SFO空港で車を返却するとき、スタッフにアジア人を差別しているような悪質な態度を受け、追加料金を請求されました。車が途中で動かなくなり、ヤキマで日産のローグに交換したのですが、スタッフが交換記録をよく確認せず、頻繁に料金を請求してきました。仕事に対する姿勢と行動が不誠実です。交換したことを説明しても態度は変わりませんでした。今回の車の故障は偶然かもしれませんが、スタッフのサービスは絶対に問題です。今後、Hertzを利用することはないでしょう。Hertzは私一人の客を失っても困らないかもしれませんが。

まあまあですが、HERTZはブランドが大きいのかもしれないと感じたので、アップグレードモデルのスペースや特典は別にありません。

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作業時間が短く、スタッフがプロである。車を取って返したのはサンフランシスコ空港店だった。車を取りに行ったのは朝の9時で、ほとんど人がいなかったので、10時に帰り、用事ができたところで列に併んだ。車を返したのは午後4時だった。ちょっと見たところ、行列はほとんどなかった。この时间を后ろのユーザーに提供できる参考にしてください。

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