバーチブル/SUV、包括的な保険、燃料前払いオプション

    湖水地方、スキーリゾート、田園地帯の探索

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

どの保険が必要ですか?

オーストリアで合法的に運転するには、少なくとも基本的な保険が必要ですが、予期しない費用を避けるために追加の補償を検討することをお勧めします。利用可能なオプションはレンタル代理店によって異なる場合があるため、選択肢を理解することで安心して旅行を楽しめます。

保険の種類
  • 車両損害補償 (CDW)

    衝突や事故によるレンタカーの損害を補償します。

    R$75-125/日
    必須
  • 盗難補償 (TP)

    レンタカーの盗難や盗難未遂に対する補償を提供します。

    R$25-40/日
    必須
  • 対人賠償保険

    他の車両、財産、または個人に対する損害や怪我を補償します。

    通常含まれる
    含まれる
  • 個人傷害保険 (PAI)

    事故の際、運転手および乗客の医療費を補償します。

    R$25-50/日
    任意
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがオーストリア全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$737.37 - $3,539.40
車両盗難保険

完全補償

$737.37 - $3,539.40
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

オーストリアでのレンタカー費用を節約する方法

オーストリアを訪れるブラジルの旅行者が計画的にレンタカーを手配することで、大幅な節約が可能です。以下のヒントに従って、無駄な支出を避けながら旅行を楽しんでください。

低価格のための予約のヒント
  • 早めの予約
    旅行の4-6週間前にレンタカーを予約することで、料金が安くなり、車種の選択肢が増えます。
    最大35%節約
  • 価格を比較
    QEEQやRentalcarsのようなプラットフォームを利用して、複数のレンタル会社の価格を比較しましょう。
    最大25%節約
  • 燃料ポリシーを賢く選択
    「満タン返却」の燃料ポリシーを選択することで、満タンで返却すれば追加料金を回避できます。
    約R$100-R$200節約
  • コストを共有
    友人や家族と旅行する場合、レンタル料や燃料費を分担することで、個々の費用を大幅に削減できます。
    最大50%節約
  • 空港ピックアップを避ける
    空港以外のレンタル場所は料金が低い場合が多いため、市内中心部のピックアップポイントを利用することを検討してください。
    最大R$150節約
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

注意すべきポイントは?

オーストリアでレンタカーを利用する際の重要な考慮事項や潜在的な問題を確認してください。

  • 運転免許証と書類
    オーストリアで車をレンタルするために必要な書類を確認してください。
    • ブラジルの運転免許証に加えて国際運転免許証(IDP)が必要です。
    • 身分証明のため有効なパスポートを持参してください。
    • レンタル予約の証明も携行してください。
  • 道路ルールとビニェット
    オーストリアの運転規則や道路の要件に慣れましょう。
    • 高速道路を使用するにはビニェットを表示する必要があります。レンタカーに含まれているか確認してください。
    • 常に道路の右側を運転してください。
    • 速度制限を理解する:都市部は時速50km、地方道路は時速100km、高速道路は時速130km。
  • 季節による考慮
    特に冬の月には天候条件に備えましょう。
    • 11月1日から4月15日までは冬用タイヤが必須です。
    • 大雪の際には山岳地帯でチェーンが必要になる場合があります。
    • レンタカー会社の冬用装備ポリシーを確認してください。
  • 車両の点検
    車を運転する前にしっかりと点検してください。
    • 既存の損傷があるか確認し記録してください。
    • 燃料レベルを確認し、返却ポリシーに同意してください。
    • 必要な装備品(例: 三角表示板、反射ベスト)が車内にあることを確認してください。
  • 保険の理解
    レンタル保険がカバーする内容を把握してください。
    • 車両損害補償(CDW)はすべての損害をカバーするわけではありません。
    • 対人賠償保険は通常含まれています。
    • 追加の補償を検討して安心しましょう。
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

