ネルソンの空港が新しくなってレンタカーのカウンターが新しくなっていましたが、すぐわかりました。カウンターで電話すると5分で来てくれて対応していただけて言葉わからない私たちに親切に言葉アプリを使って説明してくれたのでちょっと時間がかかってしまい申し訳なかったです。 最後駐車場の出方が分からなくてまた来ていただく事になって時間がかかったのですがおそこは国によって違うのだから説明をして欲しかったと思いました。

今回飛行機の時間が5時間遅れてそれも遅い時間の飛行機だったのでカウンターに連絡できないところをカスタマーのスタッフさんにチャットとメールでお手伝いいただきとても助かりました。ありがとうございました。