Enterprise
不満足を経て,Qeeqが協調に介入し,満足に至るまでの過程。詳しくは、私はよくヨーロッパに行って(しかし初めてレンタカーを借りた)、あちらの道路状況を知っているので、opelの2ドア4席の小さい車を借りて、私は国内でも2席の小さい車を運転して、混雑した都市での運転に便利です。私自身の手配ミスで、4時間以上前に車を持って行ったところ、まだ準備ができていないと言われた。何もなかったので、私は自分で4時間以上のイベントを計画し、約束の時間に10分ほど遅れて再び車を持ってきた。と言われていた車種がなく、無償で7台の大型商用車にアップグレードされた……私は即座に不認可を提出した。軽自動車を運転し慣れているので、このような大きな車はこれを引っかけてしまう可能性が高い。お金をかけて車に乗ろうと言っても断られた。交渉が難航した後、カウンターの人が直接話をすると、車はこの1台になる。その日には用事があったので、もう一つの町に行くことになった。後に私の顧客の強い怒りと要求の下で、私はQeeqに電話して、迅速に私を調整して、そしてみごとに1台のルノーclioに交換して、大きさは私の予定の車種とほぼ一致します。100キロ以上運転して乗り換えなければならないが、半月後の運転がもっと重要だ。別に表彰するのは、後に私を接待してくれたエンタープライズの社員であるローセットという黒人のお嬢さんだった。彼女のサービス態度は本当にとても良くて、あなたは涙がすぐに落ちることができて、この上なく熱心に私を手伝ってすべての手続きをして、前日に担当した白人のお嬢さんと黒人男性のあのようによく借りますか、借りないで転がす態度は全くの天と地の違いで、Qeeqはきっと私の感謝を伝えてください。初日にもらったプジョー807は比較的古く、1つのシートと一部の計器盤のボタンが破損していた。翌日に手に入れたルノーclioは2万キロ以上で、外観は新しいが、ちょっとした故障があった。
1、私が会って、レンタカー会社と交渉を続けることのできない状況で、qeeqコールを迅速にくれ調整作業を完成して、私にもともと必要の車種を受け取った。2、Qeeq社に顧客サービスの電話システムを改善することを強く提案して、私は国内と国外でそれぞれの携帯電話を使って、すべて通話の品質が悪いことを発見して、聞いてとても大変で、遅延はとても深刻で、安いネット電話のようです。
カウンタースタッフのサービス態度はとても良くて、たとえ言葉の疎通に問題があったとしても、とても熱心に私に協力してくれました。
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このレンタカー会社はサービスがとても良くて、従業員はとても態度が良くて、ほかの保険に加入していなくて、車もとても順調で、直接クレジットカードは前払いの部分を解除して、すぐに携帯電話は返金の提示を受けます。
順調
あとで管理費を三つ掛けて、違反があって、管理局に情報を提供しなければならないといって、同じ情報を三回受け取るのは恐喝だ。
使用しやすい、事後処理も合わせて
従業員は悪くない、保険を推薦する、しかし強制しない。車を返す時に油を2マス多くして、払い戻しをしないで、10%の割引カードを出して、時間と国家を限らないと言います。
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全体の感じが良かった! ! !車を予約して、GPS、保険、クレーム、すべてのプロセスのサービスは非常に専門的で、後でレンタカーをここに選びます。
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Enterprise Paris Gare du Nord Train Stationの口コミ
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