ブラジルとオーストリアの交通規則の違いと類似点

ブラジルとオーストリアでは、アルコール制限や右折ルールなど異なる交通規則がありますが、シートベルトの法律や携帯電話の使用に関しては共通点もあります。

  • アルコール制限

    AT

    血中アルコール濃度0.05%が上限

    BR

    新米運転手は0.00%、その他は0.02%

  • 赤信号での右折

    AT

    禁止

    BR

    指示がある場合のみ完全停止後に許可

  • 制限速度

    AT

    道路タイプにより異なる。都市部は通常時速50km

    BR

    厳格かつ自動化された取り締まり。都市部の制限は時速30-50km

  • 携帯電話の使用

    AT

    ハンズフリー機器のみ使用可能

    BR

    ハンズフリー使用が必須

  • シートベルト法

    AT

    全員着用が義務付けられている

    BR

    全ての乗員が必須

  • 駐車ルール

    AT

    ゾーンや制限に注意

    BR

    厳格に取り締まりされるマーク付きゾーン

  • 覚えてください
    • • 運転免許証、レンタカーの書類、パスポートを必ず携行してください。
    • • オーストリアの高速道路ではビニェットが必要です。
    • • 規則を厳守してください。違反には高額な罰金が科せられます。
    • • 農村部や山岳地帯を運転する際は昼間もヘッドライトを使用してください。

よくある質問

オーストリアで車を借りるブラジルからの旅行者のためのよくある質問

オーストリアでブラジルのCNHを使用して車をレンタルするには国際運転免許証(IDP)が必要ですか?

はい、非常に推奨されており、しばしば必要とされます。レンタル会社や警察は通常、有効なCNHとIDPの両方を要求します。IDPは公式な翻訳として機能し、問題を回避するのに役立ちます。

ブラジルのCNHだけでオーストリアで運転することはできますか?

いいえ。有効なCNH、IDP、パスポートを提示しなければ、車をレンタルして合法的に運転することはできません。

オーストリアで車をレンタルする際の最低年齢は何歳ですか?

通常、レンタル会社や車種によって19歳または21歳です。25歳未満のドライバーはほとんどの場合「若年ドライバー料金」を支払う必要があり、それが高額になることがあります。

車をレンタルするために運転免許証を所持している必要がある期間はありますか?

はい、ほとんどのレンタル会社は、運転免許証を少なくとも1年から2年間所持していることを求めます。この条件は予約時の利用規約で確認してください。

オーストリアでレンタルするのに最適な車のタイプは何ですか?

都市や主要道路にはコンパクトカーで十分です。特に冬の山岳地帯では、より強力な4x4(AWD)の車が安全で快適です。

オーストリアでマニュアル車とオートマ車のどちらをレンタルすべきですか?

マニュアル車はヨーロッパでは一般的で安価です。マニュアル運転に不慣れな場合は、オートマ車を早めに予約してください。オートマ車は入手が難しく、価格が高くなることがあります。

良い価格でレンタル車を予約するのに最適な時期はいつですか?

少なくとも3~6ヶ月前に予約してください。特に夏や冬の休暇などの繁忙期には、より良い価格と選択肢を確保できます。

オーストリアで車をレンタルする最良のオファーはどこで見つけられますか?

比較プラットフォームを利用してください。QEEQは複数の会社のオファーを集約しており、最良の価値とクリアな条件を簡単に見つけられます。

オンライン予約時に提供する必要がある書類は何ですか?

オンライン予約には、個人情報とクレジットカードのみが必要です。車を受け取る際には、有効なCNH、IDP、パスポートが必要です。

空港で車をレンタルするのと市内中心部でレンタルするのではどちらが安いですか?

空港レンタルには追加料金がかかることが多いです。スケジュールが許す場合、市内中心部で車を受け取る方が経済的です。QEEQで両方のオプションを比較してください。

車をレンタルするには国際クレジットカードが必要ですか?

はい、主なドライバー名義の国際クレジットカードが支払いと保証金のために必要です。デビットカード、プリペイドカード、第三者名義のカードは使用できません。

保証金とは何ですか?金額はどのくらいですか?

保証金とは、損傷、罰金、燃料不足に備えてクレジットカードにブロックされる金額です。金額は会社、車種、保険によって異なり、€500から€2,000以上になります。

CDW保険(衝突損害免除)は必須ですか?

CDWは車体の損傷に対する金銭的責任を限定します。通常、免責額(控除額)が設定されています。ほとんどの基本レンタル料金にはCDWが含まれています。

LDW保険(損失損害免除)とは何ですか?

