Heard a lot about the attitude of the customer representatives and then I got it. I waited in the line of Dollar then was called to Thrifty」s counter,that's fine maybe Dollar and Thrifty are with the same company, the lady at the front desk asked me about my order and my name, I gave her my confirmation number and my name,and she told me that she cannot find the order. After that,she realized she made mistakes about my last name and first name (completely opposite). That's still OK I guess. Then she asked me whether I need the insurance,I said no I got it all covered with the third party provider I used to place the car rental order. She looked not that happy and said there is no insurance plan in your order, but do as you like,and she sighed。
it just looked like she cannot understand why Chinese wanna save money so much that we don」t care about our and others」safety when driving. Then she printed the order confirmation and I saw LIS wasdefinitely .名. i inquired the third party agentシンク・アバウト・チューmy order and 2 the agent wanted) to talk to that lady、she refused it for manyワンワールドトレードセンターbut finally、they talked little a .
10.0
QEEQについての口コミ：
満足して、qeeq便利だ、人を信頼し、今後引き続き使う
一言でまとめる:
satisfied except the attitude of the customer representative。
カスタマーサービス
ライブチャット
Dollar
今回、米国ではダラーとアラモからそれぞれレンタルした車をドライブしたが、両社のサービスは雲泥の差だった。DOLLARで手続きをする時私達は明確に国内ですでにすべての金を提出して、スーパーオールリスクも購入して、選択したのは油だらけで車を返して、しかし相手の運転する単子はやはり220余りのドルを払わせました。私たちが質問したとき、先方は不測の事態を予防するために受け取られただけで、車を返したときに問題がなければ返してくれたと説明した。しかし、私たちはまだ車を返している時に油をいっぱい入れた切符を見せて、私たちが飛行機に乗った時にやっと相手の贈り物が220ドル余りを全部差し押さえたことを発見して、その中に1箱の油を含めて47ドルです。私たちはQeeqを通じてダラーに訴えて、現在すでに2ケ月余りが過ぎて、相手はずっと何の返事もしていません。我々はAlamoで車を借りた経験を比較すると非常に満足していて、売り込みも隠れた消費もなく、車を取りやすい。
いいの選択が多い、コミュニケーションも便利
ないマネーからレンタカー
Dollar SAN FRANCISCO INTL APの口コミ
Dollar
サービスはいいです、レンタルはまだ効率的です!注意
サービスの亲切で、サービス、ベスち密!
Dollar
サービス態度がよかったので、車を受け取る時に併んだ。
qeeq予約便利、推薦
Dollar
Heard a lot about the attitude of the customer representatives and then I got it. I waited in the line of Dollar then was called to Thrifty」s counter,that's fine maybe Dollar and Thrifty are with the same company, the lady at the front desk asked me about my order and my name, I gave her my confirmation number and my name,and she told me that she cannot find the order. After that,she realized she made mistakes about my last name and first name (completely opposite). That's still OK I guess. Then she asked me whether I need the insurance,I said no I got it all covered with the third party provider I used to place the car rental order. She looked not that happy and said there is no insurance plan in your order, but do as you like,and she sighed。 it just looked like she cannot understand why Chinese wanna save money so much that we don」t care about our and others」safety when driving. Then she printed the order confirmation and I saw LIS wasdefinitely .名. i inquired the third party agentシンク・アバウト・チューmy order and 2 the agent wanted) to talk to that lady、she refused it for manyワンワールドトレードセンターbut finally、they talked little a .
満足して、qeeq便利だ、人を信頼し、今後引き続き使う
Dollar
店に併ぶ人が多い上、言葉の疎通がうまくいかないため、店のカウンターの人はあなたに商品を売り込むことができて、私は一回売り込まれて、lは聞き分けられなくて、単打してやっとたくさんお金を入れたことを発見して、またカウンターの人に直します!カウンターの人はあまり気にしていなかった。彼女の売り上げが減ったことは理解できる。
の言語疎通がうまくいかない状況で、(えのセールス付加製品
Dollar
長所:最も安い、確かに言えない; 欠点:第一に、最も安いので、スタッフは絶えず各種の制品を売り込むので、処理が非常に遅く、行列が非常に長い、しかもSFOのスタッフは今一種の道路橋PASS、130USDを売り込む、突然客は高速で必ず買うと言うので、注意して!第二に、予定していたMini Vanが車を持っていない場合に遭遇して、2、3時間待って、大型の7人乗りSUVを1台あげて、やっと6人と荷物を詰めた。先の予想通り、Mini Van空間であれば十分だが、プロセス全体のスタッフの態度はまだよい。
第3次qeeqを通じてマネー会社でレンタカー。前の2回はとてもよかったですが、今回、SFOのDOLLARのスタッフは私が130USDの1つのパスを買いたいと思って、サンフランシスコからロサンゼルスに行くか、優勝したアメリカの地で、必ずこのパスをくださいと嘘をついた。前二回のレンタカーでこれを聞いたこともないし、アメリカの高速道路の多くは無料だという印象があるので、その場で買わずに、Qeeqのお客様に電話をかけてこのPASSを買う必要があるかどうか尋ねた。パスの必要性については、カスタマーサービスの口調から判断してもよくわからなかったが、その答えはパスを買うことだった。後日、アメリカにいる友人に問い合わせたところ、このパスは全く必要ないと判断され、結局買わなかった。たぶん、このお客様サービスは箇別のケースに属するのではないでしょうか。彼の言葉遣いが間違っていたのかもしれません。