車の状態は良くて、きれいでした。返却もスムーズでしたが、使用中に左前バンパーが少し擦れてしまいました。車を返却する際、私はそのことを伝えましたが、追加で1000オーストラリアドルを支払うと言われ、デポジットと合わせて合計2000オーストラリアドルになりました。彼らは車が修理された後に、明細を教えてくれると言いました。

車の傷を処理する際、カスタマーサービスセンターに電話をかけました。彼らは詳細な説明をしてくれ、スタッフもとても親切でした。

メルボルン市内のチェックポイントには2つのカウンターがありますが、私が行くときには並ばなかった。

問題は解決できる。

全体的なサービスは悪くないですが、車を借りるのと返すのは手続きが簡単です。車を受け取る場所は店から少し離れています。歩いて約5分です。

が良く、手軽である。