LDWはCDWに似ていますが、車両の盗難(盗難保護 - TP)もカバーします。これらの保護を組み合わせたものです。

Super CDWまたはゼロ免責保険を購入する価値はありますか?

はい、非常に推奨されます。この追加保険は免責額をゼロ(または非常に低額)に減少させるため、損害に対して自己負担が発生しません。

クレジットカードの保険はオーストリアでのレンタル車に有効ですか?

一部のプレミアムカードはレンタル保険を提供していますが、オーストリアがカバーされているか、対象車両が適切か、プライマリーまたはセカンダリー保険かを確認してください。レンタル会社のCDW/LDWを拒否し、カードで支払う必要があります。

通常、レンタル料金に含まれるものは何ですか?

基本料金には車両レンタル、無制限の走行距離、基本保険(免責額の高いCDW/LDW)、および地方税(VAT)が含まれます。

最終請求書に追加費用として発生する可能性があるものは何ですか?

若年ドライバー料金、追加ドライバー料金、GPSレンタル、チャイルドシート、片道料金、空港追加料金、燃料費(満タンで返却しない場合)に注意してください。

レンタルデスクに到着したら何をすればいいですか?

パスポート、有効なCNH、IDP、クレジットカード(あなた名義)、予約確認書(印刷またはデジタル)を準備してください。

レンタル担当者が追加保険やアップグレードを売り込んできますか?どう対応すればいいですか?

はい、これは一般的です。オンラインで完全保険を手配済みの場合やクレジットカード保険を使用する場合、丁寧に断ってください(例:「すでに保険に加入しているので結構です」)。

レンタル場を出発する前に車を点検する際、何を確認すればいいですか?

車体、バンパー、ガラス、ホイールに傷やへこみなどの損傷がないか確認してください。既存の損傷を写真に撮り、契約書に記載されていることを確認してください。

車体以外に車で何を確認すればいいですか?

ヘッドライト、ワイパー、エアコンをチェックし、安全三角形、反射ベスト(各乗員用必須)、応急処置キット、スペアタイヤ、工具が揃っていることを確認してください。

オーストリアで子供用シートは必須ですか?

はい。高さ1.35m未満、14歳未満の子供は、適切なチャイルドシートを使用する必要があります。

レンタル会社からチャイルドシートをレンタルするべきか、それともブラジルから自分のものを持参するべきか?

地元でレンタルする方が便利ですが高額です。長期間のレンタルの場合、地元で購入することを検討してください。自分で持参する場合は、欧州使用認証(ECE R44/04またはR129)があることを確認してください。

「Vignette」とは何ですか?どこで取得できますか?

Vignetteはオーストリアの高速道路で必須の通行ステッカーです。オーストリアでレンタルした車は通常付属しています。外国でレンタルした場合、オーストリアに入る前にガソリンスタンドで購入してください。

オーストリアの速度制限はどのくらいですか?

通常、都市部では50 km/h、郊外では100 km/h、高速道路では130 km/hです。多くのバリエーションやスピードカメラがあるため、標識を常に確認してください。

オーストリアの都市での駐車はどうすればいいですか?

多くの都市には短時間駐車ゾーン(「Kurzparkzonen」)があり、標識や青い線で示されています。駐車券(「Parkschein」)を機械やタバコ販売店で購入し、ダッシュボードに表示してください。

「Parkscheibe」(駐車ディスク)とは何ですか?

いくつかの無料で時間制限のある駐車エリアではParkscheibeが必要です。到着時間を記入し、ダッシュボードに表示します。レンタル車には通常付属しています。

Vignette以外に他の通行料はありますか?

はい。いくつかの景観の美しいアルプス道路、トンネル、橋では特別な通行料が発生します。その場でカードまたは現金で支払います。

ブラジル人が注意すべき主な交通ルールは何ですか?

標識がない交差点では右側優先です。歩行者は横断歩道で常に優先され、路面電車は通常優先されます。

運転中に携帯電話を使用できますか?

いいえ。運転中の手持ち電話の使用は禁止されています。ハンズフリーまたはBluetoothのみ使用可能です。罰金は高額です。

車を給油する際、燃料の名前は異なりますか?

はい。通常のガソリンは「Super」または「Super 95」、ディーゼルは「Diesel」です。高速道路の給油所は24時間営業ですが、小さな町ではカード支払いが必要なセルフサービスポンプがある場合があります。

「Einbahnstraße」という標識は何を意味しますか?

