ほとんど並びませんでしたが、これはこの会社の利点とは言えず、むしろ他の多くの顧客が別の会社を選んだ結果かもしれません。この会社を選んだのは、一つはインターネットで規模が大きいと聞いたことがあったからで、もう一つはレンタカーサイトで車の状態が良いと紹介されていたからです。そのため、他の会社より高いレンタル料を支払ってこの会社の車を借りました。しかし、車を受け取るときに用意されていたのはKIAのハッチバックで、とても満足できるものではありませんでした。契約に合わないと主張したところ、交換に応じましたが、あまり乗り気ではありませんでした。交換してもらったのはトヨタ・カローラでしたが、すでに29,000マイル以上走っており、フロントやリア、車体には軽いものから重いものまで傷があり、とても良い状態とは言えません。並ばなかったとはいえ、やり取りで1時間以上かかり、さらに交換するとなるとどれくらい時間がかかるかわかりません。さらに、スタッフの露骨に不機嫌な態度にも気分が悪くなり、不満足な車で出発しました。総じて、このレンタカーの経験は楽しいものではなく、特にHertz社の評判と車の状態には大きく失望しました。

車を持って、E—ZPASSだけで、他の保険は要らない、油は1箱多くないと言って、それからカウンターはとてもあっさりしているので、注文と一銭も違わない!

全体のいい探途、地図は、人通りの少ない点の地方カード落ちたりもする。

予約の有無にかかわらず、一緒に列を作り、サービスのヒントが明確ではなく、何人かの人材に事情を聞いてみたところ、何台ものパソコン端末が個人で操作できなかった。

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