ハワイ - オアフ島（ホノルル）のAVISの自動車レンタルのレビュー

They gave me a car at the airport that I did not reserve and said that it was the only type that was available (I reserved a family sedan and They gave me a Jeep Wrangler). the car also had problemswith the steering column (so I was constantly fighting against oversteering,which was very dangerous to drive) and no fluid in the windscreen washer. I tried to change the car at the Sheraton Waikiki branch on the second morning,and the lady there gave me a even worse response (she said that she could not help as they only had convertibles there, and I should call,while I told her I called all no.s possible available under AVIS, left voice messages,etc with no results. Then I had to insist to get her to call internal lines to the airport branch and she relunctantly did. she waited on the call for 20 seconds and said she could not get through,so she repeated that I should drive to the airport branch and try my luck). No smile, No sense of being apologetic for a poor service, etc. Terrible after sales customer service. This is the worst,with numerous experience renting cars withメジャーcar rental companies all over us .

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空港内の駐車場で車を取ると、駐車場の1階にレンタカー会社がいくつか併んでいるカウンターがあります。車を返しても空港に専用の駐車場があって、指示に従って歩いて行けるし、車のキーを渡してから1分以内で済む。

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オアフ島でレンタカーを借りました。車が駐車場でエンジンがかからず、バッテリーが切れていました。24時間救援コールをかけましたが、無限ループで誰も出ず、車が来ることもありませんでした。その後、国内の手配担当者に連絡しましたが、解決されませんでした。救援が到着するまで3時間待ちましたが、Avisは追加料金を請求しました。バッテリー切れがなぜ借主の責任になるのでしょうか？車両のライトを点けっぱなしにしたわけでもなく、通常の運転後にバッテリーが切れました。借りたのはフォード車でしたが、最後にニッサンのエクストレイルが提供されました。これは完全に問題のある車で、交換もできず、旅程に遅延をもたらし、飛行機を逃すところでした。

とてもいいですね…自分は車を壊すと思っていた…赤い馬をくれたとは…かっこいい

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