「一方通行」を意味します。交通に逆らって運転しないよう注意してください。

オーストリアのラウンドアバウトはどのように機能しますか?

ラウンドアバウト内にいる車両(左側から来る車両)に道を譲ります。ラウンドアバウトから出る際は必ず合図を出してください。

冬にオーストリアで運転する際、冬用タイヤは必要ですか?

はい。11月1日から4月15日まで、雪、氷、泥のある状態では冬用タイヤが必須です。レンタル車には装備されていますが、冬用料金が含まれているか確認してください。

スノーチェーンは必要ですか?

山岳地帯では標識がある場合、チェーンが必要になることがあります。アルプス地域に向かう場合、トランクにチェーンを用意しておくのが賢明です。レンタル会社の一部は有料オプションとして提供しています。

山岳道路の運転は難しいですか?

道路は高品質ですが、狭く曲がりくねったことがあります。下りでは低ギアを使用し、通常は上り車両が優先されるため注意してください。

隣国にレンタル車でオーストリアの国境を越えることはできますか?

通常、西ヨーロッパ諸国(ドイツ、イタリア、スイスなど)は可能です。レンタル会社に必ず通知し、国境越え料金が必要な場合があります。

東ヨーロッパ諸国への旅行には制限がありますか?

はい。チェコ共和国、ハンガリー、スロバキア、スロベニアなどの国への旅行は、多くのレンタル会社が制限または禁止しています。特に高級車の場合、予約条件を常に確認してください。

レンタル会社に通知せずに国境を越えた場合、何が起きますか?

保険は完全に無効になります。何か問題が発生した場合(事故、盗難)、すべての費用を100%自己負担する必要があり、非常に高額になる可能性があります。

他国に入る際、異なる「Vignette」が必要ですか?

はい。各国には独自の通行システムがあります。スイス、チェコ共和国、スロベニアでは自国のVignetteが必要です。ドイツには乗用車の通行料はなく、イタリアは区間別の通行料を採用しています。

車の事故が起きた場合、何をすべきですか?

全員の安全を確保し、ヨーロッパの緊急番号112に電話し、警告三角形を設置し、反射ベストを着用し、現場を写真撮影し、過失を認めず、ヨーロッパ事故報告書を記入し、すぐにレンタル会社に連絡してください。

車が故障した場合はどうすればいいですか?

契約またはフロントガラスのステッカーに記載されているレンタル会社のロードサイドアシスタンス番号に連絡してください。

交通違反の罰金を受けました。どうやって支払いますか?

警察に止められた場合、その場で支払う必要があることがあります。カメラや駐車違反の罰金はレンタル会社に送られ、あなたの詳細が転送されてクレジットカードに請求されます(管理手数料込み)。罰金通知を受け取ったらオンラインで支払う方が簡単で安価です。

「フルからフル」の燃料ポリシーとは何ですか?

満タンの状態で車を受け取り、満タンの状態で返却する必要があります。そうでない場合、レンタル会社は不足分の燃料を高額な料金とサービス料で請求します。

車を返却する前にどこで給油すべきですか?

空港近くの給油所での給油は避けてください。これらは通常最も高額です。数キロ離れた給油所を見つけ、証明としてレシートを保管してください。

車の返却プロセスはどのように行われますか?

指定された返却エリアに車を停車します。従業員が車を点検し、新しい損傷がないか確認します。問題がなければ完了です。営業時間外に返却する場合は、車の全方向の写真、燃料計、走行距離を撮影してください。

返却時に新しい損傷が見つかった場合、どうなりますか?

ゼロ免責保険がない場合、レンタル会社は免責額(または修理費用、いずれか低い方)をクレジットカードに請求します。完全保険の場合、支払いは発生しません。

保証金がクレジットカードから解除されるまでどのくらいかかりますか?

通常、車返却後7~15営業日以内に処理されます。罰金や追加料金の処理時間を考慮します。

QEEQ予約は特定の車種を保証しますか?

いいえ。予約は車両カテゴリ(例:「コンパクト、4ドア、エアコン付き」)を保証しますが、特定の車種を保証するものではありません。予約された車または類似/上位の車が利用可能性に応じて提供されます。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